假期亞馬遜賬戶你是怎么操作設置的?求科普求交流

國慶小長假就快來了,雖然還有兩個月,但是亞馬遜上的銷售不能停止,如果回家上亞馬遜的賬戶,會產生關聯,但如果不去看,萬一個郵件沒有在24小時內回復的話,又會對賬號有影響。
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大家覺得這段時間應該怎么操作的好呢? 買個3G無線網卡是否可以,會不會產生關聯了?你們有啥經驗呢?!求科普求交流。
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風鈴

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網上抓了幾個方案,大家可以蠻參考下:

方案一: 如果運氣不錯遇到優秀的極品老板決定公司不放假,那么以上兩大難題都可以迎刃而解,客服回復郵件處理訂單,后勤打包發貨。

方案二: 登錄亞馬遜后臺點擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項Account Info進入找到第二項Listing Status然后點擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive,修改成功后全店鋪的Listing都變為了“不可被出售的狀態”,但是Listing并未被刪除,假期歸來可以重新激活所有Listing。(后臺的假期模式)

方案三: 延長訂單處理時間,如果你的產品是通過批量上傳的,那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板,然后再Handing Time這一欄延長訂單處理時間,如果您是在后臺手動上傳的產品,那么進入產品的編輯頁面修改Handing Time.
(注意:Handing Time的修改不會引發亞馬遜對您店鋪指標的下降,但是賣家也要考慮到客戶的感受,如果產品的Handing Time過長客戶等不及有可能會引發Claims和差評)

方案四:下架自己發貨的產品,保留FBA發貨的產品。FBA提供訂單處理打包發貨和7*24小時的客服服務,所以假期保留FBA產品也是個可行的方案。

關于郵件回復的方案:

1. 假期內不管有沒有訂單都有可能存在客戶發郵件咨詢的情況,然而亞馬遜政策規定買家消息應當在24小時之內給予回復,所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號處理郵件和訂單,同時創藍商務推薦使用一款叫做Team Viewer的遠程控制軟件來在家控制公司電腦。

2. 用干凈的筆記本和無線網卡來登錄亞馬遜的后臺回復買家郵件和消息。

3. 近期我們測試賬號時發現用其他電腦(最好保持地腦和網絡環境沒有接觸過其它賬戶)登錄綁定亞馬遜賬戶的郵箱然后直接在此郵箱回復,也可以消除亞馬遜后臺的Message記錄(之前這個功能是沒有的!)

粗暴提示:一定要保證家里的私人電腦,路由,網路環境沒有操過亞馬遜賬號否則有可能(只是說有可能,保守說法)引發關聯!
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cocoli

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1、如果賣家計劃在假日期間休假,可以在賣家后臺的“假期設置”中選擇“停售”;(登錄賣家后臺,點擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)

2、如果賣家的部分商品無法在假期期間銷售,可以在賣家后臺的“庫存管理”中將相關商品設置為“停售”;(登錄賣家后臺,點擊Inventory > Manage Inventory > Available)

3、除了停售商品之外,賣家還可以延長商品的“配送準備時間”。系統默認的配送準備時間是兩天,賣家應該在訂單生成后的兩天之內確認發貨。節假日期間,賣家可以根據實際情況延長配送準備時間。賣家可以設置更長的配送準備時間,推遲訂單的啟運日期;(登錄賣家后臺,點擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫您需要的配送準備時間)

如果商品很多的話,賣家還可以通過商品模板對多個商品批量設置配送準備時間。在“商品模板”中填入商品的SKU、庫存數量和新的配送準備時間,在“更新-刪除”列選擇“部分更新”,最后保存成文本文件,到賣家后臺的“批量上傳商品”進行上傳。

4、亞馬遜物流在節假日期間仍然正常工作,賣家可以使用亞馬遜物流來配送商品。這樣即使在休假,賣家的訂單一樣會得到及時妥善的處理。

另外,即使賣家在假日期間休假, 仍然需要及時回復買家的消息和索賠申請,并且及時處理買家的發票申請。
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黑白少年

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到現在也是很頭疼24小時響應。畢竟我們這里還是雙休。現在在手機上下了一個郵箱客戶端,在郵箱里應酬性的回復一下。

小不點不小

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如果我想休假一兩個月,那么問題來了:店鋪還要扣月租$39.99嗎?

埡口的風

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下半年可是銷售的旺季啊,你還開什么節假模式。

波濤里的微笑

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可以直接在庫存設為0,這樣子,就無法賣貨了。而亞馬遜買家看到0庫存,也不會愿意等待,從而不會發生任何的購買行為。
或者,亞馬遜賣家可以延長訂單處理時間,訂單處理時間最長可以達到10天左右,而這次國慶假期有8天,亞馬遜賣家處理訂單的時間是綽綽有余。
不過,即使這樣,亞馬遜賣家自己也還是要時時刻刻看看自己的郵箱,如果有亞馬遜買家來詢問相關事宜的話,亞馬遜賣家必須在24小時內進行回復的,否則,會被亞馬遜ko掉。

郭童鞋要上岸

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3G網速有點慢把,如果是新買的網絡登入,同時手機也替換下 應該不會被關聯到。
個人覺得好不容易的旺季到了,何必給自己放假呢,當你在給自己放假的時候,其他的賣家仍然苦苦的在電腦面前處理訂單。

要回復問題請先登錄注冊

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