網(wǎng)傳:杭州近期快遞只出不進甚至從8月1日起就不能寄快件
杭州快遞越來越嚴了?奶粉不能寄、手機不能寄?感覺連寄快遞的點都少了很多呢!
真的是這樣嗎?昨天,針對網(wǎng)絡上杭州近期快遞只出不進甚至從8月1日起不能寄快件的傳言,杭州市郵政、公安部門作出權威解答:目前杭州的快遞收寄業(yè)務總體正常,零散件業(yè)務相對影響較大,但不存在不能寄快件的問題,網(wǎng)上出現(xiàn)的快遞只出不進和出也不能出,都系不實傳言。最近大伙比較常問的問題集合到這:
1.以前一個電話,快遞小哥就會上門來收,現(xiàn)在電話打過去,一些快遞小哥拒絕了,要自己拿到門店去寄,為什么會出現(xiàn)這種情況?
公安:部分快遞企業(yè)由于沒有配備足夠的用于實名登記的巴槍或手機APP,有的僅在門店配置,不能有效落實登記驗視制度,對寄遞安全存在隱患,因此企業(yè)自行暫時停止上門收件。也有一些企業(yè)對快遞員能否嚴格執(zhí)行安全查驗和寄遞客戶身份、物品信息登記制度信心不足,為避免被有關部門查處,干脆停止上門收件。
郵政:一些寄遞安全措施做到位、品牌信譽度較好的快遞公司,還是能上門收件的。
順豐:我們按要求落實好開箱驗視和實名登記工作,按行業(yè)主管部門的要求做好正常收寄工作。
申通:沒有拒收快遞。我們的業(yè)務一直在做,沒有叫停。只不過比以前更加嚴格,有更多程序要走。但上門收件的業(yè)務確實已經(jīng)取消。只能讓寄件人自己去營業(yè)廳操作,因為需要簽訂一份安全協(xié)議。
2.有些超市、便利店以前可以代寄代收快件,現(xiàn)在有變化嗎?
郵政:超市、便利店可以代收,但寄件是不可能了,因為這些地方?jīng)]有配置實名登記、開箱驗視信息化設備,不能有效落實安全查驗制度和客戶身份信息、物品信息登記制度。
3.要寄件,個人需要出具哪些身份證明?
郵政:身份證、護照等國家機關頒發(fā)的有效身份證件,目前主要是身份證。
個人去寄件,比如一件衣服,快遞公司攬收的時候,安全檢查會細到什么程度,基本有什么步驟?
郵政:請寄件人打開包裹,攬件員檢查是否屬禁寄物品,衣服可能還會抖一抖有沒有夾帶其他物品。
順豐:請寄件人打開包裹,攬件員驗視。
申通:現(xiàn)在,100%打開包裹檢查,看看有沒有違禁品之類的。衣服的話會全部展開甩一甩。檢查完之后我們會全部重新包裝。
4.有哪些物品是明確禁止快遞的?
公安:除規(guī)定的十四項國家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品外,沒有規(guī)定禁止的都可以寄遞,但快遞企業(yè)對不能確定安全性的物品,應要求用戶出具相關部門的安全證明,用戶不能出具安全證明的不予收寄。
5.粉末狀的比如奶粉;液體類的比如化妝水、沐浴露,是不是都不能快遞了?
郵政:與快遞公司簽訂了安全協(xié)議的電商寄出的奶粉以及部分化妝品,正常寄遞;散戶寄奶粉、寄液體會比較麻煩,有些快遞公司對粉末狀和液體的東西比較敏感,出于安全考慮,可能會拒收。
申通:液體和粉末目前一般拒收的。像化妝水、洗發(fā)水之類的液體一些快遞員也會拒絕。目前奶粉是可寄的。
6.8月份開始,快件的速度是否會受影響,會不會延遲很多天才能收到?
郵政、順豐、申通:隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強,特別是對車輛運輸?shù)囊恍┫扌写胧?,對快遞運輸會造成較大影響,快件收寄、投遞都有可能出現(xiàn)滯后或延誤,因此會給市民帶來不便,急件、生鮮物品盡量避開這段時間。
7.現(xiàn)在快件到杭州要過幾道安檢?
郵政、順豐、申通:現(xiàn)在到達杭州的快件由始發(fā)地安檢,到達杭州可直接投遞。以后進入杭州的快件可能要經(jīng)兩道安檢才能投遞。
8.有什么物品寄到杭州會被直接退回?
郵政、順豐、申通:寄件人、收件人名址不清或沒有安檢標識的快件,到達杭州會被直接退回。
真的是這樣嗎?昨天,針對網(wǎng)絡上杭州近期快遞只出不進甚至從8月1日起不能寄快件的傳言,杭州市郵政、公安部門作出權威解答:目前杭州的快遞收寄業(yè)務總體正常,零散件業(yè)務相對影響較大,但不存在不能寄快件的問題,網(wǎng)上出現(xiàn)的快遞只出不進和出也不能出,都系不實傳言。最近大伙比較常問的問題集合到這:
1.以前一個電話,快遞小哥就會上門來收,現(xiàn)在電話打過去,一些快遞小哥拒絕了,要自己拿到門店去寄,為什么會出現(xiàn)這種情況?
公安:部分快遞企業(yè)由于沒有配備足夠的用于實名登記的巴槍或手機APP,有的僅在門店配置,不能有效落實登記驗視制度,對寄遞安全存在隱患,因此企業(yè)自行暫時停止上門收件。也有一些企業(yè)對快遞員能否嚴格執(zhí)行安全查驗和寄遞客戶身份、物品信息登記制度信心不足,為避免被有關部門查處,干脆停止上門收件。
郵政:一些寄遞安全措施做到位、品牌信譽度較好的快遞公司,還是能上門收件的。
順豐:我們按要求落實好開箱驗視和實名登記工作,按行業(yè)主管部門的要求做好正常收寄工作。
申通:沒有拒收快遞。我們的業(yè)務一直在做,沒有叫停。只不過比以前更加嚴格,有更多程序要走。但上門收件的業(yè)務確實已經(jīng)取消。只能讓寄件人自己去營業(yè)廳操作,因為需要簽訂一份安全協(xié)議。
2.有些超市、便利店以前可以代寄代收快件,現(xiàn)在有變化嗎?
郵政:超市、便利店可以代收,但寄件是不可能了,因為這些地方?jīng)]有配置實名登記、開箱驗視信息化設備,不能有效落實安全查驗制度和客戶身份信息、物品信息登記制度。
3.要寄件,個人需要出具哪些身份證明?
郵政:身份證、護照等國家機關頒發(fā)的有效身份證件,目前主要是身份證。
個人去寄件,比如一件衣服,快遞公司攬收的時候,安全檢查會細到什么程度,基本有什么步驟?
郵政:請寄件人打開包裹,攬件員檢查是否屬禁寄物品,衣服可能還會抖一抖有沒有夾帶其他物品。
順豐:請寄件人打開包裹,攬件員驗視。
申通:現(xiàn)在,100%打開包裹檢查,看看有沒有違禁品之類的。衣服的話會全部展開甩一甩。檢查完之后我們會全部重新包裝。
4.有哪些物品是明確禁止快遞的?
公安:除規(guī)定的十四項國家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品外,沒有規(guī)定禁止的都可以寄遞,但快遞企業(yè)對不能確定安全性的物品,應要求用戶出具相關部門的安全證明,用戶不能出具安全證明的不予收寄。
5.粉末狀的比如奶粉;液體類的比如化妝水、沐浴露,是不是都不能快遞了?
郵政:與快遞公司簽訂了安全協(xié)議的電商寄出的奶粉以及部分化妝品,正常寄遞;散戶寄奶粉、寄液體會比較麻煩,有些快遞公司對粉末狀和液體的東西比較敏感,出于安全考慮,可能會拒收。
申通:液體和粉末目前一般拒收的。像化妝水、洗發(fā)水之類的液體一些快遞員也會拒絕。目前奶粉是可寄的。
6.8月份開始,快件的速度是否會受影響,會不會延遲很多天才能收到?
郵政、順豐、申通:隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強,特別是對車輛運輸?shù)囊恍┫扌写胧?,對快遞運輸會造成較大影響,快件收寄、投遞都有可能出現(xiàn)滯后或延誤,因此會給市民帶來不便,急件、生鮮物品盡量避開這段時間。
7.現(xiàn)在快件到杭州要過幾道安檢?
郵政、順豐、申通:現(xiàn)在到達杭州的快件由始發(fā)地安檢,到達杭州可直接投遞。以后進入杭州的快件可能要經(jīng)兩道安檢才能投遞。
8.有什么物品寄到杭州會被直接退回?
郵政、順豐、申通:寄件人、收件人名址不清或沒有安檢標識的快件,到達杭州會被直接退回。
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