去年11月初，美國亞馬遜在西雅圖開了一家實體書店，不到一個月，中國當當高調宣布未來要開1000家書店，并且第一家在12月就會在長沙開業。一月份京東集團宣布，京東縣級服務中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等全國多個縣市正式開業。
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不禁讓人發問：電商企業搞垮了那些實體店贏得了市場，最終做大做強，為何自己又開起了實體店？那么電商轉戰實體店到底是什么套路？

2013年12月份，聚美優品首家實體店開設在前門，聚美在此所設的實體店一定會承受著較大的線下實體成本，但想必聚美也并未想靠此盈利，而是在北京最繁華地段打個實體廣告。

京東家電下鄉項目——京東縣級服務中心，承諾將承擔起配送、客戶體驗、鄉村推廣員培訓、宣傳和產品實物展示等業務功能。

優衣庫也向中國傾斜了許多資源——鑒于上海迪士尼的開業，優衣庫第一家與迪士尼合作建造的Magic For All概念店放在了上海。
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O2O是新經濟發展的必然方向，但是對于很多線上企業來說，線下實體店可以真正實現O2O中物流自取的閉環。消費者在自取過程中甚至可以提供增值服務，滿足消費者的同時，同時為培養“老客”提供了可行空間。企業的線上線下融合也是必然趨勢，全渠道會成為未來的企業標配、常態。

無論是電商開實體店還是線上線下融合的趨勢，究竟是創新還是退后還不能肯定，但是提升用戶體驗是企業發展的長遠之道。