在考慮客服外包,求經驗人士指教

我們公司客服人數開始多,但是離職率很高,整個客服行業都是這樣,運營成本高居不下,想把它外包出去。外包出去后和自建的客服團隊有什么不同,轉化率會提高嗎,外包過來的客服價格會很貴嗎?
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所以也解答了外包出來肯定比自建團隊要節省成本的。

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