pending order一直沒有進展,亞馬遜都沒發郵件給我們,是因為我們遷移了賬號的緣故嗎?

前段時間收到了亞馬遜發的郵件:
“Dear Seller,
We previously informed you that you can now migrate your Selling on Amazon account to the latest version of Selling on Amazon. Starting this summer, Amazon will be migrating all seller accounts from the previous version of Selling on Amazon to this updated version.
During the migration, your products will continue to remain buyable. After the migration, you will retain your ratings, reviews, feedback, listings, inventory, existing disbursement options, and category, product, brand registry, and ISBN approvals. After migration, you can also take advantage of the following additional features to grow your business on Amazon...”
然后我們就遷移了賬號。但是問題來了:我們有一個pending order到現在都沒有任何進展(已經5天了),以前亞馬遜都會發郵件說“Pending order/do not ship”,通知我們先別發貨,等買家選擇的支付方式獲得許可后再發貨。可是這回我們都沒收到郵件。我在想是不是因為我們遷移了賬號的緣故?你們覺得呢?
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Miss . lemon

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應該是買家的賬號出了問題,他選擇的銀行卡沒有獲得亞馬遜的授權,跟你的賬號無關,所以應該不是遷移賬號導致的
你再等等吧,等買家的付款問題解決之后再發貨

零碎記憶

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你不要太依賴于亞馬遜郵件了,他們發的郵件也不完全是靠譜的,你應該多檢查你的賬號,注意一下有沒有什么重要的變化

瘋瘋癲癲

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我覺得是不是交易被取消的時候亞馬遜才會發郵件給你?如果買家是用echeck付款的,然后這個延遲的交易出現超時的情況;或者是買家的付款問題得到解決、交易完成的時候,亞馬遜應該都會通知你吧

更堅強.

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我都沒收到過關于pending order的郵件。反正你等亞馬遜確認款項、把訂單狀態改為“Unshipped(未發貨)”之后你再發貨

Blue-

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我也是轉移賬號之后就都沒收到這類郵件了,去問亞馬遜的工作人員,他們說新版本的賬號一般不會收到這類郵件:
“As of now Amazon does not send any "do not ship" mail in this platform but I would like to inform you that you will receive a "sold ship now" mail when the payment is received and order is confirmed.”
“現在亞馬遜不會發給賣家‘do not ship’的郵件,但是等到亞馬遜確認款項、訂單生效之后賣家會收到亞馬遜發的‘sold ship now’郵件”

校服黨

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我們只是偶爾會收到“Do Not Ship”的郵件,所以我們每次都會去賣家頁面查看一下pending order的進展。我想說你不要太關注亞馬遜有沒有發給你郵件了,還是關注賬號的情況來得穩妥一些

hjh

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樓主,以后你一定要注意,不要一收到“Do Not Ship”的郵件就去發貨,要以賬號里面關于pending order的消息為準。

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