自發貨，買家在接收包裹的時候產生關稅，我們告知產生關稅了不要接收包裹，但是買家已經接收了包裹并且繳納了關稅，現在讓我們賠償他的全部費用，這個關稅到底該有誰來承擔？
我們第一時間就和客戶溝通讓客戶不要接收包裹，可是客戶還是接收了，現在客戶已經提出A-Z，索賠全部金額（關稅+商品的費用+運費），我們查詢底單，工作人員在申報單子上有一個地方的金額填寫錯誤，其他都正確，現在客戶明確表示要我們承擔全部的費用，其他有沒有好的解決辦法？??
PS:這個包裹的申報價格工作人員填寫錯誤，超出了本身商品價格10倍之多，產生的關稅數額很大，有沒有好的解決辦法？