全面檢查下，是否是之前傳過，但是刪除了，或者是跟賣過，現在沒跟的產品，這種投訴錯誤的概率很低，肯定是你曾經賣過這個產品，一時沒有查到相關記錄，可以聯系賣家支持幫你查詢下。