請問怎么把握索評的時間點？

目前發郵件跟進索評的時候，通常是買家下單付款發貨后會發第一封跟進郵件來告訴客戶具體怎么使用；然后如果客戶有問題，會站內信交流；如果客戶沒有任何反饋，那在什么時間點比較適合發跟進郵件來索評呢？

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其實這個也很難說，一般我覺得在預計收到貨一兩天添加評論可能性比較高，另外一直都沒有反饋，我覺還是少招惹他，不小心就招來差評。

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不放在第一封跟進信的下方就附上索評的信息如何呢？可以放卡片索取好評，不要過于直白，被舉報就慘了

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我覺得可能必須要選對相對郵件模板，選擇好時間時間節點定時去發送（正常發貨后五天左右就可以發第二封郵件給客戶，主要問客戶用這個產品體驗感怎樣，如果好的好客戶自動給評價了），這樣會錯發亂發，fusionzoom CRM的郵件群發模塊設置可以設置好這些參數，

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