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? 向供應商索要詳細發票,品牌和制造商名稱必須清晰;
? 確保文件名稱是“發票”,而不是“訂單確認書”或其它類似說法,并按正確格式保存;
? 避免把購買清算產品作為主進貨渠道;
? 檢查賣家賬號中的Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order,及時解決存在的問題;
? 調查你的供應商和他們的競爭對手;
? 找能給你提供質檢證書的供應商合作,或僅與生產商合作;
? 為所有的產品尋找保證書;如果你能提供維修和延期保修,在listing中提及這點;
? 在多個硬盤和云網盤中備份所有文件;
? 詳細了解供應鏈,在進貨方面持謹慎態度
Faith
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亞馬遜算法會:
? 監察產品評論和賣家反饋;
? 過濾買家提交的A-Z claim,尋找敏感詞;
? 掃描賣家網站政策、產品描述、產品標題和所列的關鍵信息;
? 檢查消費者聯系賣家的原因(產品問題等)
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七的琴弦
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? 解決引起店鋪被封的問題,比如澄清產品來源和功能問題;
? 保存每件產品的原始證明;
? 記錄所有供貨商,以及供貨商的來源;
? 下架并銷毀所有違規產品
? 采購部門增加更多員工
? 定期清理庫存
? 如有必要更換供應商
七的琴弦
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1. 不要出售任何listing描述與實物不符的產品;
2. 如果已上架listing與實物并不100%匹配,創建一個新的listing;
3. 如果大多消費者詢問同一個問題,在產品描述中直接標明答案
4. 提供清晰的退貨和退款政策,在每一個包裝盒上印上公司商標
5.定期查看退貨報告,看有多少件產品“與描述不符”;
6. 加強從貨源到配送的質量把控,在直接交運或讓供應商發貨到亞馬遜倉庫之前,一定先親自檢查下產品。
7. 通知供應商產品達不到消費者的期待值;
8.考慮創建黑名單,將反復出問題的產品排除在listing和采購訂單之外。
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