目前亞馬遜賬號被凍結(jié)只能走申訴流程了，你跟賣別人的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品的商標(biāo)被注冊，你這是屬于侵權(quán)行為的，很容易被封號的。
步驟一：說明為什么你的賣家權(quán)利被撤銷
是因?yàn)槟愕膸ぬ柋憩F(xiàn)差或你違反了亞馬遜相關(guān)政策Policies & Agreements還是其他原因。
步驟二：評估你的銷售實(shí)操
評估你的銷售過程中哪些因素導(dǎo)致了消費(fèi)者的不滿。并回顧你的產(chǎn)品線是否有違反亞馬遜銷售政策的商品。
步驟三：建立一個行動方案
列出具體的步驟說明你將如何解決你在步驟二中出現(xiàn)的問題。計劃的詳細(xì)和準(zhǔn)確程度將直接影響你的賣家權(quán)利被恢復(fù)的可能性。
步驟四：將你的申訴發(fā)給亞馬遜
當(dāng)你的行動方案設(shè)計好之后，將它和你的申辯說明一起發(fā)給亞馬遜。
1.登陸你的賣家?guī)?br /> 2.點(diǎn)擊表現(xiàn)鏈接上的表現(xiàn)提醒（Performance Notifications）
3.找到關(guān)于你的賣家權(quán)利被撤銷的通知，并點(diǎn)擊申訴（Appeal button）
4.點(diǎn)擊決定申訴按鈕?(Appeal decision）
5.在文件欄里填寫你的具體行動方案
6.點(diǎn)擊提交申訴（Submit appeal），將你的申訴發(fā)送到賣家表現(xiàn)（Seller Performance）
步驟五：關(guān)注你的郵箱，亞馬遜會回復(fù)你新的決定。

注意事項(xiàng)：
1.亞馬遜為客戶留了17天的申訴時間。只提供買家投訴的商品的ASIN碼，不提供具體信息。賣家需要審查ASIN碼，查看銷售歷史、顧客反饋等，搞清楚賬戶被凍結(jié)的原因。
2.核查訂單、反饋和通知等明顯要素之后，接著檢查其他可能的指標(biāo)，如產(chǎn)品評論、退貨狀況、供應(yīng)商背景、產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗(yàn)過程等。
3.一旦知曉了問題所在，要向亞馬遜明確表示自己已經(jīng)了解賬戶凍結(jié)的原因。如果想要解凍賬戶，就要提供可行的計劃，保證不會重蹈覆轍，并為每一個問題提供改正和預(yù)防措施。
4. 盡快做出改變，以此告訴亞馬遜你已開始解決問題。例如，從小處著手，可以升級庫存管理系統(tǒng)，從大的方面，可以更換快遞公司和供應(yīng)商。
5. 點(diǎn)擊“Appeal?Decision”后，就要等待亞馬遜的判決了。這一等可能要好幾個星期，在此期間可以和客戶溝通、監(jiān)控各項(xiàng)性能指標(biāo)，將行動計劃付諸實(shí)踐，以免結(jié)果出來后措手不及。
?

一般不是封號嗎，另外你收到的郵件要求你提供什么嗎？