wish 店鋪賬號(hào)被盜,店內(nèi)資金上萬,應(yīng)該如何找回店鋪?

店鋪沒有開通手機(jī)二次驗(yàn)證,在15號(hào)凌晨三點(diǎn)左右,被異地登錄,篡改了郵箱及密碼。15號(hào)剛好是wish放款日,并且是周末,剛好是wish平臺(tái)客服的休息日。在15號(hào)早上發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,找各種小智,招商經(jīng)理尋求幫助無果,只讓我們報(bào)警,已經(jīng)在警方處立案。到了今天還是沒有得到wish官方的任何回應(yīng),已經(jīng)不指望拿回15號(hào)的貨款了,只希望要回店鋪,里面的貨款保守估計(jì)是有2 3000美金的。求各路大神指點(diǎn),遇到這種情況該怎么辦。wish店鋪的注冊條件是嚴(yán)苛的,一個(gè)身份證一個(gè)ip只能注冊一家店鋪,既然店鋪被盜取了,我們又能提供注冊信息,wish官方為什么不能幫我們找回店鋪呢?這么大的wish平臺(tái)為什么連個(gè)投訴建議電話都沒有??
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ling8

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話說第一時(shí)間報(bào)告, 錢從Wish賬戶轉(zhuǎn)出通常需要2-3天的時(shí)間,如果還未轉(zhuǎn)出的情況下,Wish平臺(tái)都能夠給予攔截。但是好像幾天都聯(lián)系不到,去懟wish。這個(gè)是他們的責(zé)任。

浪淘沙

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按理說這種找回來是因?yàn)椴粫?huì)很難的,如果wish不作為就找不回來了。。。

白水

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原來不是只有我一個(gè)受害者,我的wish店鋪被盜被修改了賬戶郵箱,舊郵箱只是收到了通知,等我上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被修改了。根據(jù)郵件通知聯(lián)系郵件里面的wish客戶經(jīng)理,著急等待了三天卻收到無權(quán)訪問賬戶。讓我聯(lián)系平臺(tái)后臺(tái)的客戶經(jīng)理。聯(lián)系之后,聯(lián)系后只是系統(tǒng)回復(fù)讓我報(bào)警,保管好個(gè)人賬戶資料安全,說我有義務(wù)保護(hù)好自己的賬號(hào)。只是幫我把賬號(hào)凍結(jié)起來。賬號(hào)是我自己資料注冊,自己一手經(jīng)營的,現(xiàn)在被盜丟了,店鋪已經(jīng)被凍結(jié)。我能提供一系列注冊資料。平臺(tái)不知道能否幫我找回,現(xiàn)在還在等郵件回復(fù),連個(gè)客戶電話都沒有。

levence

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你好,我也遇到同樣的問題,對wish真是無語了,我們注冊郵箱都是用身份證和手機(jī)號(hào)的。
在中國,身份證和實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)號(hào)都不能贖回自己的賬號(hào),唯一判定就是郵箱... 讓我報(bào)案,警察都沒辦法的。
此事大家的處理結(jié)果如何,有進(jìn)展分享下哈!

Charley

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現(xiàn)在解決了沒

吉億昂蔣先生

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2017年12月1日賬號(hào)美金被盜轉(zhuǎn),有相同遭遇的人嗎?加微信458188918 ? 大家維權(quán)吧。

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