亞馬遜站內PPC廣告作為賣家主動營銷的重要手段，可以為賣家帶來更多的主動流量，拉升店鋪的銷量，成為打造爆款和日常運營中必不可少的運營工具，但在實際運營中，不少賣家又會遇到各種各樣的問題，本篇就賣家所關心的8個問題做一個詳細的分析解答，供大家參考。

1. 問：中國IP的用戶點擊我在美國站的PPC廣告，會收取費用嗎？如果我登錄賣家賬號，在亞馬遜搜索頁用自己投放的廣告關鍵詞搜索，看見自己的產品并點擊，會收取費用嗎？

答：無論是中國IP還是其他國家的IP，點擊廣告都會計入并扣取廣告費用的。因為每個賣家賬號都對應的有一個買家賬號，所以自己的賣家賬號登錄后點擊自己的廣告，也是同樣扣費的。

2. 問：同一賬號，同一關鍵詞多次點入同一產品，是只收一次性收費還是多次收費？

答：同一IP通過同一關鍵詞點擊同一廣告，在24個自然小時內的多次點擊，只會扣取一次的費用。

3. 問：一般情況下，廣泛匹配的關鍵詞應如何出價才能使產品展現在搜索頁首頁？是否可以參考后臺建議競價中的最高值？還是要比建議競價中的最高值再高一點？

答：如何出價才能讓自己的產品展示到搜索頁首頁，這是一個沒有答案的問題。因為在影響投放廣告的產品排序的要素中，除了賣家自身的出價之外，影響的因素還有競爭對手們的出價，以及賣家自身的關鍵詞質量得分和競爭對手們的關鍵詞質量得分，競爭對手的出價變化會改變廣告位排序，自身和競爭對手們的關鍵詞質量得分也會影響廣告位排序，而關鍵詞質量得分是一個相對頻繁的變量，根據Listing的轉化情況，隨時發生改變。

以上分析可知，自身的出價、競爭對手們的出價、自身關鍵詞質量得分、競爭對手們的關鍵詞質量得分等因素都是影響廣告位排序的重要參量，而這些參量的不停變化導致了賣家幾乎無法鎖定自己的Listing展示在搜索結果首頁。

至于廣告投放中的建議出價，也只是系統在廣告設置當時根據賣家自己的Listing狀況和平臺上同行的狀況而給出的一個粗略估價，只是參考而已。

4. 問：一般情況下，一個廣告組設置多少個關鍵字比較合適？

答：關鍵詞設置的多少要由產品自身決定，有些產品關鍵詞多，有些產品關鍵詞少，不能一概而論，但賣家不能為了關鍵詞而關鍵詞，所有關鍵詞的設置依據都是---消費者會使用這個詞來搜索查找該產品，失去了這個立場，關鍵詞多少也都失去了意義。

5. 問：2個不同的產品，使用同一關鍵詞同一競價，Listing質量接近，是否會互相影響搜索排名？

答：理論上會，但實際上不會。因為作為賣家，自身并不能夠確定出各個Listing和關鍵詞的精確的質量得分情況，其次，每個Listing都面對成千上萬的競爭同行，些許的差別就會讓兩個Listing排名錯開。

6. 問：什么情況下，廣告會同時出現在搜索頁的主列和右側副列？

答：賣家對同一Listing投放多個廣告計劃，且廣告排位正好相差不多能夠占到搜索頁主列和右側副列的位置時。

7. 問：如何定義通過廣告形成的訂單呢？譬如：客戶搜索后看到我們的產品廣告，點擊并加入購物車，但是沒有生成訂單，而是在以后的登錄中再次在購物車生成訂單，這樣的話算作廣告的訂單還是非廣告訂單？

因為查看廣告報表，訂單數量都很少，ACOS比較都比較高，導致我們認為廣告效果不理想，但實際情況是我們廣告費用比例大概占整體銷售的20%。這樣的比例也不算高，但廣告報表顯示從廣告帶來的訂單確很少。是不是實際上廣告給我們自然出單帶來了好的影響？停掉廣告自然出單就會受到影響？

答：客戶點擊廣告后24小時內購買的訂單，計入廣告績效訂單；客戶點擊后24小時內沒有下單購買，或者在24小時以后購買的訂單，不計入廣告績效訂單。

但廣告轉化率不能單純的從短期的轉化就做出評判，一天的數據不能說明什么，廣告需要有一個相對長的周期內去衡量，一般建議以1-2周作為一個衡量周期。

另外，影響廣告的ACOS的一個重要因素是產品單價，如果單價高，ACOS自然就顯得低一些，但最好把ACOS和利潤率做對比，只要ACOS低于利潤率或者和利潤率一致，就可以。

同時，廣告的效果還要考慮總訂單數量的增長情況，如果通過廣告的投放，Listing的總訂單量增長明顯，在此情況下，即便在ACOS的數據不理想，廣告也應該持續投放。

8. 問：廣告中的廣泛匹配、詞組匹配、精準匹配類型應該怎么選擇呢？當前我們的廣告中，每個產品都有大概100-150個關鍵詞，基本都是廣泛匹配，因為點擊都不高，所以就沒有進行其他類型的匹配或者增加否定關鍵詞。但我了解到一些同行對同一個關鍵詞會同時設置廣泛匹配和精準匹配兩種形式的廣告，這樣的話對于廣告的曝光有影響嗎？會帶來更大的流量嗎？

答：第一， 我覺得一個產品設置150個關鍵詞有點多了，你自己可以設身處地的去想，你真的會用這150個詞語的每個詞語去搜索查找你的產品然后購買嗎？不會的。所以，應該從精準的角度去考慮設置關鍵詞，每一個關鍵詞首先得是你想明白的關鍵詞。
第二， 廣泛匹配的方式可以獲取更多的流量，如果關鍵詞設置精準，廣泛匹配是不錯的方式，但如果關鍵詞設置盲目，廣泛匹配的方式也會帶來不少無效流量。

第三， 至于是否需要設置廣泛匹配和精準匹配分別設置，這個要看你自己是否愿意設置成兩個獨立的廣告計劃，然后再根據廣告轉化率進行篩選。

但就廣告計劃本身來說，應該把一個廣告設置的好壞回歸到轉化率來看，轉化率達到預期的就是值得持續投放的廣告。