【每日一問】亞馬遜二次審核你們是怎么申訴的?有申訴成功的嗎?

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To help with the review process, please send the following information. All fields will need to be completed to move forward with your appeal.?

-- Length of time you have been in business?
-- Sources of your Amazon inventory, include invoices from past 6 months?
-- Storage location of inventory?
-- Addresses of any retail locations?
-- Link to business website?
-- Links to other websites that you actively sell on?
-- Tracking information for recently shipped orders if applicable, found on the Manage Orders page in Seller Central
-- Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) Number?
We will send you an email when our review is complete.?
這段話對很多剛開店鋪的賣家來說是不是很眼熟?前一段時間有很多新手賣家朋友向我提了這么個問題我還沒有怎么在意,因為從前也是有很多亞馬遜賣家遇到這個問題的。很多大賣都回復這個是亞馬遜的例行審核,是因為您短期內(nèi)銷量太好,或者訂單猛增,所以才導致審核。只要您沒有虛假發(fā)貨,您的買家能夠在規(guī)定的時間內(nèi)收到貨,就沒什么大的問題。這種情況需要提供一些資料給亞馬遜,加快賬號審核的。一般按要求提交都沒有什么大的問題,但是近期很多剛開店的賣家反應(yīng)回復了這個郵件后亞馬遜并沒有恢復銷售權(quán)。
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想問問近期有收到這個郵件,申訴通過的嗎?你們又是怎么申訴的呢?歡迎在下方留言。

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跟你一個情況,問招商經(jīng)理審核失敗的原因。說我們是網(wǎng)站信息跟亞馬遜注冊信息不符,招商經(jīng)理說最好提供出貨單,銷售發(fā)票,專利等對公司的核心競爭力進行描述。

勛章

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回復郵件,發(fā)票以附件形式添加到郵件中。他們要的資料你在郵件中一 一列明,如果某項無法提供的,也要解釋一下。像我們是新賬號,listing都還沒上傳就被凍結(jié)了,?Tracking information無法提供,在郵件中解釋了一下,我們是新賬號還沒出過單。最后一項要提供稅號,我們在郵件里說我們是中國公司,無法提供美國稅號,其他幾項資料你按照你們公司的實際情況提供

精致的利己主義者 - 人不為己天誅地滅

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亞馬遜要求你提供以下信息,如果沒有的話,就加以說明自己的實際情況:
1.寫自己從事外貿(mào)電商有多久了。
2.商品采購渠道,最好是找你的供應(yīng)商開正規(guī)的增值稅發(fā)票,六個月之內(nèi)任意時間即可。
3.庫存地址,可以填公司地址。
4.實體店的地址。可以填公司地址。
5.business website是你商品的官網(wǎng)。
6.other website you sell on是速賣通或者ebay那樣的。沒有的話就不寫。
7.沒有就不填。
8.這是國外的稅號,沒有就不用填了。就說你是中國賣家所以沒有這個號碼。
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另外寫不填,現(xiàn)在最好是解釋一下比較容易通過。

你若懂我

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提供了齊全的資料,一次性通過了。發(fā)票一定要提供,最好是增值稅發(fā)票,供應(yīng)商網(wǎng)站也要,其他的問題就按照郵件提示一點一點回答。

干貨不分享

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我的不是剛注冊的點,誠懇認錯,認真計劃,提供真實材料證明,還有物流單號。就審核通過了。

勛章

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@嚴大威:現(xiàn)在解凍了,按要求郵件說的,沒有的就給解釋。一般都會過。你是個人自注冊還是全球開店的啊。

落花無意

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@嚴大威 ? 多開幾次,有時候一次都要一兩個星期!直接發(fā)給績效團隊seller-performance@amazon.com(美國站的)

安之若素

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這封郵件有8個小問題,從不同的角度驗證、審核賣家的資質(zhì)和信息,這需要賣家很仔細回答,并要求提交發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照作為附件驗證。很多賣家回復了這個郵件后亞馬遜并沒有恢復銷售權(quán)。那可能是因為賣家回得不夠詳細,令審核團隊無法驗證審核你的信息資料,這種情況之下,賣家需要再次修改答案,重新發(fā)郵件給seller-performance@amazon.com進行申訴。

飄葉尋夢

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賬號狀態(tài):2017年1月注冊的企業(yè)賬號,近期才開始上了3款產(chǎn)品,F(xiàn)BA貨剛上架,還未出過單,績效都還沒數(shù)據(jù)。
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余空

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@飄葉尋夢 ?做亞馬遜運氣很重要,按要求發(fā)郵件到績效團隊。運氣好幾天就解決了,運氣不好可能一個月以上。

亞馬遜代13560708291 - 代運營及培訓指導

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運氣好一封郵件就能解決,態(tài)度誠懇點,表現(xiàn)出要在亞馬遜大干一場的樣子。

楓樹下等待

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花點錢找那些申訴成功的吧。不過模板最好修改一下

要回復問題請先登錄注冊

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