我的ebay產品購買渠道是合法的,可是我的買家卻說他買到的是假貨?
我是從合法的經銷商那邊購買產品的,這些產品都是原封的,都沒被拆開過。買家下單,我就直接把貨發給他們。結果有個買家說,我發給他的產品是假的,因為這件產品和他之前在超市里買到的不太一樣。。。=_= 然后他就威脅說,如果我不解決問題,他就“采取行動”了。。。
問題是我的產品真的沒問題(我手頭有發票),哦多克?我該怎么辦?
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喝黃酒的胖子
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游泳的魚
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如果這個買家還是不相信,那樓主只能做好退貨的準備。我怕如果樓主不接受退貨,買家會提交SNAD claim,那樓主贏的幾率不大
海的兔兒
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本來產品是密封的,被買家拆開之后,它就沒有什么價值了。而且我覺得他現在就是想讓我退錢給他。
畢竟我是賣這件商品的,我很了解它們,所以我可以很容易就辨別出它們是不是假貨。
鐵三角海外倉Rita
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小熊愛亂跑
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khuntoria
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這個買家威脅你說,如果你不解決問題,他就采取行動。。。怎么感覺他想進行詐騙?