我們也遇到這樣的情況，各方面績(jī)效都好，就因一個(gè)客戶買(mǎi)了其他款式的產(chǎn)品，用了我們的幾個(gè)月了想退就直接索賠，提交了申訴后亞馬遜也關(guān)了索賠！之后購(gòu)物車也沒(méi)了，業(yè)績(jī)大受影響！只能通過(guò)降價(jià)吸引客戶增加成交，聯(lián)系成交客戶做反饋，希望快點(diǎn)恢復(fù)購(gòu)物車吧

回復(fù)樓上，Buy Box不僅僅只跟價(jià)格有關(guān)。實(shí)驗(yàn)證明，在低端商品中，價(jià)格跟Buy Box的聯(lián)系可能更緊密，而在中高端產(chǎn)品中，這種聯(lián)系并不明顯。因此，不能片面認(rèn)為只要低價(jià)就可以贏得Buy Box。

又學(xué)到了

Buybox的影響變量有這些：
1.配送方式-同等情況下?lián)屨糂uy Box的順序：亞馬遜自有賣家＞FBA＞本地發(fā)貨＞中國(guó)發(fā)貨
2.最終價(jià)格：最終價(jià)格是賣家將產(chǎn)品運(yùn)送給亞馬遜時(shí)收取的價(jià)格（包括運(yùn)費(fèi)以及關(guān)稅）。賣家的評(píng)級(jí)越高，他就可以收取亞馬遜更高的價(jià)格，同時(shí)還是保留Buy Box的位置
3.賣家評(píng)級(jí)：賣家評(píng)級(jí)是賣家提供給買(mǎi)家的總體體驗(yàn)。賣家總分是一個(gè)賣家在過(guò)去一年的交易平均分。越是近期的評(píng)分，被賦予的比重越重。

我覺(jué)得運(yùn)輸時(shí)間可以說(shuō)是非常重要的因素，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)對(duì)于能否獲得Buy Box非常重要。

樓主，這個(gè)表格可以拿來(lái)參照下，可以做一下相關(guān)優(yōu)化調(diào)整：


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由于購(gòu)物車是系統(tǒng)結(jié)合賣家績(jī)效水平自動(dòng)顯示的，所以沒(méi)有可預(yù)計(jì)的時(shí)間。隨著訂單的積累和考核周期的轉(zhuǎn)換，之前的績(jī)效影響會(huì)慢慢降低，當(dāng)績(jī)效達(dá)到系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)物車會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的。

抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，有效管理時(shí)間，別人睡覺(jué)的時(shí)候你來(lái)?yè)屬?gòu)物車，實(shí)時(shí)優(yōu)化價(jià)格。包括手動(dòng)調(diào)價(jià)，規(guī)則調(diào)價(jià)和工具調(diào)價(jià)，這樣優(yōu)化一段時(shí)間，是有可能搶回buybox的。