亞馬遜有人自稱是制造商代理人,讓我停止出售商品,我要怎么做?

有人給我發(fā)信息,說他是我產(chǎn)品的制造商代理人,還說我沒有被授權(quán)賣這件商品,讓我趕快停止售賣,真是奇怪!這件商品是我從一個很有名的清算人那邊買來的,我想我有權(quán)利在亞馬遜賣這件商品。但是我怕這個“代理人”(很可能是我的競爭對手)接下來還會威脅我,該怎么辦呀?請大伙幫忙支個招,謝謝了!
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小飛象 - 亞馬遜賣家,專注于跨境電商多年

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這個問題有點棘手,你可能面臨以下問題:
1. 亞馬遜同意讓已獲得制造商和品牌商授權(quán)的賣家賣他們的產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品是這些制造商和品牌商的(未授權(quán)的),那你的賬號可能會被中止或是直接禁止(亞馬遜是私營企業(yè),所以并不是說你手上有某件商品,你就可以直接拿到亞馬遜上賣。當(dāng)你注冊亞馬遜的時候,你就已經(jīng)同意遵守他們的規(guī)則了);
2. 如果你的產(chǎn)品有保修,但是它經(jīng)由清算人(第一次銷售)轉(zhuǎn)到你手上的時候,保修度降低,那你就不能把它列為“新的”,因為它不符合亞馬遜對“新產(chǎn)品”的定義
3. 在商業(yè)活動過程中,制造商、品牌商、商標(biāo)和版權(quán)持有者都可以合法地限制使用他們品牌的賣家。偶然的正當(dāng)使用是可以的,但是像廣告或是贊助廣告是完全不行的
4. 你百分百確定這件商品是正版而且是高品質(zhì)嗎?有時候清算人會得到次品、廢棄品或是仿冒品,然后這些會流入市場。
如果你覺得你的產(chǎn)品符合上述條件,但是保修度不符合,那你就應(yīng)該給這件商品貼上“二手,像新的一樣”標(biāo)簽。
看下這篇文章吧
亞馬遜上向來不乏惡意競爭的情況,投機取巧、利益與道德的天平常常失衡。近日有賣家反應(yīng),自己經(jīng)營的爆款產(chǎn)品突然被一位自稱“制造商代理人”的企業(yè)要求下架,原因是未被授權(quán)。







據(jù)該賣家介紹,她經(jīng)營亞馬遜已有兩年多的時間,對于供應(yīng)鏈選擇一向謹(jǐn)慎。然而,最近發(fā)生的這件事對她來說,既突然又莫名其妙。她說產(chǎn)品都是從一個有名有底的清算人處采購的。







難道這個清算人有貓膩,或者這只是競爭對手的惡意詆毀?記者向周圍的賣家咨詢此事,發(fā)現(xiàn)并非個例。為此,針對此事雨果網(wǎng)向有關(guān)人士進行咨詢。

相關(guān)人士表示,面對這樣的情況,首先要確定清楚自己是否已獲得產(chǎn)品授權(quán),若未獲得應(yīng)及時向供貨商索要授權(quán),以備需要時向亞馬遜提供證明。“眾所周知,亞馬遜是允許已獲得制造商或品牌商授權(quán)的賣家銷售其產(chǎn)品的,未被授權(quán)又遭到投訴的情況,亞馬遜自然會采取凍結(jié)賬戶、甚至吊銷的措施。賣家在采購初期就應(yīng)該做好這方面的準(zhǔn)備工作,摸清采購渠道十分必要。”他說。







值得注意的是,由清算人再到賣家手中,被視為經(jīng)歷過一次銷售,保修度降低,不可再定義為“新產(chǎn)品”,若賣家將之定義為新品即違背了亞馬遜的規(guī)則。,除此之外,還需確認從清算人處購得的產(chǎn)品是否正版和品質(zhì)好壞的情況,即便是有名有底的清算人也難免存在供應(yīng)次品、仿冒品的情況。因此建議這類對保修度不符的產(chǎn)品,貼上“二手,接近全新”之類的標(biāo)簽,以免引發(fā)嫌疑,造成不必要的麻煩。







“當(dāng)然,賣家在遇到授權(quán)糾紛方面也不應(yīng)一味退讓,在確認自己產(chǎn)品沒有問題的情況下,也應(yīng)該采取反問的策略,向威脅者要求提供產(chǎn)品代理信息證明,若對方無法提供,則就有競爭對手的可能性。”該人士表示,遇到這類情況,賣家首要做的就是冷靜,然后以交流溝通的公關(guān)姿態(tài)進行事件處理,往往通過和平臺、賣家交涉之后,很多問題都能得到損失緩解、甚至徹底解決。
匿名用戶

匿名用戶

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你還是要去找你的供應(yīng)商要授權(quán)。他的這個產(chǎn)品有品牌授權(quán)給你嗎?如果有,那就啥事都沒有。如果沒有,其實也沒啥事,他又不是亞馬遜平臺,能拿你怎么辦呢?除非他讓工廠告你侵權(quán),但是如果不是很大牌的工廠,應(yīng)該也不會這么干的,你賣的是工廠的產(chǎn)品,又不是仿品。

Monster、

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如果商品的condition不是“新的”,而且你非常肯定它的可靠性,那就沒問題
如果這件商品是“新的”,那你就得拿出證據(jù),證明你是直接從制造商,或者是經(jīng)銷商那邊買來的。只說清算人是不夠的

夜光青檸舊日向晚

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如果你賣的商品是“新的”,而且是從沒有獲得授權(quán)的經(jīng)銷商那邊買來的,那他們有權(quán)利不讓你在亞馬遜出售
ebay就沒有這么嚴(yán)

電商菜姐 - 亞馬遜課程培訓(xùn)

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很簡單是,讓他發(fā)他商品的代理信息證件給你看看。有時候會有些人做這樣的事情到處騙。

Blue-

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真相是一些企業(yè)在強制實施最低定價,他們不會讓你不賣,只是會威脅你
所以做你自己想做的吧、他們是想讓你服從他們,畢竟你沒有和他們簽任何協(xié)議

Distance

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他們還可能向亞馬遜投訴說你在賣仿冒品,然后你就會失去亞馬遜的銷售權(quán)利

brendachen

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題主,你在其他地方可能可以出售這件商品,但是在亞馬遜不行
如果有人控告說你在賣仿冒品,那你要證明你的清白才行

煎餅

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為了維護品牌擁有權(quán),制造商會通知亞馬遜你可能在賣冒牌貨、
然后亞馬遜會讓你在限定時間內(nèi)出示你從制造商或者授權(quán)經(jīng)銷商購買產(chǎn)品時開的發(fā)票
如果你沒有,那亞馬遜可能會關(guān)閉你的產(chǎn)品列表甚至是你的賬號

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