有買家投訴收到的包裹是別人用過的,該怎么解決呢?

一些買家把快遞拆開后,就胡亂放回箱子要求退貨,然后FBA也沒有經過檢驗就把這些產品再發給另一個買家,然后這個買家就投訴說這是已經用過的了,這可怎么辦呀?
是不是可以在在包裹上貼密封條,上面寫著“如果密封條被撕破,請不要重新放回庫存”之類的話嗎?這樣一來,如果包裹被退回FBA,那賣家不是可以拿回包裹?
相關標簽:
已邀請:
挖掘海量數據,第一時間反映跨境電商行業的熱門風向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據。

優柔寡斷

贊同來自:

這個問題很好解決啊
FBA可以把所有的退貨都歸到一起,這樣賣家就可以拿回這些快遞,也可以更方便地處理這些退貨

心以被傷 - 在速賣通摸爬滾打多年,實戰型賣家

贊同來自:

你應該沒有禁用FBA return的“repackaging”服務吧?你快打開FBA的“設置”然后把這項服務禁用掉,我記得這是一個默認打鉤的選項,快去把鉤去掉

故人以北愛荒涼

贊同來自:

我之前網購也遇到這種事,那個東西易碎,而且很貴,但是當我打開包裹,我驚呆了!好好的東西被拆得亂七八糟的,我的心都碎了!很明顯這是其他人的退貨。我把他重新退回去,然后寫了一張便條,說我收到的時候就已經這樣了,但是別人應該會懷疑是我干的吧??所以亞馬遜真的應該好好檢查這些包裹,然后進行分類,之后才能再寄出去

舊街舊巷等舊人

贊同來自:

我都是把退貨放在一邊,沒有歸回庫存,如果我回收的商品有損壞,那我會給它貼上“二手”標簽或者直接丟掉,沒有問題就重新發回FBA的庫存。
FBA真的要禁止把退貨放到庫存,這對買家(收到廢舊品)和賣家(每一次的買家退貨都要掏錢)來說都是一個非常重要的問題

too late

贊同來自:

我猜如果包裹的包裝看起來很新,那FBA的人就不會打開包裹,好好地檢查一遍
?

要回復問題請先登錄注冊

深爱伊人丁香激情网| 亚洲2020天天堂在线观看| 曰本女人牲交视频视频试看在线观看在线视频电影不仅不用充值|