亞馬遜賣家后臺進不去是怎么回事?!是賬號被凍結了嗎?
要進后臺結果跳出錯誤提醒說:This account is not associated with a valid merchant/marketplace,我聯系了賣家支持團隊后,他們說問題可能出在買家賬號的郵箱地址跟賣家賬號一樣,一旦停用買家賬號并修復后,賣家后臺就能進了。但操作下來還是登不進啊,而且我發現所有的listing都不能用了,給Seller Performance團隊發郵件,也沒有收到任何回復,到底是怎么回事啊?!是賬號被凍結了嗎?
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跨境刁民
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還有,你也可以在還沒收到Seller Performance或賣家支持團隊回復的空隙里,先看下亞馬遜的“Viewing Your Seller Account”指南,或許能找出原因也不一定。
匿名用戶
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Ryo_CHENYUE - 吐槽天下不平事
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khuntoria
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亞馬遜也沒發郵件說我賬號出問題了啊,但我這邊就是登陸不了啊QAQ
安之若素
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角落里的咖啡
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轉眼一天
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樓主的賬號恢復了么
hanglinkj1 - 航林科技2999元商標注冊、亞馬遜品牌備案
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せい
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小雛菊
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跨境刁民
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Dec.
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^ Tom
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我是在上傳產品的時候,店鋪就突然進不去了,一直輸入密碼,一直顯示密碼錯誤,修改密碼也不行。給amazon發郵件,提交資料等等,都回復,有一次回復我說店鋪可以正常使用了,但我還是進不去,顯示密碼錯誤。
求大神解答
Barbara007
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新用戶1803031130
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mercury
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wanimdb
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新用戶200305170132
贊同來自: Joanna
直接電話聯系buyer support 1-877-251-0696,1 866 216 1072要求轉到seller support.
聯系方法三:郵件聯系seller performance team
兩個郵箱:seller-performance@amazon.com??account-confirmation@amazon.com
第二步:根據亞馬遜賬號審核的原因以及要求配合審核,并及時跟進。
注意:
1、如果需要傳真資料給亞馬遜,不要在資料上用筆寫畫,Reference ID,Email address等信息全部用標簽紙打印貼在資料空白處再傳真;
2、傳真資料給亞馬遜之后要郵件告知seller performance team,一般他們會自動回復在24小時內會發收到傳真的確認郵件,但是實際有時候需要好幾天,所以要多催促確認;
3、亞馬遜發郵件確認收到傳真之后,會說需要2-3天審核,審核結束會郵件通知。在等待期間,如沒有收到郵件,可嘗試多次提供對自己有利證據;
4、在等待亞馬遜回復期間,要多電話,郵件聯系seller support以及seller performance team,并且準備更多對自己有利的資料,以防不測。
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新用戶210314135159
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Will.C
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Echo He
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2 前臺賬號違規導致后臺賬號權限被暫停
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我們匠心申訴處理過不下二十個這樣的案例。感興趣或者有需要的朋友可以關注一下匠心跨境或者匠心申訴。
里面有很多類似的案例,也可以私信我咨詢奧
煎蛋叔叔。
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