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買家沒有細看產品描述,想退貨,誰應該負責退貨運費?
我賣的是咖啡壺,產品描述里已經說明沒有蓋了,但是買家收到貨以后,問我怎么沒有蓋,所以要退貨,退貨運費應該誰出?我還是買家?
亞馬遜
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2016-04-12
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挖掘海量數據,第一時間反映跨境電商行業的熱門風向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據。
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當然是你了,你不知道亞馬遜不允許賣家賣不完整商品的么,不管你在沒在描述里說明了。趕緊全額退款加退貨,不然等買家提交A-Z claim就不好了
2016-04-12
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aasd
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建議題主認真閱讀亞馬遜的Condition Guidelines,它明確規定了要銷售完整、并且功能正常的物品,所以題主最好要研究透亞馬遜的相關規定
2016-04-12
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