一個客戶之前在店鋪拍了一件貨,現已發貨,剛才買家針對這個訂單提了一個糾紛,說地址填錯了,然后重新拍了一件。遇到這種問題我該怎么辦,大神,求支招!!!

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那你就按新地址發貨,同時讓他取消糾紛,等貨到他國家,收件地址不正確,退回來,你再退他的錢。

Bob-三皮

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糾紛理由是什么? 你發的是掛號還是平郵?或者其他發貨渠道?

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