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光子易劉敏 Mingo
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國內的賣家要特別注意平時的PayPal操作,下面簡單說一些使用PayPal時有風控的點,如果賣家們有以下的操作,可要注意啦!
1、paypal注冊可以用個人信息和企業資質注冊,注冊時請用真實的信息,名字使用中文或是拼音,不要隨意取名以免后續審核資料不符合很麻煩。個人注冊的賬戶提供企業資質可以升級為企業賬戶。
2、paypal個人賬戶和企業賬戶都能用于獨立站收款, 只要建站的系統支持。
3、PayPal根據客戶月銷售額定制費率標準,3000美元以下的商家客戶,其費率是4.4%+0.3美元;月銷售額3000-10000美元,費率為3.9%+0.3美元;月銷售額10000-100000美元,費率為3.7%+0.3美元;月銷售額100000美元以上為3.4%+0.3美元;客戶使用國內PayPal提現一筆的手續費為35美金(不管提現多少金額);使用國外PayPal提現沒有這筆手續費;使用香港PayPal提現到國內銀行卡沒有35美金手續費,但是有2.5%貨幣損失
4、獨立站綁定新paypal收款資金都會凍結21天時間,這是正常的不要慌,想要提前解凍只能物流妥投或是買家點了確認收貨。
5、訂單發貨后盡量把相應的物流單號填寫到paypal后臺,paypal可以查詢到追蹤信息,簽收狀態等也就不會輕易凍結賬戶。(訂單多的工作量很大,市面成熟的建站系統通常已具備可以自動同步物流單號到paypal)
6、訂單發貨務必使用訂單中的地址信息,切勿發到客戶私信提供的地址。一旦買家以沒收到貨為由發起拒付爭議,對賣家非常不利。(賣家保護政策只保護訂單中的實際地址,私下發的地址不受保護)
7、不要通過代理服務訪問paypal,登入的ip地址時而美國一下子又是中國或是其他地區,頻繁切換ip容易觸發paypal風控認為賬號異常,從而受限。
8、沒有齊全的資料,不要隨意注冊香港或是其他國家地區的paypal賬戶用于收款。paypal有慣例會抽查賬戶,一旦抽查到賬戶需要提供資料,而你提供不了,賬戶將會被凍結。
9、一個paypal賬戶是可以綁定多個獨立站用于收款的,但還是建議分開一個站一個賬戶, 因為一旦受限所有的網站都將無法收款。
10、要是有好幾十個paypal賬戶的需求,量大那就要考慮做防關聯的措施,因為一旦賬戶出現問題,其它的賬戶也可能被牽連。
11、賬戶嚴重違規將會永久封號(收違規產品,侵權產品等),賬戶里的資金在180天開啟是可以取出的,但賬戶是用不了的。
12、長期收款為更好的使用paypal,收到款項后可以提現也不要馬上提現,提現也建議在賬戶中留10%-20%的款項用于糾紛處理的保障資金。
13、沒有認證的賬號也是可以用于付款的,對于高貨值的產品paypal沒認證的賬戶應提高警惕,避免被不法分子利用。
14、paypal直接提現到銀行怕被拒,可以通過第三方結匯提現,如萬里匯,空中云匯 ,連連支付,派安盈,pingpong,跨境珊瑚等。通過第三方結匯可以突破外匯管制的限制,可以對公或是對私。
15、paypal,信用卡支付都有180天的拒付期,在此期間買家都是可以發起拒付的,當然paypal買家和賣家都有相應的保護政策。
16、同是大陸身份注冊的paypal賬戶之間,不能相互付款轉賬。賣家想要測試支付通道的是否可以正常收款,需要海外的paypal賬戶(香港,臺灣的也可以)。通常綁定好paypal可以正常跳轉到paypal登入頁面就沒有問題。
17、發起的每個爭議都有21天的自由協商時間,在此期間協商無果的情況,事件升級,可以申請paypal官方介入由買家和賣家提供相應的材料裁定。
18、收到過多的買家投訴和拒付都會凍結賬號,所以使用賬號收款,售賣產品時應寫明清楚無誤,減少不必要的投訴和退單。
19、新賬戶的初始手續費都是:4.4%+0.3 美金,月流水超過3000美金,可以申請paypal商家優惠方案,申請一次就可以,達到下一個階段paypal會自動調整手續費。
20、不要隨意登入別人的電腦,防止被關聯,雖然幾率很低,但能避免的應盡量避免。
目前能想到的就這些了,paypal規范使用,資料齊全不會有什么大問題,不用過于擔心。要是出現賬戶受限的情況,paypal都會告知需要提供那些資料,提供相應的資料申訴通過就會解封。
總之,PayPal對賣家尤其是國內的賣家還不是很友好,因此即使我們是正正規規做跨境的,平時也要小心使用PayPal時的操作規范,避免被“誤傷”。
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