隨著中美貿易爭端的加劇，越來越多的出口企業和跨境電商將業務發展重點放在了歐洲，而產品出口歐洲一定要做到合法合規，否則產品動不動就會海關或亞馬遜扣押，商家不光遭受重大經濟損失，重則企業上歐盟黑名單，法人甚至被歐盟刑事通緝。歐盟產品合規的重要一步就是要委托一家歐盟授權代表（歐代），很多人認為歐代簡單啊，不就是貼個地址嘛。其實這個想法是錯誤的，可惜大部分商家進了坑才會體會到。

我們先看看歐盟授權代表的職責：

1) 歐盟授權代表專門代表歐盟境外的制造商與歐洲EEA 30國的政府和機構打交道，提供制造商履行了歐盟相關的指令和法律所要求證據。

2) 從歐盟境外進口的加貼CE標志的產品的包裝、標簽和使用說明書等上面，必須清楚地印上制造商的歐盟授權代表(歐盟授權代理)的名稱、地址。

3) “技術文件”必須保存于歐盟授權代表(歐盟授權代理)處。

4) 歐盟境外的制造商必須在歐盟境內建立一套有效的“事故防范監督系統”，通過其歐盟授權代表/歐盟授權代理對產品的事故報告、通告、召回等等提供協助。

那好， 那么如何判斷歐盟授權代表是否靠譜呢？其實就是看歐代有沒有能力去完成上述工作，您可以問問歐代下面的幾個問題：

1. 問這家公司是在什么時間成立的？有沒有辦公室實景照片？他們留的電話有沒有人接（歐洲工作日白天時間測試）？如果有人在國內吹噓說自己從事歐代多年，你問他要營業執照看看后也許會發現，這家公司2017年才成立的。這就很不靠譜了。新成立的公司，可能連工商稅務內勤等還沒玩轉呢，怎么能相信能夠長期的提供優質專業的服務？ 判斷一下這個歐代公司穩定不穩定？如果他們沒有實體的辦公室？辦公室是租賃的還是自主產權的？

2. 了解一下你接觸的那個人是國內的銷售還是在歐洲的操作人員？真正的歐代團隊在歐盟有多少雇員？如何避免銷售（中介）跟真正的操作口徑不一致的問題？銷售如果不負責操作的話，那么會不會出現為了簽單夸大事實的說法？出了問題之后，如果你聯系銷售，銷售還得聯系操作，如何保證提供及時的服務？ 出了問題之后，如果你聯系操作團隊，會不會出現扯皮的事情？

3. 詢問一些情景式的問題，比如，產品因為標簽不符合要求被扣在歐盟海關，該怎么辦？有客戶到歐盟授權代表投訴產品質量改如何處理？代理商認為產品需要主動召回而生產商認為沒有必要該怎么辦？等等