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一方面,若是被平臺(tái)投訴,建議如下:
1.通過(guò)平臺(tái)通知獲取侵權(quán)產(chǎn)品信息和投訴方具體的商標(biāo)專(zhuān)利權(quán)或版權(quán),分析產(chǎn)品是否真的侵權(quán);
2.若經(jīng)專(zhuān)業(yè)代理人或律師分析,不構(gòu)成侵權(quán),可以進(jìn)行申訴或者請(qǐng)律師介入處理;若確實(shí)侵權(quán)了,應(yīng)迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品;
3.若店鋪被暫停銷(xiāo)售權(quán),一樣可以根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行申訴來(lái)恢復(fù);即使申訴不成功,還可以聯(lián)系權(quán)利人和解撤回投訴或者聘請(qǐng)律師介入代理和解談判。
另一方面,若是被法院起訴,下發(fā)了TRO凍結(jié)了賬戶(hù)資金,則建議如下:
1.通過(guò)平臺(tái)通知and/or律師郵件獲取侵權(quán)產(chǎn)品和案件信息;
2.將平臺(tái)通知or律師郵件發(fā)律師評(píng)估(是否真實(shí)侵權(quán)、是否存在不侵權(quán)抗辯是由、案件進(jìn)程、原告律師情況、和解金標(biāo)準(zhǔn)等);
3.選擇和解、應(yīng)訴or放棄(綜合店鋪運(yùn)營(yíng)情況、店鋪凍結(jié)資金、和解或應(yīng)訴成本、與其他正常店鋪的關(guān)聯(lián)可能性等做出選擇)