eBay系統(tǒng)判斷有漏洞,謹慎選擇eBay,我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)缺遭到欺負

eBay的系統(tǒng)判定有漏洞,千萬要小心,我們本來可以刪除第一個跟蹤單號就免于賬號受限,現(xiàn)在我們要公布eBay的漏洞!
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-------------------------------------今天我們發(fā)信息給安全部門,查詢賬戶為什么所有的listing被下架,然后,得到的回復(fù)是:

帳戶里有部分成交信息里提供了錯誤的物流追蹤信息,導(dǎo)致不良買家體驗,所以帳戶受限。

這個我們承認,但是這個是事發(fā)突然,當然,我們并未導(dǎo)致不良的買家體驗,因為我們做出及時并優(yōu)于正常的操作。

受影響的訂單發(fā)生在5月8日至5月25日期間,我們倉庫的員工由于受到新冠疫情的影響,然而把我們的訂單的收貨地址搞亂,造成錄入錯誤的訂單到系統(tǒng),所以造成單號提交上傳錯亂,后面我們收到客戶的信息,我們也及時做出了處理,我們立即當天采用加急快遞,就是我們添加的第二個訂單號,并優(yōu)于eBay預(yù)期的到貨時間送達給客戶,并得到客戶的一致贊揚并給予好評,可以查看我們的所有反饋,基本都是說fast delivery。

當然,后面我們也整頓了倉庫的錯誤操作,5月25日至6月16日,就是下架之前,我們的跟蹤信息從未出現(xiàn)問題,同樣,保持優(yōu)于eBay預(yù)期到貨時間。這個事件我們5月25日之前也從未出現(xiàn)過,也是保持超快的妥投。
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但是都最后我們得到的結(jié)果就是無法申訴!!
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

尚哲

贊同來自:

請問 后來是怎么結(jié)果?賬號沒救回來嘛?我今天也遇到這個情況了

尚哲

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