訂單本來是要發兩件,沒注意發一件出去,該怎么處理。

遇到一個不靠譜的貨代,本來已經發現漏一件了,叫他先不要處理那個訂單,等我補發一件再一起處理。回來發現已經在處理中了。現在只能補發或者跟客戶溝通了。如果補發的話,可以直接給客戶訂單號嗎?需要注意什么?各位大佬麻煩告訴一下。
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