可以。與任何其他產品一樣，如果客戶要求退還禮品卡金額，您可以對禮品卡進行退款。在退款之前，您需要先禁用禮品卡。

可以。您可以向用于購買的同一禮品卡進行退款，禮品卡的余額將自動更新。