怎么避免收到亞馬遜A-to-Z索賠?有哪些避免的方法?

3月份的時(shí)候有報(bào)道說(shuō),亞馬遜現(xiàn)在更傾向于拒絕賣家對(duì)A-to-Z索賠的申訴,那我要怎么避免A-to-Z索賠?有沒(méi)有好的方法。
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?使用切合實(shí)際的交付時(shí)間表和規(guī)則,更新你的退貨政策。

?在退貨政策中明確規(guī)定買家可能需要自行承擔(dān)退貨費(fèi)用。

?確保你的客戶在退貨前同意你的退貨政策條款。

?處理、下架或拉黑問(wèn)題商品,并向亞馬遜舉報(bào)有誤的listing。

?通過(guò)精確的測(cè)量和準(zhǔn)確的產(chǎn)品詳情,完善產(chǎn)品描述和產(chǎn)品圖。

?使用需要簽名確認(rèn)的跟蹤服務(wù),以優(yōu)化運(yùn)輸。

?改善倉(cāng)庫(kù)布局并升級(jí)設(shè)備,以避免運(yùn)輸錯(cuò)誤和混淆。

?快速確認(rèn)發(fā)貨并立即上傳跟蹤號(hào)碼。

?如果仍然存在問(wèn)題,請(qǐng)使用更安全的包裝、保留送貨報(bào)告并更換承運(yùn)公司。

?有節(jié)制地給買家發(fā)送電子郵件,避免弄巧成拙。

?快速回復(fù)電子郵件,特別是訂單狀態(tài)查詢郵件。

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1,完整的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品是什么,那就寫清楚,盡可能是把買家關(guān)注的點(diǎn)都描述清楚
2,真實(shí)的圖片,簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)約,不要過(guò)度美化,不然買家收到貨會(huì)有心理落差
3,明確的運(yùn)輸時(shí)間
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萬(wàn)一~ ~~~有AtoZ首先第一時(shí)間聯(lián)系買家,然后再發(fā)郵件給亞馬遜團(tuán)隊(duì),如果需要郵件模板,可以找我~
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