為什么已經激活的產品被下架呢?

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天才老大

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A:產品被下架的原因主要有以下幾種:
(1)Infringement(侵權)
案例:某商品因侵權問題,而被第三方投訴并已被法院立案。 該產品未在商品標題及產品描述中清晰表明該產品是A的兼容產品,A方要求其需在標題中寫入“compatible with A”以便于A本身產品進行區分,在商家知曉并作出修改之前,content team會以侵權為由將其強制下架并restrict。
解決方案:在創建產品信息之前,一定要再三確認是否有侵權的信息。若問題已經發生,請郵件聯系Newegg 內容管理部門:Newegg Marketplace Content <mktp.content@newegg.com>
(2)Duplicates(重復鋪貨)
案例:我們日常的customer feedback收到顧客回執中表示“Someone has games your system and has spammed the memory with the same memory thousands of times”,該商家在newegg.com對其售賣的memory重復鋪貨數量達100以上,content team在收到這樣的回執時會給商家發送移除重復商品的警告,責令商家在3天以內采取行動并及時檢查店鋪中其他商品是否存在重復鋪貨現象,若3天未收到商家任何回復或商家拒絕移除,我們將考慮與CM 協商強制下架(Restrict)其產品并強制關閉賬戶。
解決方案:Newegg的內容管理部門會定期對網站上的產品信息進行審核與整理,一旦發現重復鋪貨的情況,內容部門有權利立即對產品進行下架處理。所以商家在平時創建產品的過程中,一定要避免出現重復鋪貨的情形。一旦發生并被下架,請郵件聯系Newegg 內容管理部門:Newegg Marketplace Content <mktp.content@newegg.com>
(3) Inaccurate content(錯誤的內容信息)
案例:部分商家在列示Refurbished產品時未按照vendor要求填寫Manufacturer Part#和Item Condition, content team因此事先強制下架(Restrict)這些產品以免引起訂單糾紛,并聯系商家刪除錯誤condition的產品及時創建正確產品。
解決方案:郵件聯系Newegg 內容管理部門:Newegg Marketplace Content <mktp.content@newegg.com>
(4) Out of Stock (產品庫存為0)
案例:如果商家的產品庫存為0并沒有及時更新庫存的情況下。系統會自動inactivate 產品。
解決方案:更新庫存,并再次激活產品。

大灰羊先生

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侵權可以能吧

地球勞動者

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侵權??重復鋪貨??產品庫存為0??錯誤的內容信息

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