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努力努力在努力
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1、一顆強(qiáng)大的內(nèi)心
為什么我把這個(gè)放在第一條。在我看來(lái),心態(tài)好的人無(wú)論做什么事情,他也能夠把這件事情做好。
內(nèi)心強(qiáng)大的人,一定是有自己堅(jiān)定信念的人,內(nèi)心的強(qiáng)大其實(shí)也表現(xiàn)在這個(gè)人有極其的自信,這種自信表現(xiàn)于處事的沉著冷靜,從容不迫,凡是都有一種胸有成竹的樣子。
即使遭受到生活的打擊,也能不斷地想辦法去解決問(wèn)題。比如,我看到現(xiàn)在很多做跨境電商的賣(mài)家,往往前期都是一個(gè)人,選品、上傳產(chǎn)品、發(fā)貨,財(cái)務(wù)、售前售后、采購(gòu),這都不算什么。特別是在初期一個(gè)新店,沒(méi)銷(xiāo)量,沒(méi)評(píng)價(jià),沒(méi)有訂單。你就會(huì)去思考“為什么消費(fèi)者會(huì)選擇你而不選擇銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)都極好的大賣(mài)呢?”“換成你是消費(fèi)者,你會(huì)選擇你自己的店嗎?如果你都不會(huì)選擇,你憑什么讓別人選擇。”
所以,擁有一顆內(nèi)心強(qiáng)大的人,無(wú)論處于什么環(huán)境,也能始終保持著一顆從容不迫的心。
2、基本的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力
?跨境電商這個(gè)行業(yè)相對(duì)比較封閉,稍不留心,就容易踩坑。比如,物流坑、培訓(xùn)坑、刷單坑....處處都是坑,考慮到這個(gè)行業(yè)的特殊性,遇坑是大概率事件。特別是對(duì)于跨境電商新人來(lái)說(shuō),稍不留神就會(huì)被各種各樣的套路蒙騙。
為什么需要基本的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力?跨境電商創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是來(lái)自四面八方。就拿被行業(yè)所詬病的培訓(xùn)來(lái)說(shuō),跨境電商新人在進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),最迫切的需求就是快速學(xué)習(xí)并開(kāi)始跨境電商業(yè)務(wù)。而如何快速?首先想到的就是培訓(xùn)了。
跨境電商培訓(xùn)歷來(lái)是一個(gè)最具爭(zhēng)議的行業(yè),知識(shí)付費(fèi)沒(méi)錯(cuò),花個(gè)幾百塊快速入門(mén)確實(shí)能夠少走許多彎路。但是如果是幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)的高額學(xué)費(fèi),你就需要甄別這里面的風(fēng)險(xiǎn),更重要的是被培訓(xùn)的內(nèi)容所誤導(dǎo),走錯(cuò)了路。有些培訓(xùn)會(huì)大肆宣揚(yáng)某某如何了得,如何創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)百萬(wàn)富翁,只要你跟著我們學(xué)就能月入百萬(wàn),但它忘了告訴你在成為百萬(wàn)富翁前踩了多少坑。
于是一批一批賣(mài)家前赴后繼,關(guān)門(mén)大吉的。最后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),真的賺的金盆滿缽的只有這些培訓(xùn)公司和極少數(shù)賣(mài)家,絕大部分賣(mài)家最后的結(jié)果是黯然離場(chǎng)。
所以,多讀書(shū),多獲取行業(yè)資訊,獨(dú)立思考有助于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。英語(yǔ)不好能做跨境電商嗎?做跨境電商的基本要求
3、基礎(chǔ)英語(yǔ)能力
英語(yǔ)并不是從事跨境電商的唯一基本條件,英語(yǔ)的好壞也并非決定因素。跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維,并非比較誰(shuí)的英語(yǔ)好,就算英語(yǔ)專業(yè)8級(jí)又如何,這一點(diǎn)是始終無(wú)法與母語(yǔ)國(guó)家的老外相提并論。
如果英文確實(shí)很差,甚至不會(huì),單打獨(dú)斗做跨境電商并非理性選擇,即使有谷歌翻譯的幫助,但巨大的翻譯工作,同樣會(huì)讓你分分鐘陷入困境。目前英語(yǔ)仍是國(guó)際通用語(yǔ)言,絕大部分跨境電商平臺(tái)也都是以英語(yǔ)為主,與客戶的交流也是通過(guò)英文方式。
如果能夠?qū)W習(xí)好英語(yǔ),對(duì)跨境電商經(jīng)營(yíng)絕對(duì)是非常有幫助的,比如你可以讓你無(wú)障礙的在視頻網(wǎng)站上學(xué)習(xí)國(guó)外賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)分享,可以無(wú)障礙閱讀海外網(wǎng)站上的大量專業(yè)跨境電商知識(shí),可以無(wú)障礙的與客戶郵件或者電話交流溝通。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力
跨境電商,你可以理解為一門(mén)綜合性學(xué)科。跨境電商發(fā)展到今天,早已經(jīng)不是入駐個(gè)店鋪,上傳些產(chǎn)品,就能等著出單的。影響銷(xiāo)量的因素非常多,包括平臺(tái)的選擇、打包發(fā)貨、選品分析、物流選擇、關(guān)稅政策、品牌策略、海外倉(cāng)、站外引流、獨(dú)立自建站、ERP系統(tǒng)等等。
而這里的每一項(xiàng)展開(kāi)來(lái)深度學(xué)習(xí)的話,這里的知識(shí)點(diǎn)不比你讀大學(xué)學(xué)到的東西要少,但這些基本的跨境能力你還是要具備和學(xué)習(xí)的。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:一提團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,很多人就認(rèn)為是扯淡。正是這種片面的思維決定了你不會(huì)走遠(yuǎn)。真正的創(chuàng)業(yè)者不是脫離于團(tuán)隊(duì),而是融入于團(tuán)隊(duì),才會(huì)發(fā)揮自己應(yīng)有的價(jià)值。這方面主要包括一些領(lǐng)導(dǎo)力,高效執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)文化等。
市場(chǎng)分析能力:選品對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司有著至關(guān)重要的影響!所以你要去了解你的客戶,了解你的目標(biāo)市場(chǎng)。小到國(guó)家節(jié)日、消費(fèi)習(xí)慣,大到整個(gè)市場(chǎng)的狀況,才能為選品打下良好的基礎(chǔ)。
商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí):任何一種商品都琳瑯滿目,如何才能將你的商品區(qū)分于其他家的商品?這就需要你為自己的商品證明,也就是所謂的品牌和商標(biāo),這樣可以保證你的商品不被人所用,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所惡意跟賣(mài),捍衛(wèi)你的知識(shí)產(chǎn)權(quán),和產(chǎn)品listing的長(zhǎng)久健康發(fā)展。
熟記目標(biāo)市場(chǎng)的稅收政策:你知道各國(guó)的關(guān)稅嗎,你知道每個(gè)產(chǎn)品的出口退稅多少嗎?如何還不清楚,請(qǐng)馬上去了解各國(guó)稅收政策,比如歐洲VAT、W8、EIN等。
具備掌握相關(guān)市場(chǎng)法律法規(guī):你知道CPSC法規(guī)嗎?FDA、RoHS、REACH、WEEE,這些你都知道嗎?不認(rèn)識(shí)的話,趕緊去腦補(bǔ)吧
熟練組合國(guó)際物流與報(bào)關(guān)報(bào)檢:做過(guò)跨境電商的賣(mài)家多多少少都會(huì)掉進(jìn)物流的坑里面。有哪些便宜高效安全的快遞運(yùn)輸方式,你手頭有國(guó)際快遞商的通訊錄嗎?這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要建立一個(gè)常用服務(wù)商的通訊錄。
掌握多語(yǔ)言系統(tǒng):你還在為英語(yǔ)過(guò)了四級(jí)而沾沾自喜嗎?醒醒吧,英語(yǔ)只是個(gè)基礎(chǔ)語(yǔ)言,沒(méi)事的時(shí)候,多學(xué)點(diǎn)小語(yǔ)種,比如西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ),對(duì)你有益無(wú)害。
熟悉產(chǎn)品及售后服務(wù):你真的了解你的產(chǎn)品嗎,你知道這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、材質(zhì)、用途嗎?產(chǎn)品是你的孩子,請(qǐng)你對(duì)其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能讓你的客戶懂呢?如果你對(duì)自己的產(chǎn)品不自信,請(qǐng)馬上學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格,產(chǎn)品描述,應(yīng)用說(shuō)明,售后服務(wù)知識(shí)等。記住,別人幫不了你!
財(cái)務(wù)核算與成本控制:你所售賣(mài)的產(chǎn)品的成本、快遞成本、包裝成本、人工成本,、水電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、外匯匯率、利潤(rùn)分析等等,自己要算清楚帳。每個(gè)環(huán)節(jié)都是你有可能賠本的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
平臺(tái)操作能力:跨境電商平臺(tái)很多,常見(jiàn)的如亞馬遜、速賣(mài)通、ebay、wish,你是否真的了解這些平臺(tái)的規(guī)則呢?你是在跟著規(guī)則走還是按照你自己的意愿操作呢?這兩種態(tài)度獲得的結(jié)果截然不同哦。
站外營(yíng)銷(xiāo)的能力:你還在認(rèn)為Facebook只是個(gè)聊天的工具,你還在用Youtube僅僅看美劇。朋友,好學(xué)的人已經(jīng)在你聊天看美劇的時(shí)候聯(lián)系到客戶了。
總結(jié):
跨境電商從業(yè)者一定要持續(xù)不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持去提高自己,這樣才能在未來(lái)行業(yè)洗牌的時(shí)候,立于不敗之地。當(dāng)你深入學(xué)習(xí)理解跨境電商之后,最重要的是解決問(wèn)題能力。
我簡(jiǎn)直就是個(gè)餅子
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