如果你的產(chǎn)品是有變體的，就刮骨療傷、壯士斷腕，立馬把這個帶差評的變體從父產(chǎn)品下拉出來，讓它成為一條獨立的產(chǎn)品，別讓這個有差評的變體傷害到整條listing，拉出來的速度要迅雷不及掩耳之勢，越快越好，畢竟差評太多的東西不賣也罷，要么不賣了要么去改進產(chǎn)品，留著也是個禍患。

常規(guī)的話就是和買家聯(lián)系啊，了解原因給出好的解決辦法補救一下咯。還有就是找客服啦
不過這兩個感覺都比較費時間，講道理效率有點慢

Facebook刷評，把差評壓下去咯。不過這個現(xiàn)在也不好做。其實應對差評最終極有效的方法，就是了解你的產(chǎn)品差評出自哪些方面就從哪些方面去完善你的產(chǎn)品，在你上架前就去分析同類產(chǎn)品有哪些差評，完善好了產(chǎn)品再去賣，讓你的產(chǎn)品超出客戶的預期，我想一個真正好的產(chǎn)品是不會有差評的，希望這幾點對賣家小伙伴們有所啟發(fā)，面對差評不再迷茫。