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過往不究
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躲被窩喝旺仔
陽光保衛中
艾麗西爾
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過往不究
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然后就是給一個計劃,可以說以后都會準時發貨之類的,說爭取多發FBA,爭取把每個鏈接都能做到FBA就好了 小問題
躲被窩喝旺仔
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建議你做成表單形式去申訴,作為附件發送,不要單純寫文字郵件而已,單純文件郵件肯定會說不完整。
你主要分成三大塊去申訴,
1. 表明了解你所觸碰的指標是哪些,而亞馬遜的指標是多少,做個對比并表明你已經深刻意識到你的錯誤
2. 把所有觸碰指標的訂單詳細列舉出來,闡述這些訂單已經造成的后果,及可能造成的后果
3. 行動計劃,plan of action 這個行動計劃一定要數據化,事件-數據-完成時間都要一一對應寫清楚。
接著就是表態,再也不違反該制度了,請求原諒、開店咯。
陽光保衛中
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2、對待問題應采取負責任的態度,并認識到自己的行為對客戶造成的傷害;
3、制定一個改善計劃,確保不會再次發生同樣的錯誤;
4、如果有機會再次開通銷售權,我將繼續為亞馬遜的客戶提供優質的服務。
制定改善計劃時要注意:
1、不要找借口推卸責任,或揭穿其他賣家僥幸逃脫責任的經歷;
2、還沒完全構想好靠譜的改善計劃之前,切勿草率提交申訴郵件;
3、改善計劃要簡潔明了,不宜復雜,具體行動方案要說到點子上。
艾麗西爾
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