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老夫子
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天藍
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老夫子
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首先以消費者的角度去考慮,他們想要什么?如何尋找?其中遠超一半的消費者的產品搜索是從亞馬遜開始的,近乎Google的兩倍。是亞馬遜的消費者查找產品的第一途徑,因此假如你上傳的產品與其搜索偏好越相近,成功幾率越大。
亞馬遜賣平臺可以為商品提供五個搜索詞,所以有必要花時間和精力去確定核心關鍵字,以下幾點方法應該對你會有所幫助:
1)調查
搜索相似的產品,查看排在搜索結果前面的產品內容,找到你未使用的有效關鍵詞。
2)不用短語用單詞
用短語意味著必須搜索確切的長短語方能找到您的商品品
3)核心關鍵詞不重復產品標題內容
其實亞馬遜將這些內容已納入搜索范疇中
4)僅用描述某特定產品的詞
亞馬遜不允許第三方品牌或商標作搜索詞
5)增大隱藏關鍵字使用率
使用“隱藏關鍵字”使消費者有機會使用同義詞、首字母縮寫詞、和其他替代的方法來查找你的產品
我簡直就是個餅子
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Amazon Prime會員是大消費群,8000萬的消費者因能夠享受免費兩日送達、照片存儲及流視頻和音樂等特權而促使他們的開銷是非會員的兩倍。通過Prime計劃,亞馬遜創造了一種多買多受益的消費關系,為了盡量使用99美金的年會員費,會員會發現自己的訂購數量和訂購頻率都在不斷增加。當你發現自己被亞馬遜鋪天蓋地的對手包圍時,通過參與Prime計劃來提高公司商品的訂購機會是助力你贏得市場的決定性因素。當然你也可以結合海外倉(及束美國倉)一起運作。從國內備貨到海外倉,按需求再陸續轉FBA倉(可以解決亞馬遜倉租金貴的問題),同時亦可以代發到買家手上。
天藍
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亞馬遜上每件商品只能有一輛購物車,導致競爭異常激烈。黃金購物車在產品頁面上,即消費者購物開始的地方,最容易被消費者關注到。
如果想搶到Buy Box,你必須在很多方面滿足亞馬遜的要求,雖然亞馬遜對于計算黃金購物車的精密公式守口如瓶,但應該不外乎以下幾點:
·有優勢的價格
·客戶反饋指標
·高效的送達
·庫存量
·低退貨率和退款率
雖然新賣家創建銷售史幫其贏得購物車需要時間,但重點在于付出能給他們帶來利益,因為黃金購物車不僅幫你增加銷售,還能幫你提高客戶的滿意度。
一澄
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當你在亞馬遜上銷售同類型商品的時候,都會與數百家其他賣家展開競爭,此時,創造產品優勢的最佳方式之一便是提供具有競爭力的價格,同時保持足夠的豐厚利潤。
浮云
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客戶滿意度得分對于留住現有客戶至關重要,對于贏得在購買前現行查看商品評論的新客戶而言同樣至關重要。通過亞馬遜數據分析得知,84%的消費者信賴在線評論。對賣家而言,客戶評價非常重要,而你對于客戶評價做出的響應同樣重要。事實上,即使是帶有負面評價的產品,也比沒有任何評價的產品相比更暢銷。
亞馬遜賬戶健康度報告針對客戶滿意度表現提供豐富數據信息,這些報告中涵蓋大量的績效,包括:
訂單缺失率(ODR),代表收到負面反饋的訂單的百分比
延遲發貨率,代表賣家在預計發貨日期到期自后才開始發運的訂單之百分比。
退貨不滿意率(RDR),代表客戶對退貨處理的滿意程度。
這些對于你在亞馬遜上的聲譽影響是極其重要,客戶之間會交流意見,這直接影響到你的利潤。請務必密切關注各項客戶的指標,確保快速高效地處理客戶的請求。
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