?Facebook廣告莫名地上傳失敗?是什么原因?

有沒(méi)有遇到Facebook廣告一直上傳失敗的?請(qǐng)問(wèn)是什么原因呢,該怎么解決才好??
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Facebook廣告上傳失敗#1:嚴(yán)格受限的圖片規(guī)格

你在上傳Facebook廣告的時(shí)候,是否遇到過(guò)圖片不符合Facebook“推薦”的廣告圖像尺寸?你可能會(huì)想,這不是常常出現(xiàn)的問(wèn)題嗎?但最令人沮喪的并不是無(wú)法上傳廣告圖片,而是Facebook并沒(méi)有任何錯(cuò)誤提示,或者拒絕上傳不符合規(guī)格圖片的信息。編輯器(Power Editor)只是卡住了,無(wú)論嘗試上傳多少次圖片,最終預(yù)覽都顯示一片空白。

最終發(fā)現(xiàn)圖片不符合規(guī)格時(shí),那張廣告圖片竟只與Facebook建議的尺寸相差一個(gè)像素。Facebook嚴(yán)格限制了圖像的尺寸,那張僅差一個(gè)像素的圖片大小為1200 x 627px,而不是“推薦”的1200 x 628px。當(dāng)圖片調(diào)整完并成功上傳到廣告系列中后,一切又像什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

如何解決:當(dāng)你在制作廣告的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題并且無(wú)法找出原因時(shí),請(qǐng)仔細(xì)檢查你的廣告素材,確保其與Facebook推薦的廣告規(guī)格 完全匹配。

Facebook廣告上傳失敗#2:什么是廣告圖片文本?

這是一個(gè)你可能不知道的事情:一張落雪的廣告插圖可能會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別為廣告文字!

這么說(shuō)你可能還不明白,這是一個(gè)廣告商遇到的真實(shí)案例 —— 當(dāng)時(shí),這個(gè)公司正在創(chuàng)建一個(gè)Facebook的輪播廣告,主要是為了展示圣誕促銷活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,然而在上傳過(guò)程中不斷收到“您的廣告可能無(wú)法運(yùn)行”的錯(cuò)誤消息,因?yàn)槠渲邪疤辔淖帧薄S谑撬麄冮_始剝離廣告文本,測(cè)試,仍無(wú)法上傳,接著刪除更多廣告文本,然后一遍又一遍地進(jìn)行測(cè)試,直到最后廣告中幾乎沒(méi)有任何文字:

這里的圖像中并沒(méi)有任何宣傳的文本,但上傳仍然失敗。好吧,如果你放大Jensen DUB的logo上可能會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)文字內(nèi)容,但這肯定不會(huì)被視為廣告文本的,更不用說(shuō)是“圖像文字:過(guò)多(Image Text :High)”的警告了。

在這種情況下,該廣告商做了任何人都會(huì)做的事情:截取屏幕截圖,發(fā)送到Facebook廣告團(tuán)隊(duì)尋求幫助,并要求其解釋為何會(huì)有這樣的情況,以及如何解決。幾天后,F(xiàn)acebook廣告團(tuán)隊(duì)來(lái)了電話,他們一樣也感到困惑。

直到最后刪除了那張落雪的廣告插圖時(shí),那張并沒(méi)有任何廣告宣傳文本的圖片!圖片刪除后,該廣告系列便能夠正常上傳了。換句話說(shuō):Facebook程序正在將零碎落下的雪作為文本讀取。

如何解決:如果上傳廣告中你遇到類似無(wú)法解決的問(wèn)題,通過(guò)Power Editor聯(lián)系Facebook廣告支持,他們都非常樂(lè)于為你解決問(wèn)題!

當(dāng)然,制作Facebook廣告圖片時(shí),應(yīng)該盡量遵循簡(jiǎn)潔明了的標(biāo)題規(guī)則,謹(jǐn)慎使用大篇幅的文字。大篇幅文字不止不便于閱讀,也可能會(huì)無(wú)法通過(guò)Facebook程序的檢測(cè)哦。

此外,F(xiàn)acebook文本覆蓋工具(Facebook text overlay tool)能夠幫你檢測(cè)廣告圖片上文本內(nèi)容是否符合要求,如果你也在廣告圖中添加了大量的文本,但你還未曾使用過(guò)這個(gè)小工具,不如趕緊收藏一下:https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Facebook廣告上傳失敗#3:特殊產(chǎn)品圖片上的AKA文字

有些銷售特定產(chǎn)品的企業(yè)(例如汽車音響、配件或電子產(chǎn)品),產(chǎn)品上可能本身就存在許多文本,或者可能為了更好展示產(chǎn)品在廣告圖上標(biāo)注各種文字,供應(yīng)商一定會(huì)覺(jué)得這類圖片應(yīng)該獲得特權(quán),確實(shí),F(xiàn)acebook也為這類產(chǎn)品提供了一定的‘特權(quán)’。

在3C產(chǎn)品/智能產(chǎn)品逐漸成為當(dāng)下熱銷品的趨勢(shì)下,廣告投放的需求自然也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。那么這類廣告圖片應(yīng)該怎么制作呢?直接截取產(chǎn)品屏幕頁(yè)面的內(nèi)容顯然不是什么明智的選擇,甚至同樣有可能會(huì)遭遇圖片文本過(guò)多而無(wú)法上傳的問(wèn)題。你可以將產(chǎn)品上的部分文本進(jìn)行高斯模糊,包括這些產(chǎn)品上的logo(ugh),以減少圖片上過(guò)多的文本信息。

這里并不建議你完全去除產(chǎn)品屏幕上的文字,因?yàn)楫a(chǎn)品屏幕上的內(nèi)容與產(chǎn)品的吸引力、價(jià)值都有著內(nèi)在的聯(lián)系!適當(dāng)保留能夠更好展示你的產(chǎn)品。這就是為什么Facebook將這類產(chǎn)品圖像作為例外,這些“特權(quán)”原則上是應(yīng)該被自動(dòng)識(shí)別和應(yīng)用的。但是從上述問(wèn)題2,你應(yīng)該知道Facebook程序識(shí)別可能存在或多或少的失誤。它從來(lái)沒(méi)有制定任何規(guī)則來(lái)針對(duì)這類廣告商賬戶,以防止識(shí)別到圖片過(guò)多文本而無(wú)法上傳的事件再次發(fā)生。

如何解決:如果你知道自己的廣告中會(huì)有文字,但你的廣告賬戶有資格獲得特權(quán),請(qǐng)盡早開始制作廣告,以防后續(xù)出現(xiàn)識(shí)別到過(guò)多圖片文本,或者其他無(wú)法上傳的問(wèn)題而需要聯(lián)系Facebook廣告支持以解決問(wèn)題。同樣,上述文本覆蓋工具在這也是適用的。

Facebook廣告上傳失敗#4:Instagram無(wú)法再次編輯的Boosted Posts

你可能也會(huì)在Instagram投放各類廣告,可能某些推薦帖子(Boosted Post)在Instagram上獲得了大量的參與度,這時(shí)你會(huì)想將鏈接更改為最新優(yōu)化著陸頁(yè),從而通過(guò)這個(gè)帖子獲得更多的廣告效益。

有的人可能會(huì)想,難道不應(yīng)該在帖子發(fā)布時(shí)就附上最好的著陸頁(yè)鏈接嗎?是的,當(dāng)然要這么做,但你可能永遠(yuǎn)想不到帖子發(fā)布后會(huì)有怎樣的變化。另外,這是一個(gè)關(guān)于廣告上傳失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),自然會(huì)有些相對(duì)特殊的問(wèn)題存在。

針對(duì)這個(gè)特定的Facebook廣告問(wèn)題,你要知道大部分推薦帖子是允許更改、替換廣告上鏈接的,但有一個(gè)問(wèn)題,在編輯器(Power Editor)中的Instagram廣告的預(yù)覽會(huì)顯示已經(jīng)更新鏈接,但實(shí)際上并未更改實(shí)時(shí)Instagram廣告上的鏈接。

另外,如果你是在最初帖子發(fā)布時(shí)因?yàn)槟承┰蛲浉綆ф溄樱@就不能修改或者再次添加鏈接了。幸運(yùn)的是,如果你想在Facebook的推薦帖子中更改或添加鏈接,它會(huì)在實(shí)時(shí)廣告立即實(shí)現(xiàn)。

如何解決:推薦帖子的優(yōu)點(diǎn)在于它非常容易操作且便宜,以至于大部分營(yíng)銷人員可能會(huì)忍不住的想要點(diǎn)擊那個(gè)“立即推薦(Boost Now)”的按鈕。然而,放慢推廣速度并確保你的廣告內(nèi)容在Facebook和Instagram上100%可用(如果你已有Instagram賬戶并且將它鏈接了Facebook頁(yè)面),一定要慎重將Facebook的廣告內(nèi)容同步到Instagram上面,記住,Instagram的帖子一旦運(yùn)行,內(nèi)容基本不能做任何改動(dòng)。
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