wish賬號(hào)掛了,什么原因?

有沒(méi)有遇到我這種情況的,因?yàn)閹讍窝舆t發(fā)貨然后被客戶(hù)投訴了,第二天就收到wish的通知,賬號(hào)有違規(guī)行為,已被暫停。請(qǐng)問(wèn)為什么我的賬號(hào)會(huì)被封,還能申訴回來(lái)嗎?
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騎驢的白馬王子

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Wish賬號(hào)只要被封掉,申訴回來(lái)的幾率你懂的。

栗子甜甜

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一般賬號(hào)被封了,會(huì)受到以下懲罰啊
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1.帳戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)受限

2.店鋪的產(chǎn)品不允許再上架銷(xiāo)售

3.店鋪的付款保留三個(gè)月

4.因嚴(yán)重違反Wish?政策,店鋪的銷(xiāo)售額將被永久扣留

5.店鋪承擔(dān)任一項(xiàng)退款的100%

大洋西岸

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賬戶(hù)被暫停交易,原因登錄后臺(tái)都有顯示的。

一、刷單。Wish店鋪刷單,據(jù)賣(mài)家群賣(mài)家說(shuō):你跟一個(gè)搞智能推送的玩欺騙,那是找死。

二、重復(fù)鋪貨,同一店鋪上傳多個(gè)相同的產(chǎn)品。

三、賬號(hào)關(guān)聯(lián),如果公司或個(gè)人有多個(gè)帳戶(hù),一個(gè)賬號(hào)違規(guī)被查,則多個(gè)帳戶(hù)都有可能被暫停。
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四、延遲發(fā)貨,漏發(fā)貨,被認(rèn)為是虛假訂單,店鋪被暫停。最近這個(gè)問(wèn)題比較多,比如系統(tǒng)提示:你提供的是虛假訂單跟蹤號(hào)!

五、如果商戶(hù)列出的產(chǎn)品鼓勵(lì)用戶(hù)離開(kāi)Wish?或聯(lián)系Wish?平臺(tái)以外的店鋪,產(chǎn)品將被移除,其帳戶(hù)將被暫停。

六、如果商戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性的授權(quán)證據(jù),其帳戶(hù)將被暫停。

七、拒發(fā)率過(guò)高導(dǎo)致店鋪被暫停。Wish?平臺(tái)規(guī)定由于商戶(hù)無(wú)法履行訂單而退款的訂單比例大于3%就有警告或者是暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
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八、如果商戶(hù)的履行率非常低,其帳戶(hù)將被暫停,履行率是履行訂單數(shù)量與收到訂單數(shù)量之比。如果此比率太低,其帳戶(hù)將被暫停。

九、如果店鋪的退單率非常高,其帳戶(hù)將被暫停。退單率是指某個(gè)時(shí)段內(nèi)退單的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高,店鋪將被暫停交易。低于0.5%?的退單率是正常的。

十、如果商戶(hù)要求用戶(hù)在Wish?以外的平臺(tái)付款,其帳戶(hù)將被暫停。如果商戶(hù)要求用戶(hù)提供付款信息、電子郵箱等個(gè)人信息,其帳戶(hù)將被暫停。
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此外,侵權(quán)產(chǎn)品過(guò)多、拒付率和退款率過(guò)高、店鋪評(píng)分過(guò)低和物流時(shí)效不達(dá)標(biāo)也是封號(hào)的主要原因

浪淘沙

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樓主有沒(méi)有客戶(hù)經(jīng)理的賬戶(hù),及時(shí)與客戶(hù)經(jīng)理取得聯(lián)系,(或許客戶(hù)經(jīng)理能稍微幫上點(diǎn)忙),積極配合wish的要求,提交一份詳細(xì)具體的改進(jìn)計(jì)劃,看能不能申訴回來(lái)。

光打雷不下雨

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改進(jìn)計(jì)劃可以參考以下三點(diǎn)寫(xiě)
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1、產(chǎn)生此問(wèn)題的根源所在

2、將采取什么行動(dòng)隊(duì)根源問(wèn)題作出補(bǔ)救

3、將采取什么行動(dòng)以確保此類(lèi)問(wèn)題不再發(fā)生
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a25604211

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wish刷單的可以加扣q 6 6 ,4 0 3 0 4 2 4

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