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烽火俊哥
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jason觀跨境
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烽火俊哥
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隨著平臺(tái)的改革,特別是對(duì)主圖現(xiàn)在有了要求,鼓勵(lì)賣家用純白底的圖片,LOGO放在左上角的位置,花里胡哨的圖片平臺(tái)會(huì)審查為圖片質(zhì)量不過關(guān)(搜索診斷可以查看);你的主圖達(dá)到了這樣嗎?但是個(gè)人還是建議在主圖視覺上看起來舒服的情況下,可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍┕δ軋D標(biāo),畢竟電子產(chǎn)品有些還是需要用圖標(biāo)來說話,用心做好一張主圖可以給你帶來意想不到的轉(zhuǎn)化率。
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2、速賣通店鋪有個(gè)搜索診斷,其中有類目錯(cuò)放這個(gè),現(xiàn)在越來越嚴(yán)格了,自2017年4月10日起,全平臺(tái)將全面開展違規(guī)商品整頓事宜,對(duì)違規(guī)商品退回不可上架,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)賬號(hào)執(zhí)行凍結(jié)甚至關(guān)閉處置。
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任何一款產(chǎn)品上架之前都需要看看市場(chǎng),是不是有人賣過,有沒有一定的市場(chǎng)需求,如果速賣通都沒有開通你的產(chǎn)品的類目就不需要考慮了。同樣,如果一款產(chǎn)品市場(chǎng)很少有人賣,開了直通車都沒人看,還是果斷放棄的好。
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Step1、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)化
首頁是店鋪的門面,可以不用很花俏很精美,但一定要給買家點(diǎn)擊的理由。所以廣告位,產(chǎn)品組,首頁推薦產(chǎn)品設(shè)置是關(guān)鍵。
1、店鋪?zhàn)髠?cè)產(chǎn)品分組關(guān)鍵詞設(shè)置要有吸引力
平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品組名稱中關(guān)鍵詞設(shè)得越有吸引力,買家的點(diǎn)擊量越大。
2、商鋪“橫幅自定義”不能浪費(fèi)
如果你認(rèn)為自定義Banner只是塊歡迎買家的招牌,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了!
如果你的Banner鏈接地址就是自己的店鋪首頁,那你就太浪費(fèi)這個(gè)黃金廣告位了!
賣家可以通過自定義的橫幅向買家推銷您的熱點(diǎn)商品;也可以使用橫幅創(chuàng)建自己的店鋪活動(dòng),提高商鋪交易轉(zhuǎn)化率。
3、商鋪首頁產(chǎn)品自定義,吸引買家眼球
買家進(jìn)入商鋪第一眼看到的商品可能直接決定他的去留,如何提起買家進(jìn)一步點(diǎn)擊的興趣?產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品折扣都是利器。
4、產(chǎn)品詳細(xì)描述要專業(yè)
買家好不容易到了Buy Now的頁面,怎么樣也要讓他貢獻(xiàn)點(diǎn)美刀出來。這時(shí)候?qū)I(yè)的產(chǎn)品描述是促使買家下單的關(guān)鍵。
詳細(xì)的商品描述可以增強(qiáng)買家的購買欲,減少流失率。
step2、活動(dòng)促銷
雖然海外消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣比較成熟,但店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)的活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于吸引海外消費(fèi)者并提升其購買轉(zhuǎn)化率仍有極大的促進(jìn)作用。
除了少部分需求量極大的行業(yè)或產(chǎn)品外,我們建議賣家朋友在做好店鋪基礎(chǔ)建設(shè)以及引流工作的同時(shí),需要定期設(shè)計(jì)店鋪的自主營(yíng)銷活動(dòng)(包括單品或店鋪活動(dòng),也可考慮結(jié)合官方活動(dòng)資源一起運(yùn)營(yíng)的能夠)。
這一點(diǎn)速賣通平臺(tái)也為賣家朋友提供了一些營(yíng)銷活動(dòng)的利器:
1、限時(shí)限量折扣
限時(shí)限量折扣是由賣家自主選擇活動(dòng)商品和活動(dòng)時(shí)間,設(shè)置促銷折扣及庫存量的店鋪營(yíng)銷工具。利用不同的折扣力度推新品、造爆品、清庫存,是賣家最愛的一款工具。
2、全店鋪滿立減
全店鋪滿立減是由賣家在自身客單價(jià)基礎(chǔ)上設(shè)置訂單滿$X系統(tǒng)自動(dòng)減$Y的促銷規(guī)則,可刺激買家多買,提升客單價(jià)的店鋪營(yíng)銷工具。
3、全店鋪優(yōu)惠券
店鋪優(yōu)惠券是由賣家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件,買家領(lǐng)取后在有效期內(nèi)使用的優(yōu)惠券,可以刺激新買家下單和老買家回頭購買,提升購買率及客單價(jià) 。
4、全店鋪打折
全店鋪打折是一款可根據(jù)商品分組對(duì)全店商品批量設(shè)置不同折扣的打折工具,可幫助賣家短時(shí)間內(nèi)快速提升流量和銷量。
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做好老客戶的營(yíng)銷很重要,那如何才能留住老用戶呢?
一、數(shù)據(jù)的解讀與查看??
1、客戶訪問路線
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客戶第一次來到店鋪無非有3種選擇:購買、收藏或加購、離開(什么都不做)。
對(duì)于什么都不做就只是瀏覽了一下店鋪就離開的客戶來說,速賣通后臺(tái)是無法聯(lián)系到用戶的,這點(diǎn)不同于國(guó)內(nèi)淘寶之類平臺(tái);
對(duì)于收藏或加購產(chǎn)品的客戶,他們接下來的行為有三種:購買、訪問店鋪、不訪問,這類客戶我們是可以聯(lián)系到的,通過發(fā)送郵件可以給他們發(fā)送優(yōu)惠券等吸引他們?cè)俅位貋淼赇仯?br />
對(duì)于購買了產(chǎn)品的客戶,他們接下來的行為有兩種:再次訪問或不妨問,而如果再次訪問,就會(huì)有“購買、加購或收藏、離開”三種行為,那我們也是可以通過上述方法聯(lián)系客戶;
2、老客戶的特點(diǎn)
? 通過以上數(shù)據(jù)看出,新買家的支付轉(zhuǎn)化率只有0.5%,而老客戶則高達(dá)2.37%
(1)引流成本低
??一些速賣通賣家把注意力全放在了首次訪問的客戶身上,不斷為吸引新客戶投錢,直通車燒了不少錢,卻忽視了那些有過購買精力的老客戶客戶。事實(shí)上,只要通過站內(nèi)信、訂單留言、郵件等簡(jiǎn)單而低成本的手段就有可能讓老客戶回購。運(yùn)營(yíng)了近2年時(shí)間的店鋪?zhàn)罱?天新老客戶占比(老客戶占比18.43%)
(2)轉(zhuǎn)化率高
一般來說,對(duì)于一個(gè)老客戶來說,通過發(fā)放優(yōu)惠券等促銷手段就有很大的可能促使其再次購買,而對(duì)于一個(gè)新客戶來說卻需要更多的營(yíng)銷手段。
二、給老客戶一個(gè)回來的理由
1、發(fā)優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是速賣通店鋪活動(dòng)中一種非常重要的營(yíng)銷方式,不同類型的優(yōu)惠券可以達(dá)到不同的營(yíng)銷推廣目的,合理利用對(duì)于提升店鋪業(yè)績(jī)非常有幫助。
2、營(yíng)銷郵件
郵件內(nèi)容一定要寫的有趣、誠(chéng)懇,然后通過速賣通賣家后臺(tái)– “ 促銷 ” — “客戶營(yíng)銷”可以發(fā)送給客戶。
優(yōu)點(diǎn):可插入關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(帶模板); 缺點(diǎn):發(fā)送郵件封數(shù)有限制 。
可以向客戶發(fā)送您的新品上架情況,打折、促銷等信息,或者對(duì)售后滿意度等進(jìn)行調(diào)查,以此來吸引老買家回頭下單。
一般不要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)同一客戶多次發(fā)送營(yíng)銷郵件,以免造成過度騷擾引發(fā)買家的反感,影響交易的達(dá)成。建議每月對(duì)同一客戶的郵件控制在兩封以內(nèi)。
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Ly_gl
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找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詞之后,優(yōu)化好了。可以去開自動(dòng)廣告,跑一段時(shí)間,可以去后臺(tái)下載報(bào)告查看成交的流量詞。這個(gè)就是你需要的轉(zhuǎn)化率高流量詞了。買家自己習(xí)慣的搜索詞軟件也可以查,魔詞這類的軟件都是通過大數(shù)據(jù)得出來的。你也可以在亞馬遜頁面搜索,下拉框會(huì)有衍生詞出來,這些也是買家習(xí)慣在亞馬遜搜索的關(guān)鍵詞,但是適不適合你的產(chǎn)品,還是要看推廣這個(gè)詞之后,成交率高不高了。
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