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林燕~
a15988104208
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羊羊羊
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情況一:確實使用了別人的圖片 亞馬遜的警告信中會提供投訴方的聯(lián)系方式,此時就要主動刪除圖片,并且誠懇的向?qū)Ψ降狼?,承諾不再使用對方的圖片,同時也可以咨詢他們希望的處理方案,把產(chǎn)品下架或者進行賠償都可以,能夠達成合作模式那就更好,當然最終的目的還是讓對方能夠撤銷投訴。?
如果對方不回復郵件可以考慮采用其他渠道進行聯(lián)系,比如說找到他們的品牌網(wǎng)站,或通過其他渠道找到電話進行溝通。 雖說一個警告可能還不足以關店封號,然而畢竟是個隱患。?
情況二:競爭對手惡意投訴 這種情況也不是沒有,所以拍攝圖片之后要保留好原圖,若是出現(xiàn)這樣的情況可以提供圖片的源代碼,拍攝時間,使用時間等等進行投訴。 使用圖片侵權(quán)的投訴頁面可參考:https://www.amazon.com/gp/help ... ement?
情況三:因圖片侵權(quán)店鋪被凍結(jié) 圖片侵權(quán)涉及的品牌越大,帶來的后果就會越嚴重,如果因為侵權(quán)直接被封號移除銷售權(quán)的話,根據(jù)實際情況進行申訴,恢復銷售權(quán)。 亞馬遜的賣家在選品的初期就要考慮到侵權(quán)的問題,除了圖片以外,產(chǎn)品的外觀、商標、品牌等等都有出現(xiàn)侵權(quán)的可能,前期的調(diào)查可不能馬虎哦。
新用戶1807022140
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逐風 - 亞馬遜代運營+Q1184820749
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第二,產(chǎn)品圖片來源你要追蹤,很多賣家是1688拿的貨,產(chǎn)品圖片都是廠家給的數(shù)據(jù)包,如果產(chǎn)品圖片不是廠家自己拍攝的,那可能會存在侵權(quán)的問題,這個就需要提前找常見確認了
第三,最好自己拍圖,亞馬遜是一個注重單品的B2C網(wǎng)站,你想要把自己的listing脫穎而出,產(chǎn)品圖片這些還是建議花些成本去拍攝去處理。
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逍遙大王
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不排除日后會有別的在亞馬遜開店的賣家惡意投訴你所使用的圖片存在侵權(quán)行為,但如果你可以提供圖片原始的相關信息,證明圖片來源的合理性,相信,這種侵權(quán)舉報,也不會成立的。
小草堆
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亞馬遜不會在上傳產(chǎn)品圖片的時候去追究圖片的來源,只是如果被圖片原創(chuàng)賣家發(fā)現(xiàn)并且提供證據(jù)投訴,經(jīng)過亞馬遜的查證情況是真實的話,輕則警告,重則直接關店。
即使是二次創(chuàng)作也會存在侵權(quán)的可能,因此建議還是自己拍攝圖片比較穩(wěn)妥,這樣也能夠更好的在細節(jié)方面體現(xiàn)出自家產(chǎn)品的差異性。?
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二十年
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②在沒有品牌授權(quán)的情況下,即使圖片全都是自己拍的也算是侵權(quán)行為,因為商標、外觀之類的版權(quán)都是人家的。
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