賬號(hào)凍結(jié)，一般會(huì)通知到你是什么原因被凍結(jié)的，根據(jù)原因 先自審是否有改原因，如沒(méi)有 你可以對(duì)平臺(tái)進(jìn)行申訴。
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那要看你是哪種情況：
1. 若你賬號(hào)凍結(jié)的原因是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)扣分引起的凍結(jié)：

建議你及時(shí)登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)legal.alibaba.com查看被投訴產(chǎn)品和投訴方信息。如果你有此產(chǎn)品的專利或者你的產(chǎn)品并未涉及投訴方的專利，你可以發(fā)起反通知申訴。
同時(shí)你也可以根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中提供的投訴方信息嘗試聯(lián)系對(duì)方撤訴。若無(wú)法申訴成功且知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方也未撤訴，那么賬號(hào)無(wú)法先解凍，需要等待凍結(jié)期到期后才可以上架產(chǎn)品、進(jìn)行銷(xiāo)售。

另外，如果你的產(chǎn)品確實(shí)涉及投訴方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建議你及時(shí)刪除類(lèi)似產(chǎn)品以避免再次被投訴。

2. 若你賬號(hào)凍結(jié)的原因是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié)：

在你賬號(hào)是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié)，需要你申訴成功或者等待凍結(jié)期到期后可以上架產(chǎn)品、進(jìn)行銷(xiāo)售。

速賣(mài)通賬號(hào)凍結(jié)及關(guān)閉的分?jǐn)?shù)節(jié)點(diǎn)如下：分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)12分，凍結(jié)賬號(hào)7天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)24分，凍結(jié)賬號(hào)14天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)36分，凍結(jié)賬號(hào)30天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)48分，關(guān)閉帳號(hào)。

賬號(hào)凍結(jié)了第一件事情是要申訴 ?無(wú)法申訴的只能等。但是和侵權(quán)肯定是有關(guān)系的。現(xiàn)在剛好GBC事件猖狂，建議由侵權(quán)的產(chǎn)品線下架

先申訴，不能申訴只能等。一般出現(xiàn)這種情況都是跟侵權(quán)有關(guān)系。
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基本上是解凍不了的， 換一個(gè)店鋪?zhàn)觯?