物流服務

Shopee 在印度尼西亞主要使用LWE 作為跨境物流渠道。由于受當地的物流條件所限，暫不開通郵政渠道。

物流時效與參考費率

印度尼西亞跨境物流時效與參考運費詳見下表：



物流渠道特殊限制及規定

除印度尼西亞以及中國法律法規所明確規定的限制及禁止情形外，Shopee 印度尼西亞物流渠道的使用還需注意如下特殊限制：

1. LWE 包裹限重20KG

2. 不可發通訊器材(如手機、平板及對講機)

3. 不可發移動電源等純電池類產品

關于發貨

如何發貨

一般情況下，賣家需要將要發出的包裹寄送到LWE 倉庫來完成發貨，具體寄送地址和聯系方式如下：



關于免費上門收件服務

如果賣家滿足以下條件，LWE 可以提供免費上門收件服務：

1. 賣家發件地址在深圳

2. 單次寄件重量超過50KG

包裝及寄件要求

賣家可將多個包裹打包寄往LWE 倉庫，包裹的包裝需滿足如下要求：

1. 用結實的包裝袋包裝，以防破損

2. 每個單獨的小包裹需要有完整、清晰的面單，并且條碼可被掃描儀識別

3. 如果是會發出聲響和光線的電子產品，請確保電源已經關閉不會發光發亮

4. 不能超過單包裹限重

不符合如上標準的包裹可能會被截留，并產生退貨費用及導致延誤

包裹查詢

除了在Shopee 平臺上可以查詢包裹貨態外，賣家還可以通過LWE 的客服來聯系、處理異常包裹。

LWE 聯系方式：Caren 23716515-802 (QQ：3523109766)

關于物流費用結算

在Shopee 開戶后，賣家還需要在LWE 以Shopee 賣家的身份開戶才能使用該物流服務。同時賣家所產生的物流費用將由賣家與LWE 直接進行結算。LWE 開戶聯系人及聯系方式如下：


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