【天貓國際】天貓國際2017年商家續簽FAQ
一、2017年續簽有哪些限制條件?
1、服務能力的限制條件:截止至2016年9月30日為止,開店時間90天及以上,且近90天的48小時響應率和近90天的退款完結時長都排名在行業末尾10%。
2、商業能力的限制條件:截止至2016年9月30日為止,開店180天及以上且近6個月的月均銷售額未達到人民幣1萬元;開店90天及以上且在線銷售商品數為0。
二、在哪里能查到自己是否符合續簽條件?
請登陸商家中心->天貓國際運營指標 頁面查詢,查詢鏈接:fuwushuju.tmall.com/dashboard/sellerBoard.htm
三、最晚什么時候提交續簽申請?
天貓國際將在2016年10月8日對服務能力和商業能力考核通過的商家開放2017年續簽入口,2016年12月19日下午18時之前完成續簽申請及相關資質及證明文件的提交。建議商家們盡可能在雙11前提交續簽申請,并合理安排時間計劃。
四、最晚什么時候完成年費和資料的提交?未及時提交會有什么風險?
2016年12月26日下午18時之前完成年費的繳納及保證金的鎖定。續簽繳費與資質審核的時間并不沖突,商家們可根據自身情況并行考慮兩者的時間計劃。若未及時繳納年費及保證金,或商家資質不符合要求,或存在其他不滿足續簽要求的情形的,天貓國際將在2016年12月31日監管店鋪并終止合作。
五、賣場型旗艦店的店鋪資質和品牌資質有哪些條件?
店鋪資質:
1、公司登記注冊文件:商業登記證/經營許可證/營業執照/公司注冊證
2、授權代表人聲明書*
3、授權代表人身份證件:身份證/護照/國外駕照
4、店鋪聯系人身份證件:身份證/護照/國外駕照
5、稅務登記或者最近一期交稅證明文件
6、海外銀行開戶證明或者銀行對賬單
7、35類商標注冊證書(商標注冊地在海外,包括港澳臺)。非商標持有人須提供由商標持有人/權利人出具的獨占開店授權書。
品牌資質:
1、一級品牌授權證明。
2、正規進貨憑證(超市小票等個人代購憑證不算)。
上述條件至少滿足1項。
六、專營店的品牌資質需要哪些條件?
1、一級品牌授權證明。
2、正規進貨憑證,往上追溯2級(超市小票等個人代購憑證不算)。
3、與供貨商的正規合作合同。
上述條件必須同時至少滿足2項。
七、什么時候開始續簽?
2016年10月8日開始2017年的續簽(如有變化 ,我們將提前一周通知),至2016年12月19日下午18時之前完成續簽申請的提交。
八、2017年續簽時,保證金方面有哪些變化?
1)除特殊說明外,正常情況的保證金為150,000人民幣;
2)商品銷往2個及以上國家的商家,保證金為300,000人民幣;
3)天貓國際經營類目“成人用品/情趣用品”,保證金為300,000人民幣;
4)天貓國際經營類目“醫療及健康服務”,保證金為300,000人民幣;
5)天貓國際經營類目“OTC藥品/醫療器械/計生用品”,保證金為300,000人民幣;
6)天貓國際經營類目“保健食品/膳食營養補充食品”,保證金為300,000人民幣;
7)天貓國際經營類目“奶粉/輔食/營養品/零食”,保證金為300,000人民幣;
8)天貓國際經營類目“孕婦裝/孕產婦用品/營養” 保證金為300,000人民幣。
1、服務能力的限制條件:截止至2016年9月30日為止,開店時間90天及以上,且近90天的48小時響應率和近90天的退款完結時長都排名在行業末尾10%。
2、商業能力的限制條件:截止至2016年9月30日為止,開店180天及以上且近6個月的月均銷售額未達到人民幣1萬元;開店90天及以上且在線銷售商品數為0。
二、在哪里能查到自己是否符合續簽條件?
請登陸商家中心->天貓國際運營指標 頁面查詢,查詢鏈接:fuwushuju.tmall.com/dashboard/sellerBoard.htm
三、最晚什么時候提交續簽申請?
天貓國際將在2016年10月8日對服務能力和商業能力考核通過的商家開放2017年續簽入口,2016年12月19日下午18時之前完成續簽申請及相關資質及證明文件的提交。建議商家們盡可能在雙11前提交續簽申請,并合理安排時間計劃。
四、最晚什么時候完成年費和資料的提交?未及時提交會有什么風險?
2016年12月26日下午18時之前完成年費的繳納及保證金的鎖定。續簽繳費與資質審核的時間并不沖突,商家們可根據自身情況并行考慮兩者的時間計劃。若未及時繳納年費及保證金,或商家資質不符合要求,或存在其他不滿足續簽要求的情形的,天貓國際將在2016年12月31日監管店鋪并終止合作。
五、賣場型旗艦店的店鋪資質和品牌資質有哪些條件?
店鋪資質:
1、公司登記注冊文件:商業登記證/經營許可證/營業執照/公司注冊證
2、授權代表人聲明書*
3、授權代表人身份證件:身份證/護照/國外駕照
4、店鋪聯系人身份證件:身份證/護照/國外駕照
5、稅務登記或者最近一期交稅證明文件
6、海外銀行開戶證明或者銀行對賬單
7、35類商標注冊證書(商標注冊地在海外,包括港澳臺)。非商標持有人須提供由商標持有人/權利人出具的獨占開店授權書。
品牌資質:
1、一級品牌授權證明。
2、正規進貨憑證(超市小票等個人代購憑證不算)。
上述條件至少滿足1項。
六、專營店的品牌資質需要哪些條件?
1、一級品牌授權證明。
2、正規進貨憑證,往上追溯2級(超市小票等個人代購憑證不算)。
3、與供貨商的正規合作合同。
上述條件必須同時至少滿足2項。
七、什么時候開始續簽?
2016年10月8日開始2017年的續簽(如有變化 ,我們將提前一周通知),至2016年12月19日下午18時之前完成續簽申請的提交。
八、2017年續簽時,保證金方面有哪些變化?
1)除特殊說明外,正常情況的保證金為150,000人民幣;
2)商品銷往2個及以上國家的商家,保證金為300,000人民幣;
3)天貓國際經營類目“成人用品/情趣用品”,保證金為300,000人民幣;
4)天貓國際經營類目“醫療及健康服務”,保證金為300,000人民幣;
5)天貓國際經營類目“OTC藥品/醫療器械/計生用品”,保證金為300,000人民幣;
6)天貓國際經營類目“保健食品/膳食營養補充食品”,保證金為300,000人民幣;
7)天貓國際經營類目“奶粉/輔食/營養品/零食”,保證金為300,000人民幣;
8)天貓國際經營類目“孕婦裝/孕產婦用品/營養” 保證金為300,000人民幣。
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