現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)無處不充斥著騙局!

嗯，大晚上接到老板電話，誰誰來我辦公室一趟。

誒，我是某寶強(qiáng)我現(xiàn)在打官司需要錢，亂輸了一個(gè)號(hào)碼就找到了你，能給我打1000嗎?

當(dāng)然以上這些只是生活給你開了一個(gè)小玩笑，做亞馬遜的更關(guān)心的是買賣雙方的問題。

以下示例不少賣家來抱怨過：連出了好幾單但是買家要求改地址到印尼，怎么辦?



在此騙局還未大面積普及之前，不少賣家以為只是正常訂單，還在求問發(fā)貨問題，但是受騙的賣家多了大家就開始反映，這伙人完完全全是騙子，利用了亞馬遜的漏洞，求助啊!

騙子慣用手法：

下單后發(fā)來站內(nèi)信，表明親戚/兒子之類的在印度尼西亞，想送你的產(chǎn)品給他們當(dāng)禮物，下單填錯(cuò)地址了，希望賣家?guī)兔Ω牡刂贰Ｓ行_子還會(huì)說，即使快遞很慢也沒關(guān)系，暫時(shí)沒有追蹤信息也沒關(guān)系，只要能幫我寄到印尼就好了，真的非常需要幫忙，我兒子病了，求你了!

騙子利用的是什么漏洞?

平臺(tái)政策漏洞+賣家急于賣貨心理

1. 賣家更改已下單的地址是違規(guī)行為，即使是買家郵件要求更改，亞馬遜也不會(huì)站在賣家這邊。

2. 如果賣家根據(jù)郵件改地址到印尼，下單地址在美國，物流沒送到下單地址的話，買家可發(fā)起退款，賣家錢貨兩空。

3. 假設(shè)是美國賣家，發(fā)往美國國內(nèi)和發(fā)往印尼的郵費(fèi)差距較大，買家據(jù)此利用了賣家不愿虧損郵費(fèi)又想賣貨的心理，會(huì)說：“即使發(fā)便宜的快遞也可以，很慢也不要緊，只求能幫我送到印尼。”賣家傻乎乎發(fā)貨之后，發(fā)出的訂單沒有有效追蹤，那么，你慘了!買家據(jù)此也可隨時(shí)退款。

可以說處處都是套路，騙子鉆了平臺(tái)政策的漏洞，坑慘了眾多賣家。

賣家處理五步走:

1. 回郵件告知不支持寄送到他要求的地址，亞馬遜也不允許賣家更改訂單，要求買家主動(dòng)取消訂單。不過經(jīng)很多賣家反饋此舉收效不大，騙子死豬不怕開水燙，此時(shí)一般不會(huì)買賬(不回復(fù))。

2. 再次發(fā)送郵件，告知買家：“麻煩您重新下單更改地址，否則這筆訂單這邊無法處理，無法發(fā)貨。”——此舉意在告訴騙子，想騙貨，沒門，就不給你發(fā)!

3. 騙子如果仍然不取消，賣家也不想影響賬戶指標(biāo)打算發(fā)貨，可以這樣：“如果親不取

消訂單的話，這邊就要按照您訂單上的美國地址xxxxx發(fā)貨了哦，這筆訂單我們會(huì)為您提

供本人簽字確認(rèn)服務(wù)signature confirmation”。這樣有些騙子會(huì)就此罷手，取消訂單。畢竟發(fā)到美國地址去之后，他要為這個(gè)商品付錢，呵呵呵騙子才不想付錢。

【劃重點(diǎn)：要發(fā)也是發(fā)到美國地址，并且多付點(diǎn)錢用signature confirmation.這個(gè)增值服務(wù)貨代一般都知道，賣家大概要付20-30RMB】

4. 如果只收到一兩個(gè)這樣的訂單， 買家一直不回復(fù)的話，建議賣家自行取消訂單，然后向亞馬遜舉報(bào)該可疑買家，聯(lián)系seller support或績效團(tuán)隊(duì)。

此辦法優(yōu)點(diǎn)是不會(huì)損失錢，缺點(diǎn)是賬戶指標(biāo)可能受損。

5. 如果有美倉發(fā)貨就比較好辦了，這筆訂單可以用亞馬遜提供的合作物流發(fā)貨。這樣即使買家投訴未收到，亞馬遜不會(huì)把這筆賬算到賣家頭上，賬戶指標(biāo)不會(huì)因此受損。

亞馬遜目前的平臺(tái)政策還是比較傾向于買家的，尤其對(duì)于我們中國賣家而言，碰到這種事情，這些處理辦法可以嘗試，但是結(jié)果往往是殺敵一萬自損三千。

遇到這樣類似的問題，大家千萬不要自認(rèn)倒霉，忍氣吞聲。見一個(gè)舉報(bào)一個(gè)，亞馬遜那邊收到相關(guān)投訴多了，才會(huì)引起足夠的重視。同樣也需賣家之間多多交流傳達(dá)，避免更多人受害。