圣誕旺季臨近釣魚事件頻發,賣家該怎樣應對惡意起訴

近年來,跨境電商行業的釣魚事件層出不窮,其發起者包括臭名昭著的GBC(Greer Burns & Crain)律所等。他們刻意搜索涉嫌侵權的店鋪提起訴訟,或對未侵權的賣家下套,引誘其侵權,導致大量賣家賬號被清零或凍結。圣誕節旺季是釣魚事件的高發期,賣家更要保護好錢袋子。

釣魚模式簡單粗暴,賣家維權舉步維艱

GBC常見的釣魚模式有三種,1)賣家本身存在侵權問題,被惡意組織趁機起訴;2)賣家沒有侵權行為,釣魚買家向其提出購買某一仿品,并表示不在意價格,賣家為成單許諾提供該產品,并按照買家要求提供了PayPal賬號,形成誘導侵權;3)賣家不存在以上行為,但PayPal賬號借給2)中的賣家使用,同樣被訴侵權,法院立案,凍結賬號。

這樣的挖坑方法十分簡單粗暴,但賣家卻屢受侵害,原因在于維權太難。美國法律對于商標有著強勢的保護,允許單方面提供證據進行起訴。只要釣魚者有基本的原始證據,就可以獲得美國當地法院的緊急凍結賬號令和緊急禁令,再加上期間對21天應訴期的延誤,賣家很可能被判默認裁決,然后資金被清零,賬號永久凍結。

國內外執法維度存在差異,賣家要想維權,還面臨著高昂的金錢和時間成本,牽涉金額巨大的尚可請律師與之一搏,但更多的中小賣家賬戶中的資金還不夠律師費,更別提官司打到頭能拿回多少錢,于是選擇和解。

據了解,自2014年起,美國每年對此類情況立案超過一萬次,目前已有過萬中國賣家賬號被凍結,累計經濟損失達10億美元。近日,又有賣家被起訴,一場旺季的獵殺開始了。

如何避開釣魚陷阱?

結合多個釣魚案例及行業資深人士與律師的觀點,我們總結出幾點預防辦法:

1、自查有無侵權,不侵權售假,提前跳出釣魚者狩獵的范圍。否則一旦賣家自己把侵權銷售的罪名坐實,分分鐘被吃干抹凈;

2、提升自身知識產權保護意識,了解美國法律對知識產權的規定。判斷出哪些行為可能觸犯相關條例,避免不知情的侵權發生;

3、掌握已經曝光的釣魚者“購買取證”模式,遇到能及時做出反應。例如買家請您幫忙尋找某一商品、堅持使用PayPal支付,或表示您給出的PayPal賬戶不可用,堅持要求提供另一個PayPal賬戶……這些相似的場景該讓你腦中警鈴大作了吧;

4、當買家提出可能導致自己侵權的要求時,要提高警惕。對于可疑買家,排查其是否為曾被曝光的釣魚賬號。另外,面對不合規的訂單,買家不可貪心,更不可無條件滿足。如果有僥幸心理地故意違規操作,就被釣魚者抓住了把柄。為什么這一條要反復強調?因為在中招的賣家中,不少人哭訴自己是被誘導侵權,但木已成舟;

5、合理安排PayPal提現頻率,不在賬戶內存放過多資金。這樣即使被釣魚,也能將損失降到最低。下圖為PayPal提現費用匯總,供參考:

6、不要把PayPal賬戶借出。很多人賬號被封了也想不出,為什么只是借出賬戶就要封我?

在美國,商標或外觀侵權都屬于侵權法領域,借給別人PayPal賬號會構成連帶侵權責任。同時,美國法律要求金融賬戶僅歸個人使用,PayPal的用戶規定里也提到“我的賬戶只能為我所用,不能借給他人”,但被大多數人直接忽視。這也是賣家在訴訟中不占理的原因之一,所以對方律師才會對賣家“借出賬戶”的解釋充耳不聞;

7、品牌化,這是最保險的金鐘罩。既對己有產品開啟知識產權保護,又可避免被惡人先告狀,此外還可享受平臺特權。實現品牌化大有裨益,賣家大可將其列為必修課。

如果倒霉遇到釣魚事件,該怎么做?

盡管有這么多前車之鑒,又有護身符加持,也不能保證萬無一失。如果賣家不幸中招,要怎樣才能最大程度保住資金,把損失降到最低?

1、立即通過律師與受案法院及對方代理律師溝通。說清事實情況、提供相應證據,并要求合法權益,同時把握維權時效,盡力爭取更多的訴訟準備時間;

2、接下來,向PayPal方面確認賬戶的最新狀態。客服會提供相關服務配合賣家查詢。但需知,PayPal總部受美國法律管轄,只能服從法院指令。賣家仍要把希望寄托在法院裁決結果出來之前;

3、應訴。如果被封賬號金額較大,且己方不存在侵權行為,可請有合格資質的在美律師進行應訴。但美國律師費用在300-450美元/小時不等,此項花費較大。如果賬戶金額不是很多,可能還不夠支付律師費,賣家需權衡利弊;

4、和解。與對方協商,賠錢了事。但和解的代價也很大,賠償比例大概是被查封金額的50%-90%,賣家所剩無幾。達成和解后,盡快通知PayPal,其將根據和解協議相關條款解凍賬戶;

5、放棄應訴。美國法院就認為你默認了侵權的事實,將從賬戶中扣除賠償金,大多賬戶會因為金額不足直接歸零。

總之,賣家應盡量預防和避免因知識產權問題產生的糾紛和損失。此外,受害賣家也打起了保衛戰。據了解,目前已經有行業組織在幫助釣魚執法的受害賣家維權,第一批次維權行動正在進行中,且已獲得較大進展。我們也期待賣家和不良組織的首次正面交鋒能夠帶來好消息,一改中國賣家啞巴吃黃連有苦說不出的被動局面。
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