根據(jù)海關(guān)總署出臺的56、57號文件，我們可以了解到電商企業(yè)或個人可以運用跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺進行分送集報、結(jié)匯退稅。
?
第一個平臺：跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺
?
海關(guān)總署建設(shè)全國統(tǒng)一版的通關(guān)服務(wù)平臺，意為統(tǒng)一報關(guān)流程。該平臺所上傳的數(shù)據(jù)可直接對接海關(guān)總署內(nèi)部系統(tǒng)，節(jié)省報關(guān)時間，提升通關(guān)效率。
?
第二個平臺：跨境電商公共服務(wù)平臺
?
“公共服務(wù)”的含義具有雙向性，一方面為各地政府的職能部門之間搭建公共信息平臺，另一方面是服務(wù)于大眾（主要是指外貿(mào)企業(yè)）。跨境電商行業(yè)因其碎片化訂單的特殊性，如每筆訂單都重復(fù)與職能部門對接將成為極其繁重的工作。所以，此平臺應(yīng)運而生。
?
第三個平臺：跨境電商綜合服務(wù)平臺
?
綜合服務(wù)平臺的出現(xiàn)可以一站式解決這部分人遇到的外貿(mào)問題，目前該平臺適用于小包裹、小訂單等多種業(yè)態(tài)