資深大賣家教你:如何利用各種社交媒體
一、在Facebook上交朋友
最簡單也是最快的方法就是利用Facebook的力量,其中包括利用你自己的Facebook頁面,和利用你品牌的Facebook頁面。
對于很多國內的電商來說,我們都很少使用Facebook,所以個人頁面幾乎沒有什么用處,所以這里主要講一講如何利用品牌的公共頁面來推廣。
在Facebook上,只有給你主頁點過贊的人,才會看到你的更新,而這也成為了一個關鍵。要獲取更多的Facebook交互,可以多發布下面的這些內容:
1、行業的新聞和動態
2、有趣可愛的高質量照片
3、正能量故事
4、名人名言
5、有趣的調查和投票
雖然這些事情可能跟你的品牌毫無關系,但是他們將會加強你和目標群體之間的聯系。請注意,不要過度地給你品牌和產品打廣告,每天發幾次就好了,最重要的是,讓大家多來留言,并且多多回復。
需要注意的是,每天都要保持更新,這將會是一件需要持久力的事情,但是你的努力將會得到回報的。
二、領英上的聯系
領英是你Facebook檔案的專業版,而這個渠道也是不容忽視的。領英的優勢并不僅僅是在上面銷售產品,而是擴大你的人際關系并且尋找更多機會。但是首先您得也注冊和建立一個領英賬戶。
領英也是社交平臺,而電商則需要在領英上盡可能地擴大他們的人際網,下面是一些方法:
1、利用領英的“增加聯系”功能-當你登錄的時候,點擊“聯系人”然后點擊“增加聯系”。這個功能會通過你的郵箱好友來尋找你可能認識的人。
2、翻看你的名片夾:作為一個生意人,相信您手上肯定拿了不少人的名片,直接一個個地在領英上找,肯定能加上不少人。
3、加你的親朋好友
4、每次見到新認識的人,就加他們的領英
領英上要建立聯系的,一般都是你的熟人或者見過的人,不要隨便加不認識的人。
如何完善你的檔案
領英檔案就像你的在線簡歷,需要填寫您的工作經歷,和現在的工作。許多人都會翻看你的資料,所以最好多花些心思在這上面。
講個故事:講故事不但更加有趣,而且還會讓人更加愿意了解你。
清晰地表現出你獨特的銷售理念:一定要讓人清晰地知道,你的產品是非常獨特的、
告訴人們他們該如何幫到你:讓人們知道你想要什么樣的客戶,這在領英上并不奇怪。這么做其實可以讓別人更加有效率地和你建立聯系。
需要注意的是,領英和Facebook相比是更加正式的場合,所以在領英上發布的任何東西,都會被大家嚴肅地對待。
3種你應該發布在領英的東西
①連接你的產品網頁:作為電商,發布任何關于你產品的鏈接是完全沒有問題的。
②你好友們會覺得有用的東西:領英是一個分享有用的咨詢的好平臺,你可以從別的網站或者博客中分享一些訊息,多分享你的好友們會喜歡的,好文章、視頻等。
③你自己的內容:可以創建一些電子指導,來告訴并且教育你的在線訪客,比如:買家知道,指導視頻等營銷資料。
在更新訊息的時候,一定要記得在描述中加上你的網站的網址,帶有交流性質的內容,往往比普通的產品介紹帶來更多的轉換量。
領英小組介紹
在領英的推薦里面找到你可能喜歡的小組,然后加入非常活躍的小組。但是下面這些需要注意:
不要發垃圾消息:如果要在小組中長待的話,你需要能夠融入進去。時間長了,你的小組會給你帶來生意的。
經常加入討論:讓大家知道你的想法并且盡量保持專業和中立。
領英人際網指導
①找到最適合你,最能融入的小組
②經常和同樣的人交流,這樣他們能記住你
③不要隨意地建立聯系。找到一些小組,并且專心地經營他們,這樣能夠讓大家更容易記住你。
想讓人際關系更有效,這需要時間。如果只是剛剛開始幾周,你可能覺得這很沒用。但是幾個月后,你會發現一只跟進的那些人會給你帶來生意的。
這些方法其實對于線上線下的世界來說,都是正確的。重要的事情是,你要和那些活躍的小組建立聯系,不要花時間在那些都沒人的小組里。
三、使用YouTube
YouTube一直是世界排名前三的搜索引擎。它提供了對商家來說非常有力的工具,并且有著無限的可能。
如何讓YouTube來幫你銷售
假設你要在網上賣珠寶,那么創建一個能夠展示你產品特殊性的短視頻,則非常重要。比如說,你要展示一個叫做心連心的項鏈,那么你需要創建一個視頻來展示它的設計、材質和一些細節。
當你上傳視頻時,需要注意下面三樣事情:
1、標題:標題會帶來你的目標用戶,所以要好好取標題。
2、加入你的產品鏈接
3、加入你的標簽:標簽和標題的功能差不多,但是記住要把最重要的內容放在標簽里。
如何制作YouTube視頻
如果你從來沒有任何視頻編輯基礎,也沒有關系,這里有很多非常簡單的視頻編輯軟件。
iPhone編輯器
iMovie-蘋果旗下的電腦端和手機端視頻編輯器,操作起來非常容易。
Reel Director-和iMovie一樣操作很簡單。
如果您是安卓用戶,可以使用Magisto和VidTrim,這兩款目前市面上也很流行。
在線編輯器
YouTube編輯器
WeVideo
桌面編輯器
除了剛才說的iMovie外(只能在蘋果電腦上用),還有Camtasia,愛剪輯,繪聲繪影等等。
視頻內容
視頻內容自然不能是簡單地展示你產品的外觀,然后就丟給大家鏈接。但是想要做出有創意的內容,一般都需要一些時間。
通常來說,下面這些內容您可以參考參考:
1、教育:從買家指導書的角度來制作視頻,教大家怎么來用你的產品。
2、解決問題:很多人上YouTube都是為了解決問題的,有指導性的視頻往往會是一個很好的內容。
3、采訪專家:采訪你行業內的專家,也是很好的內容。
描述卓越的產品:如果你真的有很棒的新產品,那么制作一個展示你產品卓越性能的視頻,也是好的。
小提示
利用你的免費鏈接
在你的YouTube描述中,記得加入你的產品或者類別鏈接。不但能夠提高轉化率,而且還能讓人更好地搜到你。
利用YouTube的分析軟件跟蹤你的視頻表現
有了YouTube的分析軟件(YouTube Analytics)你不但能實時監控瀏覽量,還能找到流量的來源,用戶的人口分析和觀看時間。
簡潔明了地介紹
很多新手都會犯的錯誤就是,制作了很長很復雜的品牌介紹視頻,但是講真的,在視頻前幾秒就應該出現你的logo,不然很容易沒有起到作用。根據研究,一般視頻最好不要超過2分鐘,除非你的是教育性的視頻。
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最簡單也是最快的方法就是利用Facebook的力量,其中包括利用你自己的Facebook頁面,和利用你品牌的Facebook頁面。
對于很多國內的電商來說,我們都很少使用Facebook,所以個人頁面幾乎沒有什么用處,所以這里主要講一講如何利用品牌的公共頁面來推廣。
在Facebook上,只有給你主頁點過贊的人,才會看到你的更新,而這也成為了一個關鍵。要獲取更多的Facebook交互,可以多發布下面的這些內容:
1、行業的新聞和動態
2、有趣可愛的高質量照片
3、正能量故事
4、名人名言
5、有趣的調查和投票
雖然這些事情可能跟你的品牌毫無關系,但是他們將會加強你和目標群體之間的聯系。請注意,不要過度地給你品牌和產品打廣告,每天發幾次就好了,最重要的是,讓大家多來留言,并且多多回復。
需要注意的是,每天都要保持更新,這將會是一件需要持久力的事情,但是你的努力將會得到回報的。
二、領英上的聯系
領英是你Facebook檔案的專業版,而這個渠道也是不容忽視的。領英的優勢并不僅僅是在上面銷售產品,而是擴大你的人際關系并且尋找更多機會。但是首先您得也注冊和建立一個領英賬戶。
領英也是社交平臺,而電商則需要在領英上盡可能地擴大他們的人際網,下面是一些方法:
1、利用領英的“增加聯系”功能-當你登錄的時候,點擊“聯系人”然后點擊“增加聯系”。這個功能會通過你的郵箱好友來尋找你可能認識的人。
2、翻看你的名片夾:作為一個生意人,相信您手上肯定拿了不少人的名片,直接一個個地在領英上找,肯定能加上不少人。
3、加你的親朋好友
4、每次見到新認識的人,就加他們的領英
領英上要建立聯系的,一般都是你的熟人或者見過的人,不要隨便加不認識的人。
如何完善你的檔案
領英檔案就像你的在線簡歷,需要填寫您的工作經歷,和現在的工作。許多人都會翻看你的資料,所以最好多花些心思在這上面。
講個故事:講故事不但更加有趣,而且還會讓人更加愿意了解你。
清晰地表現出你獨特的銷售理念:一定要讓人清晰地知道,你的產品是非常獨特的、
告訴人們他們該如何幫到你:讓人們知道你想要什么樣的客戶,這在領英上并不奇怪。這么做其實可以讓別人更加有效率地和你建立聯系。
需要注意的是,領英和Facebook相比是更加正式的場合,所以在領英上發布的任何東西,都會被大家嚴肅地對待。
3種你應該發布在領英的東西
①連接你的產品網頁:作為電商,發布任何關于你產品的鏈接是完全沒有問題的。
②你好友們會覺得有用的東西:領英是一個分享有用的咨詢的好平臺,你可以從別的網站或者博客中分享一些訊息,多分享你的好友們會喜歡的,好文章、視頻等。
③你自己的內容:可以創建一些電子指導,來告訴并且教育你的在線訪客,比如:買家知道,指導視頻等營銷資料。
在更新訊息的時候,一定要記得在描述中加上你的網站的網址,帶有交流性質的內容,往往比普通的產品介紹帶來更多的轉換量。
領英小組介紹
在領英的推薦里面找到你可能喜歡的小組,然后加入非常活躍的小組。但是下面這些需要注意:
不要發垃圾消息:如果要在小組中長待的話,你需要能夠融入進去。時間長了,你的小組會給你帶來生意的。
經常加入討論:讓大家知道你的想法并且盡量保持專業和中立。
領英人際網指導
①找到最適合你,最能融入的小組
②經常和同樣的人交流,這樣他們能記住你
③不要隨意地建立聯系。找到一些小組,并且專心地經營他們,這樣能夠讓大家更容易記住你。
想讓人際關系更有效,這需要時間。如果只是剛剛開始幾周,你可能覺得這很沒用。但是幾個月后,你會發現一只跟進的那些人會給你帶來生意的。
這些方法其實對于線上線下的世界來說,都是正確的。重要的事情是,你要和那些活躍的小組建立聯系,不要花時間在那些都沒人的小組里。
三、使用YouTube
YouTube一直是世界排名前三的搜索引擎。它提供了對商家來說非常有力的工具,并且有著無限的可能。
如何讓YouTube來幫你銷售
假設你要在網上賣珠寶,那么創建一個能夠展示你產品特殊性的短視頻,則非常重要。比如說,你要展示一個叫做心連心的項鏈,那么你需要創建一個視頻來展示它的設計、材質和一些細節。
當你上傳視頻時,需要注意下面三樣事情:
1、標題:標題會帶來你的目標用戶,所以要好好取標題。
2、加入你的產品鏈接
3、加入你的標簽:標簽和標題的功能差不多,但是記住要把最重要的內容放在標簽里。
如何制作YouTube視頻
如果你從來沒有任何視頻編輯基礎,也沒有關系,這里有很多非常簡單的視頻編輯軟件。
iPhone編輯器
iMovie-蘋果旗下的電腦端和手機端視頻編輯器,操作起來非常容易。
Reel Director-和iMovie一樣操作很簡單。
如果您是安卓用戶,可以使用Magisto和VidTrim,這兩款目前市面上也很流行。
在線編輯器
YouTube編輯器
WeVideo
桌面編輯器
除了剛才說的iMovie外(只能在蘋果電腦上用),還有Camtasia,愛剪輯,繪聲繪影等等。
視頻內容
視頻內容自然不能是簡單地展示你產品的外觀,然后就丟給大家鏈接。但是想要做出有創意的內容,一般都需要一些時間。
通常來說,下面這些內容您可以參考參考:
1、教育:從買家指導書的角度來制作視頻,教大家怎么來用你的產品。
2、解決問題:很多人上YouTube都是為了解決問題的,有指導性的視頻往往會是一個很好的內容。
3、采訪專家:采訪你行業內的專家,也是很好的內容。
描述卓越的產品:如果你真的有很棒的新產品,那么制作一個展示你產品卓越性能的視頻,也是好的。
小提示
利用你的免費鏈接
在你的YouTube描述中,記得加入你的產品或者類別鏈接。不但能夠提高轉化率,而且還能讓人更好地搜到你。
利用YouTube的分析軟件跟蹤你的視頻表現
有了YouTube的分析軟件(YouTube Analytics)你不但能實時監控瀏覽量,還能找到流量的來源,用戶的人口分析和觀看時間。
簡潔明了地介紹
很多新手都會犯的錯誤就是,制作了很長很復雜的品牌介紹視頻,但是講真的,在視頻前幾秒就應該出現你的logo,不然很容易沒有起到作用。根據研究,一般視頻最好不要超過2分鐘,除非你的是教育性的視頻。
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