亞馬遜店鋪listing銷量呈下滑趨勢(shì)時(shí),該如何才能實(shí)現(xiàn)銷量回升?
看到不少賣家在咨詢listing銷量呈下滑趨勢(shì)時(shí),該如何才能實(shí)現(xiàn)銷量回升呢?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的答案,今天做個(gè)詳細(xì)的總結(jié),供大家參考。畢竟沒(méi)有什么方案是萬(wàn)能的,思路和建議只是其一個(gè)引導(dǎo)作用,而真正要去落到實(shí)處時(shí),還是需要自己有針對(duì)性的按照大思路調(diào)整適合自己的具體方法的。
一般情況下,拉動(dòng)銷量應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
一、Listing優(yōu)化。前一篇文章已經(jīng)詳細(xì)講解了需要優(yōu)化的項(xiàng)目,關(guān)于優(yōu)化,一定要記得的是,不要把Listing優(yōu)化工作當(dāng)做是日常工作的常態(tài),我們應(yīng)該有的正確的對(duì)待態(tài)度應(yīng)該是,Listing銷量穩(wěn)定增加時(shí),減少甚至不調(diào)整Listing,當(dāng)銷量下滑時(shí),可以在進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品和平臺(tái)環(huán)境后,進(jìn)行精準(zhǔn)的調(diào)整。
二、降價(jià)。價(jià)格一直是促進(jìn)銷量的利器,是影響整個(gè)購(gòu)買行為的最敏感因素,銷量下滑時(shí),少量的訂單并不能給你帶來(lái)預(yù)期中的利潤(rùn),反而因?yàn)殇N量低于備貨預(yù)期,長(zhǎng)期下去可能造成庫(kù)存積壓等情況,產(chǎn)生額外的成本,與其這樣,不如通過(guò)降價(jià)來(lái)觸發(fā)價(jià)格因素帶動(dòng)的訂單增長(zhǎng),低價(jià)帶來(lái)更多訂單,更多訂單帶來(lái)更好排名,而靠前的排名可以產(chǎn)生更多的流量,進(jìn)而,流量轉(zhuǎn)化成訂單。當(dāng)在低價(jià)位的情況下訂單開(kāi)始穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí),為了達(dá)到利潤(rùn)預(yù)期,可以逐步提升價(jià)格,但價(jià)格提升過(guò)程中,不要一步到位的大幅度提升,而是應(yīng)該小步慢跑的方式,小幅度提升價(jià)格,然后觀察銷量變化,如果在價(jià)格小漲之后銷量依然基本保持穩(wěn)定,再進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)價(jià),通過(guò)幾次甚至十次的價(jià)格調(diào)整,讓價(jià)格恢復(fù)到預(yù)期。在價(jià)格調(diào)整環(huán)節(jié),最好的方式還是要設(shè)置成原價(jià)和打折價(jià)的方式,原價(jià)保持不變,逐步調(diào)整的是打折價(jià)。
三、CPC廣告投放。銷量下滑排名下降后,產(chǎn)品在前邊頁(yè)面已經(jīng)得不到展示,此時(shí),通過(guò)適當(dāng)?shù)耐斗臗PC廣告來(lái)促成產(chǎn)品展示在前邊幾頁(yè),從而達(dá)到提升曝光和銷量的目的。站內(nèi)CPC廣告一直是主動(dòng)獲得精準(zhǔn)流量的最有效工具。有些賣家對(duì)于投放站內(nèi)CPC廣告有個(gè)誤區(qū),就是所有產(chǎn)品一視同仁同步投放,這其實(shí)是錯(cuò)誤的,廣告投放一定是基于對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)容量,銷售預(yù)期和利潤(rùn)空間等要素評(píng)估之后進(jìn)行的,并不是沒(méi)一款產(chǎn)品都適合投放廣告,如果單價(jià)很低利潤(rùn)太低,站內(nèi)CPC廣告也就免了吧。
四、增加產(chǎn)品Review。雖然亞馬遜新推出的關(guān)于產(chǎn)品Review的新政策在極大程度上遏制了刷評(píng)價(jià)的行為,但對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),為了維護(hù)Listing的整體表現(xiàn),適當(dāng)?shù)脑黾訋P標(biāo)示的評(píng)價(jià)還是有必要的。
具體來(lái)說(shuō),可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行:
1. 有Ebay和速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣家,手中一定有大批的客戶郵箱,可以對(duì)郵箱進(jìn)行篩選,然后聯(lián)系目的國(guó)的客戶,發(fā)郵件向客戶推薦自己的產(chǎn)品,如果客戶感興趣,可以通過(guò)線下付款給客戶,然后讓客戶用自己的付款來(lái)自己亞馬遜店鋪里面購(gòu)買并留好評(píng),當(dāng)然,這樣的線下和客戶的溝通,一定要和客戶說(shuō)明不要在評(píng)價(jià)中講述關(guān)于付款換評(píng)價(jià)之類的詞句;
2. 通過(guò)已留Feedback客戶去發(fā)掘高滿意度的客戶,然后發(fā)郵件向他們表示感謝,在感謝取得客戶愉悅的情況下,適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶:如果你能夠在你方便的時(shí)候給我們留一個(gè)Review,把你的購(gòu)物和使用的滿意體驗(yàn)分享給更多的買家,我們將不勝感激,等等等等,你會(huì)發(fā)現(xiàn),高滿意度的客戶也往往會(huì)在你的引導(dǎo)下給你留下同樣滿意的Review。關(guān)于向所有已購(gòu)物顧客發(fā)郵件催評(píng)價(jià)的做法,我是不建議的,因?yàn)樾Ч跷ⅲ瑫r(shí)可能收到出乎意料的中差評(píng)。
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關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的答案,今天做個(gè)詳細(xì)的總結(jié),供大家參考。畢竟沒(méi)有什么方案是萬(wàn)能的,思路和建議只是其一個(gè)引導(dǎo)作用,而真正要去落到實(shí)處時(shí),還是需要自己有針對(duì)性的按照大思路調(diào)整適合自己的具體方法的。
一般情況下,拉動(dòng)銷量應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
一、Listing優(yōu)化。前一篇文章已經(jīng)詳細(xì)講解了需要優(yōu)化的項(xiàng)目,關(guān)于優(yōu)化,一定要記得的是,不要把Listing優(yōu)化工作當(dāng)做是日常工作的常態(tài),我們應(yīng)該有的正確的對(duì)待態(tài)度應(yīng)該是,Listing銷量穩(wěn)定增加時(shí),減少甚至不調(diào)整Listing,當(dāng)銷量下滑時(shí),可以在進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品和平臺(tái)環(huán)境后,進(jìn)行精準(zhǔn)的調(diào)整。
二、降價(jià)。價(jià)格一直是促進(jìn)銷量的利器,是影響整個(gè)購(gòu)買行為的最敏感因素,銷量下滑時(shí),少量的訂單并不能給你帶來(lái)預(yù)期中的利潤(rùn),反而因?yàn)殇N量低于備貨預(yù)期,長(zhǎng)期下去可能造成庫(kù)存積壓等情況,產(chǎn)生額外的成本,與其這樣,不如通過(guò)降價(jià)來(lái)觸發(fā)價(jià)格因素帶動(dòng)的訂單增長(zhǎng),低價(jià)帶來(lái)更多訂單,更多訂單帶來(lái)更好排名,而靠前的排名可以產(chǎn)生更多的流量,進(jìn)而,流量轉(zhuǎn)化成訂單。當(dāng)在低價(jià)位的情況下訂單開(kāi)始穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí),為了達(dá)到利潤(rùn)預(yù)期,可以逐步提升價(jià)格,但價(jià)格提升過(guò)程中,不要一步到位的大幅度提升,而是應(yīng)該小步慢跑的方式,小幅度提升價(jià)格,然后觀察銷量變化,如果在價(jià)格小漲之后銷量依然基本保持穩(wěn)定,再進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)價(jià),通過(guò)幾次甚至十次的價(jià)格調(diào)整,讓價(jià)格恢復(fù)到預(yù)期。在價(jià)格調(diào)整環(huán)節(jié),最好的方式還是要設(shè)置成原價(jià)和打折價(jià)的方式,原價(jià)保持不變,逐步調(diào)整的是打折價(jià)。
三、CPC廣告投放。銷量下滑排名下降后,產(chǎn)品在前邊頁(yè)面已經(jīng)得不到展示,此時(shí),通過(guò)適當(dāng)?shù)耐斗臗PC廣告來(lái)促成產(chǎn)品展示在前邊幾頁(yè),從而達(dá)到提升曝光和銷量的目的。站內(nèi)CPC廣告一直是主動(dòng)獲得精準(zhǔn)流量的最有效工具。有些賣家對(duì)于投放站內(nèi)CPC廣告有個(gè)誤區(qū),就是所有產(chǎn)品一視同仁同步投放,這其實(shí)是錯(cuò)誤的,廣告投放一定是基于對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)容量,銷售預(yù)期和利潤(rùn)空間等要素評(píng)估之后進(jìn)行的,并不是沒(méi)一款產(chǎn)品都適合投放廣告,如果單價(jià)很低利潤(rùn)太低,站內(nèi)CPC廣告也就免了吧。
四、增加產(chǎn)品Review。雖然亞馬遜新推出的關(guān)于產(chǎn)品Review的新政策在極大程度上遏制了刷評(píng)價(jià)的行為,但對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),為了維護(hù)Listing的整體表現(xiàn),適當(dāng)?shù)脑黾訋P標(biāo)示的評(píng)價(jià)還是有必要的。
具體來(lái)說(shuō),可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行:
1. 有Ebay和速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣家,手中一定有大批的客戶郵箱,可以對(duì)郵箱進(jìn)行篩選,然后聯(lián)系目的國(guó)的客戶,發(fā)郵件向客戶推薦自己的產(chǎn)品,如果客戶感興趣,可以通過(guò)線下付款給客戶,然后讓客戶用自己的付款來(lái)自己亞馬遜店鋪里面購(gòu)買并留好評(píng),當(dāng)然,這樣的線下和客戶的溝通,一定要和客戶說(shuō)明不要在評(píng)價(jià)中講述關(guān)于付款換評(píng)價(jià)之類的詞句;
2. 通過(guò)已留Feedback客戶去發(fā)掘高滿意度的客戶,然后發(fā)郵件向他們表示感謝,在感謝取得客戶愉悅的情況下,適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶:如果你能夠在你方便的時(shí)候給我們留一個(gè)Review,把你的購(gòu)物和使用的滿意體驗(yàn)分享給更多的買家,我們將不勝感激,等等等等,你會(huì)發(fā)現(xiàn),高滿意度的客戶也往往會(huì)在你的引導(dǎo)下給你留下同樣滿意的Review。關(guān)于向所有已購(gòu)物顧客發(fā)郵件催評(píng)價(jià)的做法,我是不建議的,因?yàn)樾Ч跷ⅲ瑫r(shí)可能收到出乎意料的中差評(píng)。
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