海外跨境電商賣家要如何才能不讓自己的權(quán)益受到侵犯?
近幾年,隨著跨境電商的井噴式發(fā)展,越來(lái)越多的賣家將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至海外。在行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),跨境電商在境外所遇到的各種法律糾紛也層出不窮,中國(guó)賣家在面對(duì)糾紛時(shí)往往應(yīng)對(duì)乏力,迫于店鋪被封、資金凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn),他們往往會(huì)選擇庭外和解,花錢了事。
某種程度上講,正是中國(guó)賣家這種“多一事不如少一事”的忍讓退縮態(tài)度和淡薄的法律意識(shí),讓一些有不良居心的海外律所有機(jī)可乘,專門針對(duì)中國(guó)賣家精心設(shè)計(jì)出“釣魚圈套”,以達(dá)到為自己謀取暴利的目的。
美國(guó)“釣魚圈套”事件讓中國(guó)賣家損失近10億美金
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),以美國(guó)GBC(Greer Burns &Crain)律所為代表的美國(guó)律所,曾因?qū)ηв嗝袊?guó)賣家設(shè)下“釣魚圈套”,讓中國(guó)賣家累計(jì)損失近10億美金。
這類律所的主要方式就是通過(guò)收集相應(yīng)證據(jù),對(duì)各大跨境電商平臺(tái)上疑似侵權(quán)的賣家,通過(guò)美國(guó)當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢龃笠?guī)模的訴訟,要求平臺(tái)凍結(jié)賣家在PayPal賬戶的資金。由于時(shí)間有限(僅僅只有21天),大多數(shù)中國(guó)賣家最終不得不達(dá)成和解或放棄應(yīng)訴,從而將賬戶內(nèi)的大量資金以賠償?shù)男问焦笆窒嘧尅?br />
需要注意的是,很多賣家遭到境外律所控訴的原因并非真正的侵權(quán),而是賣家僅因?yàn)楫a(chǎn)品中某個(gè)字眼涉嫌侵權(quán)、只是把自己的賬號(hào)借給別人收款、以及被美國(guó)律所通過(guò)釣魚執(zhí)法(向賣家咨詢是否可以提供類似某款大牌的設(shè)計(jì),而賣家一旦承諾可以做,同時(shí)提供了相應(yīng)的訂金收款賬號(hào),則賣家便涉嫌侵權(quán))。
由于信息收集并不費(fèi)力,流程也相對(duì)簡(jiǎn)單,再加上中國(guó)賣家品牌意識(shí)并不強(qiáng),導(dǎo)致類似GBC一樣的律師事務(wù)所可以通過(guò)流水化、批量化的方式,從中國(guó)賣家這里獲得大量的收入。
中國(guó)賣家的誤區(qū)
分析上述美國(guó)的“釣魚”事件,中國(guó)賣家在面對(duì)訴訟時(shí),往往會(huì)陷入四大誤區(qū)。
一、自己被Paypal和美國(guó)釣魚買家給坑了。中國(guó)賣家常常發(fā)現(xiàn)賬戶被封、資金無(wú)法取出之后,才知道自己被美國(guó)律所控訴。此時(shí)不少中國(guó)賣家會(huì)認(rèn)為自己是被Paypal和美國(guó)釣魚買家給坑了,但實(shí)際上作為獨(dú)立的美國(guó)境內(nèi)第三方支付平臺(tái),Paypal也應(yīng)服從美國(guó)當(dāng)?shù)胤ㄔ旱慕睢?br />
二、PayPal在國(guó)內(nèi)也有公司,為什么我不能在國(guó)內(nèi)解決問(wèn)題呢。很多中國(guó)賣家在被PayPal封號(hào)之后,第一時(shí)間會(huì)想到能不能在國(guó)內(nèi)解決問(wèn)題,比如去Paypal的上海公司。但實(shí)際上由于案例的立案地是在美國(guó),國(guó)內(nèi)的工商局或者媒體對(duì)于解決此類案件并沒(méi)有作用。
三、哪怕找美國(guó)律師應(yīng)訴,成功率也不高,而且好多都是提前收費(fèi)的“騙子”。不少中國(guó)賣家認(rèn)為哪怕應(yīng)訴,成功率也不一定高。其次,律師在剛代理案件時(shí),往往會(huì)要求賣家先交一些費(fèi)用而被賣家認(rèn)為是“騙子”。其實(shí)根據(jù)美國(guó)法律,中國(guó)賣家作為被告,如果贏了官司,錢是直接還到被告賣家的賬戶,因此律師為了保證自身的合法權(quán)益,都要賣家預(yù)繳一定的訴訟保證金。
四、我并沒(méi)有嚴(yán)重侵權(quán)或者只是把賬戶借給別人,不用罰的這么厲害吧。盡管賣家只是把賬戶借給別人使用,但一旦對(duì)方涉嫌侵權(quán)行為,賣家也要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
用法律武器主動(dòng)解決
如果賣家涉及到真正的侵權(quán),那么賠償無(wú)可厚非,但如果遭遇到惡意的釣魚執(zhí)法,小笨鳥建議大家拿起法律武器積極應(yīng)訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
一、與受案法院及對(duì)方律所聯(lián)系
以美國(guó)為例,賣家首先應(yīng)積極通過(guò)律師向美國(guó)受案法院及對(duì)方律所發(fā)出正式函件,明確兩項(xiàng)信息:
第一、告知對(duì)方自己的企業(yè)名稱和準(zhǔn)確地址,要求對(duì)方必須以正規(guī)途徑向賣家送達(dá)司法文書,不能以公告的形式發(fā)送;
第二、在最終審判之前,拒絕承認(rèn)任何起訴書里的違法行為。這些舉措都會(huì)為中國(guó)賣家爭(zhēng)取可能長(zhǎng)達(dá)一年以上的應(yīng)訴時(shí)間,并能提高原告的訴訟成本,爭(zhēng)取主動(dòng)性。
值得注意的是,由于GBC律所并不是走正規(guī)途徑給賣家遞交文件,不按規(guī)則送傳票實(shí)際上是可以馬上申請(qǐng)撤訴,其實(shí)也給自己留了一條退路。
二、與PayPal聯(lián)系
之后賣家要盡快向Paypal發(fā)去律師函,要求對(duì)方按照新加坡的法律(Paypal是一家新加坡公司)以及中國(guó)賣家簽署的合同條款保護(hù)Paypal賬戶的安全,聲明如果因?yàn)殡S意凍結(jié)或轉(zhuǎn)移賬戶款項(xiàng)而引發(fā)損失,賣家會(huì)向Paypal公司提出訴訟,從而向其施加壓力。
由于GBC律所一般是以廣撒網(wǎng)的方式向中國(guó)賣家提起控訴,因此以上兩步可以極大的緩解賣家壓力,提高對(duì)方訴訟成本,甚至迫使控訴律所放棄控訴。
三、正式應(yīng)訴
如果順利收到司法文書,且賬戶資金相對(duì)較大,又認(rèn)為不存在侵權(quán)行為,賣家可以通過(guò)律師向受案法院正式提起應(yīng)訴,這個(gè)律師最好在發(fā)起訴訟地有自己的辦公室,對(duì)跨境電商案件有一定的研究,并且了解中國(guó)語(yǔ)言文化,經(jīng)驗(yàn)豐富。
當(dāng)然,打官司永遠(yuǎn)不是最終目的,從源頭上盡量避免糾紛的發(fā)生才是最重要的。當(dāng)前,歐美地區(qū)是我國(guó)跨境電商的主要市場(chǎng),而這些地區(qū)也正是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度較為完善的地方,縱觀近幾年,中國(guó)賣家在海外遭遇的法律糾紛,往往與侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)。因此,中國(guó)賣家一定要把知識(shí)產(chǎn)權(quán)放在首位,對(duì)于每個(gè)上線的新產(chǎn)品,中國(guó)賣家都應(yīng)該請(qǐng)一個(gè)懂品牌知識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行把控,同時(shí),為以防萬(wàn)一,還應(yīng)該及時(shí)把貨款轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)的銀行賬戶里。
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某種程度上講,正是中國(guó)賣家這種“多一事不如少一事”的忍讓退縮態(tài)度和淡薄的法律意識(shí),讓一些有不良居心的海外律所有機(jī)可乘,專門針對(duì)中國(guó)賣家精心設(shè)計(jì)出“釣魚圈套”,以達(dá)到為自己謀取暴利的目的。
美國(guó)“釣魚圈套”事件讓中國(guó)賣家損失近10億美金
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),以美國(guó)GBC(Greer Burns &Crain)律所為代表的美國(guó)律所,曾因?qū)ηв嗝袊?guó)賣家設(shè)下“釣魚圈套”,讓中國(guó)賣家累計(jì)損失近10億美金。
這類律所的主要方式就是通過(guò)收集相應(yīng)證據(jù),對(duì)各大跨境電商平臺(tái)上疑似侵權(quán)的賣家,通過(guò)美國(guó)當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢龃笠?guī)模的訴訟,要求平臺(tái)凍結(jié)賣家在PayPal賬戶的資金。由于時(shí)間有限(僅僅只有21天),大多數(shù)中國(guó)賣家最終不得不達(dá)成和解或放棄應(yīng)訴,從而將賬戶內(nèi)的大量資金以賠償?shù)男问焦笆窒嘧尅?br />
需要注意的是,很多賣家遭到境外律所控訴的原因并非真正的侵權(quán),而是賣家僅因?yàn)楫a(chǎn)品中某個(gè)字眼涉嫌侵權(quán)、只是把自己的賬號(hào)借給別人收款、以及被美國(guó)律所通過(guò)釣魚執(zhí)法(向賣家咨詢是否可以提供類似某款大牌的設(shè)計(jì),而賣家一旦承諾可以做,同時(shí)提供了相應(yīng)的訂金收款賬號(hào),則賣家便涉嫌侵權(quán))。
由于信息收集并不費(fèi)力,流程也相對(duì)簡(jiǎn)單,再加上中國(guó)賣家品牌意識(shí)并不強(qiáng),導(dǎo)致類似GBC一樣的律師事務(wù)所可以通過(guò)流水化、批量化的方式,從中國(guó)賣家這里獲得大量的收入。
中國(guó)賣家的誤區(qū)
分析上述美國(guó)的“釣魚”事件,中國(guó)賣家在面對(duì)訴訟時(shí),往往會(huì)陷入四大誤區(qū)。
一、自己被Paypal和美國(guó)釣魚買家給坑了。中國(guó)賣家常常發(fā)現(xiàn)賬戶被封、資金無(wú)法取出之后,才知道自己被美國(guó)律所控訴。此時(shí)不少中國(guó)賣家會(huì)認(rèn)為自己是被Paypal和美國(guó)釣魚買家給坑了,但實(shí)際上作為獨(dú)立的美國(guó)境內(nèi)第三方支付平臺(tái),Paypal也應(yīng)服從美國(guó)當(dāng)?shù)胤ㄔ旱慕睢?br />
二、PayPal在國(guó)內(nèi)也有公司,為什么我不能在國(guó)內(nèi)解決問(wèn)題呢。很多中國(guó)賣家在被PayPal封號(hào)之后,第一時(shí)間會(huì)想到能不能在國(guó)內(nèi)解決問(wèn)題,比如去Paypal的上海公司。但實(shí)際上由于案例的立案地是在美國(guó),國(guó)內(nèi)的工商局或者媒體對(duì)于解決此類案件并沒(méi)有作用。
三、哪怕找美國(guó)律師應(yīng)訴,成功率也不高,而且好多都是提前收費(fèi)的“騙子”。不少中國(guó)賣家認(rèn)為哪怕應(yīng)訴,成功率也不一定高。其次,律師在剛代理案件時(shí),往往會(huì)要求賣家先交一些費(fèi)用而被賣家認(rèn)為是“騙子”。其實(shí)根據(jù)美國(guó)法律,中國(guó)賣家作為被告,如果贏了官司,錢是直接還到被告賣家的賬戶,因此律師為了保證自身的合法權(quán)益,都要賣家預(yù)繳一定的訴訟保證金。
四、我并沒(méi)有嚴(yán)重侵權(quán)或者只是把賬戶借給別人,不用罰的這么厲害吧。盡管賣家只是把賬戶借給別人使用,但一旦對(duì)方涉嫌侵權(quán)行為,賣家也要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
用法律武器主動(dòng)解決
如果賣家涉及到真正的侵權(quán),那么賠償無(wú)可厚非,但如果遭遇到惡意的釣魚執(zhí)法,小笨鳥建議大家拿起法律武器積極應(yīng)訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
一、與受案法院及對(duì)方律所聯(lián)系
以美國(guó)為例,賣家首先應(yīng)積極通過(guò)律師向美國(guó)受案法院及對(duì)方律所發(fā)出正式函件,明確兩項(xiàng)信息:
第一、告知對(duì)方自己的企業(yè)名稱和準(zhǔn)確地址,要求對(duì)方必須以正規(guī)途徑向賣家送達(dá)司法文書,不能以公告的形式發(fā)送;
第二、在最終審判之前,拒絕承認(rèn)任何起訴書里的違法行為。這些舉措都會(huì)為中國(guó)賣家爭(zhēng)取可能長(zhǎng)達(dá)一年以上的應(yīng)訴時(shí)間,并能提高原告的訴訟成本,爭(zhēng)取主動(dòng)性。
值得注意的是,由于GBC律所并不是走正規(guī)途徑給賣家遞交文件,不按規(guī)則送傳票實(shí)際上是可以馬上申請(qǐng)撤訴,其實(shí)也給自己留了一條退路。
二、與PayPal聯(lián)系
之后賣家要盡快向Paypal發(fā)去律師函,要求對(duì)方按照新加坡的法律(Paypal是一家新加坡公司)以及中國(guó)賣家簽署的合同條款保護(hù)Paypal賬戶的安全,聲明如果因?yàn)殡S意凍結(jié)或轉(zhuǎn)移賬戶款項(xiàng)而引發(fā)損失,賣家會(huì)向Paypal公司提出訴訟,從而向其施加壓力。
由于GBC律所一般是以廣撒網(wǎng)的方式向中國(guó)賣家提起控訴,因此以上兩步可以極大的緩解賣家壓力,提高對(duì)方訴訟成本,甚至迫使控訴律所放棄控訴。
三、正式應(yīng)訴
如果順利收到司法文書,且賬戶資金相對(duì)較大,又認(rèn)為不存在侵權(quán)行為,賣家可以通過(guò)律師向受案法院正式提起應(yīng)訴,這個(gè)律師最好在發(fā)起訴訟地有自己的辦公室,對(duì)跨境電商案件有一定的研究,并且了解中國(guó)語(yǔ)言文化,經(jīng)驗(yàn)豐富。
當(dāng)然,打官司永遠(yuǎn)不是最終目的,從源頭上盡量避免糾紛的發(fā)生才是最重要的。當(dāng)前,歐美地區(qū)是我國(guó)跨境電商的主要市場(chǎng),而這些地區(qū)也正是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度較為完善的地方,縱觀近幾年,中國(guó)賣家在海外遭遇的法律糾紛,往往與侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)。因此,中國(guó)賣家一定要把知識(shí)產(chǎn)權(quán)放在首位,對(duì)于每個(gè)上線的新產(chǎn)品,中國(guó)賣家都應(yīng)該請(qǐng)一個(gè)懂品牌知識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行把控,同時(shí),為以防萬(wàn)一,還應(yīng)該及時(shí)把貨款轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)的銀行賬戶里。
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