【干貨分享】facebook如何推廣產(chǎn)品 讓潛在客戶找到你?
在這篇文章中你會發(fā)現(xiàn)5種方式來提高你的產(chǎn)品在Facebook上的知名度,讓潛在客戶看到你的產(chǎn)品。
一、邀請粉絲向你的產(chǎn)品表達(dá)愛意
用戶生成內(nèi)容(UGC)活動都是關(guān)于尋找和分享客戶的內(nèi)容。現(xiàn)在人們都喜歡以照片或者視頻的形式來保留他們喜歡的事物,所以對待每一個分享者就要像對待一個品牌大使。
無論客戶是穿、用或只是談?wù)撃愕漠a(chǎn)品,他們的照片和視頻都能以一種真實(shí)的方式去展示你的產(chǎn)品,并為你贏得更多觀眾。UGC也提供了現(xiàn)有顧客在使用產(chǎn)品方面的新理念以及幫助激發(fā)潛在顧客來進(jìn)行購買。
獲得UGC最好的方法是直截了當(dāng)?shù)靥岢鲆蟆@纾憧赡軙峁┓劢z獎勵來發(fā)布照片,比如人們需要和你的產(chǎn)品拍照以加入贈品競賽活動,你也可以給使用你的活動標(biāo)簽在Facebook上分享照片的粉絲特別折扣,這些都是讓粉絲知道你想分享他們的內(nèi)容。
除了Facebook,你可以征集或者在其他社交平臺如Instagram,Twitter或Youtube分享UGC,如果你需要一些協(xié)助,像Yotpo這樣的平臺可以幫你獲得照片,視頻,問答以及評論。
二、激勵口碑推薦
客戶推薦是達(dá)到和你的現(xiàn)有顧客分享共同興趣的群眾的最佳途徑之一。
如果你的企業(yè)想開展一項(xiàng)忠誠度計(jì)劃,那就尋找一套允許你獎勵各種用戶行為的方案吧。在這些行為當(dāng)中,你應(yīng)該獎勵那些通過和他們的Facebook好友分享你的網(wǎng)頁的方式來介紹朋友到你的業(yè)務(wù)中的觀眾,現(xiàn)在這是一個分享的好理由。
有了忠誠度計(jì)劃,你可以獎勵那些做了推薦的,并給予一定的折扣給他們那些通過分享鏈接和購買的朋友們。
如果你沒有足夠的預(yù)算或時間來建立自己的計(jì)劃,也有第三方開發(fā)者,這可以很容易地創(chuàng)建一個。
三、以創(chuàng)意的方式來展示你的產(chǎn)品
62%的客戶表示他們希望從品牌的內(nèi)容看到展示如何使用他們的產(chǎn)品,你可以滿足這種需求并分享有創(chuàng)意的產(chǎn)品視頻。
獅牌紗線使用Facebook的視頻直播來推銷商品,突出顯示特定的紗線,回答客戶的問題,以及分享好看的圖案,最棒的一點(diǎn)是他們這么做但沒使用任何花哨的特效或制作。視頻特征是一個員工在一個簡單的樣品展示間,坦率而幽默地談?wù)撍鍪裁匆约蔼{牌紗線的產(chǎn)品如何使用。
在你自己的視頻中,你可以簡單地展示自己的產(chǎn)品并解釋如何使用它們,你也可以展示其他人如何使用它們(合并UGC),并給予和你的產(chǎn)品線相符的一些寶貴和鼓舞人心的生活小常識。
四、建立信任評級和評論
如果你的Facebook頁面上有很多的追隨者,不要害怕邀請你的粉絲在你的頁面評分或評論,只需遵循Facebook的規(guī)則,并確保以非侵入性的方式且不提供獎勵。
甚至是少量5星評級可以為你的Facebook頁面做很多并提高你的搜索引擎結(jié)果。當(dāng)人們搜索關(guān)于你業(yè)務(wù)的更多信息的時候,評論可以在搜索結(jié)果中顯示。這是極為重要的,因?yàn)楦噘徺I者在做研究并表示評論對購買決策會有影響。
如果你沒有看到頁面評論選項(xiàng)卡,打開頁面,然后點(diǎn)擊設(shè)置鏈接,在常規(guī)設(shè)置選項(xiàng)卡上,單擊評論鏈接,并選擇允許游客評論該頁面選項(xiàng),設(shè)置完后請確保點(diǎn)擊保存更改。
一完成此步驟評論選項(xiàng)就會出現(xiàn)在頁面中了,允許網(wǎng)頁訪問者留下對你們業(yè)務(wù)的評價吧。
如果你的Facebook頁面上有很多的追隨者(或是一些有品牌主張的特殊客戶),花點(diǎn)時間來感謝你的粉絲吧。要確保你對Facebook的咨詢有做出迅速的反饋,并不時地提供一些小驚喜給客戶。
五、有Facebook廣告的目標(biāo)受眾
重新定位廣告和類似受眾對于電子商務(wù)都是好消息,尤其是當(dāng)它涉及到張貼關(guān)于新產(chǎn)品或推廣現(xiàn)有的以網(wǎng)站點(diǎn)擊率為廣告形式的產(chǎn)品頁面。
你可以用自己公司的數(shù)據(jù)來針對與當(dāng)前買家相似的群眾,如果你已經(jīng)收集了客戶的電子郵件地址,導(dǎo)入到Facebook中創(chuàng)建類似受眾即可,這是找到目標(biāo)相似人口概況的一個好方法。但請記住,你文件中的有些郵箱地址可能與個人資料的郵箱地址不匹配。
如果你的網(wǎng)站安裝了Facebook Pixel,你可以培養(yǎng)一批有在你網(wǎng)站中購買過或者完成其他動作的觀眾。
例如,也許你想推銷那些客戶有加入到購物車但實(shí)際上沒購買的產(chǎn)品,你可以使用重定向給已經(jīng)感興趣的用戶來展示這些產(chǎn)品。
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一、邀請粉絲向你的產(chǎn)品表達(dá)愛意
用戶生成內(nèi)容(UGC)活動都是關(guān)于尋找和分享客戶的內(nèi)容。現(xiàn)在人們都喜歡以照片或者視頻的形式來保留他們喜歡的事物,所以對待每一個分享者就要像對待一個品牌大使。
無論客戶是穿、用或只是談?wù)撃愕漠a(chǎn)品,他們的照片和視頻都能以一種真實(shí)的方式去展示你的產(chǎn)品,并為你贏得更多觀眾。UGC也提供了現(xiàn)有顧客在使用產(chǎn)品方面的新理念以及幫助激發(fā)潛在顧客來進(jìn)行購買。
獲得UGC最好的方法是直截了當(dāng)?shù)靥岢鲆蟆@纾憧赡軙峁┓劢z獎勵來發(fā)布照片,比如人們需要和你的產(chǎn)品拍照以加入贈品競賽活動,你也可以給使用你的活動標(biāo)簽在Facebook上分享照片的粉絲特別折扣,這些都是讓粉絲知道你想分享他們的內(nèi)容。
除了Facebook,你可以征集或者在其他社交平臺如Instagram,Twitter或Youtube分享UGC,如果你需要一些協(xié)助,像Yotpo這樣的平臺可以幫你獲得照片,視頻,問答以及評論。
二、激勵口碑推薦
客戶推薦是達(dá)到和你的現(xiàn)有顧客分享共同興趣的群眾的最佳途徑之一。
如果你的企業(yè)想開展一項(xiàng)忠誠度計(jì)劃,那就尋找一套允許你獎勵各種用戶行為的方案吧。在這些行為當(dāng)中,你應(yīng)該獎勵那些通過和他們的Facebook好友分享你的網(wǎng)頁的方式來介紹朋友到你的業(yè)務(wù)中的觀眾,現(xiàn)在這是一個分享的好理由。
有了忠誠度計(jì)劃,你可以獎勵那些做了推薦的,并給予一定的折扣給他們那些通過分享鏈接和購買的朋友們。
如果你沒有足夠的預(yù)算或時間來建立自己的計(jì)劃,也有第三方開發(fā)者,這可以很容易地創(chuàng)建一個。
三、以創(chuàng)意的方式來展示你的產(chǎn)品
62%的客戶表示他們希望從品牌的內(nèi)容看到展示如何使用他們的產(chǎn)品,你可以滿足這種需求并分享有創(chuàng)意的產(chǎn)品視頻。
獅牌紗線使用Facebook的視頻直播來推銷商品,突出顯示特定的紗線,回答客戶的問題,以及分享好看的圖案,最棒的一點(diǎn)是他們這么做但沒使用任何花哨的特效或制作。視頻特征是一個員工在一個簡單的樣品展示間,坦率而幽默地談?wù)撍鍪裁匆约蔼{牌紗線的產(chǎn)品如何使用。
在你自己的視頻中,你可以簡單地展示自己的產(chǎn)品并解釋如何使用它們,你也可以展示其他人如何使用它們(合并UGC),并給予和你的產(chǎn)品線相符的一些寶貴和鼓舞人心的生活小常識。
四、建立信任評級和評論
如果你的Facebook頁面上有很多的追隨者,不要害怕邀請你的粉絲在你的頁面評分或評論,只需遵循Facebook的規(guī)則,并確保以非侵入性的方式且不提供獎勵。
甚至是少量5星評級可以為你的Facebook頁面做很多并提高你的搜索引擎結(jié)果。當(dāng)人們搜索關(guān)于你業(yè)務(wù)的更多信息的時候,評論可以在搜索結(jié)果中顯示。這是極為重要的,因?yàn)楦噘徺I者在做研究并表示評論對購買決策會有影響。
如果你沒有看到頁面評論選項(xiàng)卡,打開頁面,然后點(diǎn)擊設(shè)置鏈接,在常規(guī)設(shè)置選項(xiàng)卡上,單擊評論鏈接,并選擇允許游客評論該頁面選項(xiàng),設(shè)置完后請確保點(diǎn)擊保存更改。
一完成此步驟評論選項(xiàng)就會出現(xiàn)在頁面中了,允許網(wǎng)頁訪問者留下對你們業(yè)務(wù)的評價吧。
如果你的Facebook頁面上有很多的追隨者(或是一些有品牌主張的特殊客戶),花點(diǎn)時間來感謝你的粉絲吧。要確保你對Facebook的咨詢有做出迅速的反饋,并不時地提供一些小驚喜給客戶。
五、有Facebook廣告的目標(biāo)受眾
重新定位廣告和類似受眾對于電子商務(wù)都是好消息,尤其是當(dāng)它涉及到張貼關(guān)于新產(chǎn)品或推廣現(xiàn)有的以網(wǎng)站點(diǎn)擊率為廣告形式的產(chǎn)品頁面。
你可以用自己公司的數(shù)據(jù)來針對與當(dāng)前買家相似的群眾,如果你已經(jīng)收集了客戶的電子郵件地址,導(dǎo)入到Facebook中創(chuàng)建類似受眾即可,這是找到目標(biāo)相似人口概況的一個好方法。但請記住,你文件中的有些郵箱地址可能與個人資料的郵箱地址不匹配。
如果你的網(wǎng)站安裝了Facebook Pixel,你可以培養(yǎng)一批有在你網(wǎng)站中購買過或者完成其他動作的觀眾。
例如,也許你想推銷那些客戶有加入到購物車但實(shí)際上沒購買的產(chǎn)品,你可以使用重定向給已經(jīng)感興趣的用戶來展示這些產(chǎn)品。
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