【干貨分享】教你怎么在EBAY上打造爆款SKU？
不管是亞馬遜，還是速賣通，ebay，平臺的思路都是把最受市場歡迎、最受客戶歡迎的產品以及能提供最佳服務的賣家推送到第一，也就是爆款。深入挖掘平臺的核心思路和核心算法，對于打造爆款至關重要。今天和大家分享打如何在EBAY上打造爆款SKU：玩轉指標，彎道超車。
所謂的彎道超車就是，商品的曝光、流量、銷量、排名都不如競品，甚至是零流量、零銷量的新上架商品，怎么用技巧快速地做到流量、銷量、曝光都高于較強的競 爭對手。就像我們開的是比亞迪，別人開的是蘭博基尼，如果在高速路上競賽，即便用盡渾身解數也難超越對手們，無論如何踩盡油門，也是空踩。但是在彎道的情 況下，我們就有機會超越。
彎道超車的技巧包含了普搜排名、類目排名。兩個排名的技巧不同，今天先分享普搜排名的技巧。
普搜排名是在第一頁搜索關鍵字產生的商品排名。普搜排名從商業排序和信息精準度兩個方面著手。信息精準度主要取決于標題相關、屬性相關、描述相關，涉及到標題優化、關鍵字優化后期再展開分享，今天首先分享更關鍵的如何玩轉商業排序。
除了Wish平臺，eBay、亞馬遜、速賣通、敦煌網等各大平臺都大同小異，商業排序基本是一樣的。平臺選擇進入排名第一頁的產品就是考核兩個方面的指標，一個是提供服務最好的賣家;另一個是提供最受市場歡迎的商品。
第一類指標：賣家質量
賣家質量是要提升賣家的服務質量，分為四個維度的指標：賣家訂單執行率、賣家優質產品數、賣家信用評價、賣家活躍度。
賣家優質產品數很簡單，賣家上的產品越多，賣家優質產品數的加權就越多，也就是新品上線率的問題。
賣家信用評價，這是每個平臺都會注重的，比如亞馬遜的ODR系統、速賣通的ODR系統、eBay的BBE系統。對于整個店鋪的信用評價指標達到一定的級別 時，比如速賣通，如果你是優秀的賣家，跟不及格賣家比，你在搜索上會加權好幾檔，而且是全店商品搜索加權。這樣的話，對手即使銷量大也很難超越你的排名。
賣家活躍度度指標有賣家的回復率、在線時長、在線的回復速度，站內信的回復速度等，比如亞馬遜有個指標是“24 小時回復率”。
第二類指標：商品質量
商品質量是指能夠提供市場客戶最受歡迎的產品。有人會說，這很簡單，提升銷量就能提高排名。但是很多時候我們會看到這樣的情況，銷量為幾十單的產品排在銷 量為上千單的產品前面，這證明了銷量不是排名的唯一指標，也不是最大指標。商業排名涉及有很多商品質量相關指標：產品點擊率、產品轉化率、頁面跳失率、頁 面停留時間、七天單品銷量、銷量增幅、上下架時間、頁面瀏覽深度、購物車添加率、收藏夾添加率等等。
另外，商品訂單執行率、商品最近好評率、商品糾紛退款率、商品的運費占比都影響商業排序。為什么亞馬遜FBA的商品排名非常靠前，因為這幾個指標都能做到很優，在搜索加很大權重。速賣通全免運費的商品，也有相當大的搜索加權，如果免費模板能做到全球免運費，對于商品的搜素加權肯定是有幫助的。
通過數據建模確定重點指標，精準優化
大團隊可以通過數據建模抓取各個平臺的指標權重，去發現目前搜索權重最大的指標，重點優化，實現排名靠前，哪怕銷量一般的情況下，排名也能快速攀升。
舉個例子，速賣通、Amazon、eBay上有一項“7天交易情況”的指標很重要，成交情況除了7天內的成交情況，還有30天內成交情況。通過數據建模我 們發現7天內商品成交情況的搜素權重，遠大于30天內商品成交情況。雖然兩個指標同時存在，但前面的指標權重在這三個平臺上都大太多，所以商品的最近市場 情況比累計的銷量對于平臺的排序更重要。
產品點擊率對搜索加權影響很大也是通過數據建模得出的。點擊率的概念是，曝光量為分母，點擊次數為分子計算出來的。比如你的商品被平臺曝光100次，被客 戶點擊了5次，那點擊率就是5%。要知道，所有的搜索排名是機器搜素引擎來決定的，對于搜索引擎來講，同一頁的產品，你的點擊率高，就代表著更多客戶點擊 了你的商品，沒有點擊競爭對手的商品，搜素引擎它會認為點擊率高的產品是市場最受歡迎的產品，你的商品就會得到搜索加權。
點擊率優化案例：“老板娘跑了”和“老板娘回來了”
再和大家分享一個關于我們運用產品點擊率的案例。通過數據建模，我們發現某段時間某一個平臺對產品點擊率和搜索排名加權分非常大，所以我們針對點擊率做了優化。
首先我們團隊管理很到位，崗位分工明細，美工組分為三個小組，幾十個指標分別分配給三個小組組長，其中一個小組專門負責產品點擊率這一指標。團隊管理的職 責明確，每個小組的執行效率都會很高，美工不僅僅是美工，而是一個創造性的設計師，因為產品點擊率直接由該組負責，直接和績效掛鉤，因為產品點擊率最重要 的一個因素是主圖，所以美工會每時每刻都在想創意。
當時美工做出了一個很有意思，點擊率很高的主圖——“老板娘跑了，全店清倉5折”，不管是對故事的好奇心，還是打折的 誘惑，都吸引了很多的點擊。但是過了一段時間，這個創意已經不再新鮮的時候，點擊率就降下來，美工又想了一個創意——“老板娘回來了，全店酬賓5折”，這 樣又可以把點擊率這個指標多玩幾個周。這里想說的是，通過精細的指標去管理，劃分到團隊的每一個人的職責中，對重點指標重點優化，高效快速占領靠前排名。
還有就是物流
很多賣家，往往疏忽了物流在整個運營中的影響力，要么只傾注于完善產品，要么全力研究營銷，但物流是一個店鋪運營中不可或缺的要素。好的物流，需要提供快遞、空運和海運相互搭配的組合，以快速的運輸解決短期缺貨問題，以長期的運輸解決降低成本的問題。物流方面，節省的都是利潤。
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所謂的彎道超車就是，商品的曝光、流量、銷量、排名都不如競品，甚至是零流量、零銷量的新上架商品，怎么用技巧快速地做到流量、銷量、曝光都高于較強的競 爭對手。就像我們開的是比亞迪，別人開的是蘭博基尼，如果在高速路上競賽，即便用盡渾身解數也難超越對手們，無論如何踩盡油門，也是空踩。但是在彎道的情 況下，我們就有機會超越。
彎道超車的技巧包含了普搜排名、類目排名。兩個排名的技巧不同，今天先分享普搜排名的技巧。
普搜排名是在第一頁搜索關鍵字產生的商品排名。普搜排名從商業排序和信息精準度兩個方面著手。信息精準度主要取決于標題相關、屬性相關、描述相關，涉及到標題優化、關鍵字優化后期再展開分享，今天首先分享更關鍵的如何玩轉商業排序。
除了Wish平臺，eBay、亞馬遜、速賣通、敦煌網等各大平臺都大同小異，商業排序基本是一樣的。平臺選擇進入排名第一頁的產品就是考核兩個方面的指標，一個是提供服務最好的賣家;另一個是提供最受市場歡迎的商品。
第一類指標：賣家質量
賣家質量是要提升賣家的服務質量，分為四個維度的指標：賣家訂單執行率、賣家優質產品數、賣家信用評價、賣家活躍度。
賣家優質產品數很簡單，賣家上的產品越多，賣家優質產品數的加權就越多，也就是新品上線率的問題。
賣家信用評價，這是每個平臺都會注重的，比如亞馬遜的ODR系統、速賣通的ODR系統、eBay的BBE系統。對于整個店鋪的信用評價指標達到一定的級別 時，比如速賣通，如果你是優秀的賣家，跟不及格賣家比，你在搜索上會加權好幾檔，而且是全店商品搜索加權。這樣的話，對手即使銷量大也很難超越你的排名。
賣家活躍度度指標有賣家的回復率、在線時長、在線的回復速度，站內信的回復速度等，比如亞馬遜有個指標是“24 小時回復率”。
第二類指標：商品質量
商品質量是指能夠提供市場客戶最受歡迎的產品。有人會說，這很簡單，提升銷量就能提高排名。但是很多時候我們會看到這樣的情況，銷量為幾十單的產品排在銷 量為上千單的產品前面，這證明了銷量不是排名的唯一指標，也不是最大指標。商業排名涉及有很多商品質量相關指標：產品點擊率、產品轉化率、頁面跳失率、頁 面停留時間、七天單品銷量、銷量增幅、上下架時間、頁面瀏覽深度、購物車添加率、收藏夾添加率等等。
另外，商品訂單執行率、商品最近好評率、商品糾紛退款率、商品的運費占比都影響商業排序。為什么亞馬遜FBA的商品排名非常靠前，因為這幾個指標都能做到很優，在搜索加很大權重。速賣通全免運費的商品，也有相當大的搜索加權，如果免費模板能做到全球免運費，對于商品的搜素加權肯定是有幫助的。
通過數據建模確定重點指標，精準優化
大團隊可以通過數據建模抓取各個平臺的指標權重，去發現目前搜索權重最大的指標，重點優化，實現排名靠前，哪怕銷量一般的情況下，排名也能快速攀升。
舉個例子，速賣通、Amazon、eBay上有一項“7天交易情況”的指標很重要，成交情況除了7天內的成交情況，還有30天內成交情況。通過數據建模我 們發現7天內商品成交情況的搜素權重，遠大于30天內商品成交情況。雖然兩個指標同時存在，但前面的指標權重在這三個平臺上都大太多，所以商品的最近市場 情況比累計的銷量對于平臺的排序更重要。
產品點擊率對搜索加權影響很大也是通過數據建模得出的。點擊率的概念是，曝光量為分母，點擊次數為分子計算出來的。比如你的商品被平臺曝光100次，被客 戶點擊了5次，那點擊率就是5%。要知道，所有的搜索排名是機器搜素引擎來決定的，對于搜索引擎來講，同一頁的產品，你的點擊率高，就代表著更多客戶點擊 了你的商品，沒有點擊競爭對手的商品，搜素引擎它會認為點擊率高的產品是市場最受歡迎的產品，你的商品就會得到搜索加權。
點擊率優化案例：“老板娘跑了”和“老板娘回來了”
再和大家分享一個關于我們運用產品點擊率的案例。通過數據建模，我們發現某段時間某一個平臺對產品點擊率和搜索排名加權分非常大，所以我們針對點擊率做了優化。
首先我們團隊管理很到位，崗位分工明細，美工組分為三個小組，幾十個指標分別分配給三個小組組長，其中一個小組專門負責產品點擊率這一指標。團隊管理的職 責明確，每個小組的執行效率都會很高，美工不僅僅是美工，而是一個創造性的設計師，因為產品點擊率直接由該組負責，直接和績效掛鉤，因為產品點擊率最重要 的一個因素是主圖，所以美工會每時每刻都在想創意。
當時美工做出了一個很有意思，點擊率很高的主圖——“老板娘跑了，全店清倉5折”，不管是對故事的好奇心，還是打折的 誘惑，都吸引了很多的點擊。但是過了一段時間，這個創意已經不再新鮮的時候，點擊率就降下來，美工又想了一個創意——“老板娘回來了，全店酬賓5折”，這 樣又可以把點擊率這個指標多玩幾個周。這里想說的是，通過精細的指標去管理，劃分到團隊的每一個人的職責中，對重點指標重點優化，高效快速占領靠前排名。
還有就是物流
很多賣家，往往疏忽了物流在整個運營中的影響力，要么只傾注于完善產品，要么全力研究營銷，但物流是一個店鋪運營中不可或缺的要素。好的物流，需要提供快遞、空運和海運相互搭配的組合，以快速的運輸解決短期缺貨問題，以長期的運輸解決降低成本的問題。物流方面，節省的都是利潤。
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