購物車對于賣家的重要性就不用說了，拿到它銷量自然會增加，從買家體驗的角度來看一鍵加入購物車多便捷啊，如果很多人跟賣一個產(chǎn)品，你搶了黃金購物車，買家如果在產(chǎn)品頁面首頁上點擊購物車，直接就是買你的貨了，而且黃金購物車是亞馬遜綜合各項評分來推薦的，買家更青睞有黃金購物車的賣家。

從9月7號下午開始就有賣家陸續(xù)反應(yīng)自己的購物車不見了，究竟發(fā)生了什么?

賣家A:FBA產(chǎn)品沒有了購物車、略微調(diào)整價格消失了購物車、產(chǎn)品小類目排名第五一下子沒有了購物車：

賣家B:整個店鋪都沒有了購物車、快兩年的店鋪也消失了購物車、德國站美國站都消失了購物車：

賣家C:自發(fā)貨有購物車，發(fā)FBA的幾個產(chǎn)品購物車消失，與刷單刷評有關(guān)?

究竟發(fā)生了什么?

官方回應(yīng)：9月7號下午當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個情況是大面積爆發(fā)時，就有賣家聯(lián)系亞馬遜客服，客服回應(yīng)稱下午有好多人打電話反映這個問題，初步判斷應(yīng)該是系統(tǒng)故障的原因……客服也解釋不清楚，說購物車是亞馬遜分配的，客服那邊也管不了。

有賣家判斷：肯定是亞馬遜的原因，他監(jiān)控的競爭對手本來也全是購物車的，9月7號下午也全都變成Available from these sellers或者Temporarily out of stock。

亞馬遜老司機回答說：如果是全店購物車消失，那很簡單，就是店鋪某項指標(biāo)表現(xiàn)不好。如果是某項產(chǎn)品沒了購物車，我說不清。我遇過這種，過幾天又回來了。

也有淡定的賣家說：近期亞馬遜在修改系統(tǒng)功能，所以購物車時有時無。就像前階段的廣告時有時無一樣。Amazon的調(diào)整一切為旺季做準(zhǔn)備。大家不用慌張!