【瞎談什么】亞馬遜疑似產(chǎn)品侵權(quán)、審核產(chǎn)品真實(shí)性,我要怎么申訴?

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其實(shí)亞馬遜被投訴后封店的事并不少見(jiàn),經(jīng)常過(guò)幾天就有賣家朋友問(wèn)亞馬遜要求提供發(fā)票我該怎么辦,今天我們就結(jié)合具體例子來(lái)講講,亞馬遜被投訴后封店要怎么申訴?
上郵件
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當(dāng)你收到這封郵件,問(wèn)候一下亞馬遜就算了,就不要問(wèn)亞馬遜為什么封你的店,這個(gè)成年人都知道,最近亞馬遜只要接到投訴就會(huì)先封店,然后在丟給審核團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)關(guān)于怎么申訴的事我們也說(shuō)了很多次!一般亞馬遜都會(huì)在郵件中把重點(diǎn)給你列出來(lái),你只需按照要求提供資料就行了。當(dāng)然很多人不知道對(duì)方有品牌的直接跟賣,那就麻煩了,提供不了就等死吧!
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根據(jù)什么郵件提示提供資料如下:


1、進(jìn)貨發(fā)票 發(fā)票要求:近期90天內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票3張,發(fā)票上包含亞馬遜給你列出來(lái)有問(wèn)題的幾款asin的產(chǎn)品,有供應(yīng)商的聯(lián)系信息:名稱、地址、電話等。
如果沒(méi)有發(fā)票可以提供收據(jù) 、采購(gòu)合同、提貨單、授權(quán)書(shū)等也需要近期90天內(nèi)的有供應(yīng)商的信息,這些單據(jù)上都要包含有亞馬遜給你列出來(lái)這幾款asin產(chǎn)品,進(jìn)貨數(shù)量不能小于銷量。
2、你本身是有這個(gè)品牌xxx的授權(quán),提供授權(quán)書(shū)/商標(biāo)證書(shū)文件
3、提供供應(yīng)商的聯(lián)系信息:包含名稱、電話、地址、郵箱和網(wǎng)站。


授權(quán)書(shū)用這個(gè)最保險(xiǎn)
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授權(quán)模板的填寫(xiě)內(nèi)容如上:如果是個(gè)人注冊(cè)商標(biāo),填寫(xiě)個(gè)人信息,如果是公司注冊(cè)商標(biāo),填寫(xiě)公司信息,蓋公章。

發(fā)票最好用增值稅發(fā)票,收據(jù)一般通過(guò)不了;沒(méi)有正規(guī)發(fā)票,只提供采購(gòu)合同,通過(guò)率很低。
還沒(méi)完呢,小編沒(méi)那么短!
亞馬遜如果要你提供資料都提供到pq-review@amazon.com這樣郵箱,提供資料的時(shí)候要附上你的申訴計(jì)劃和郵件
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友情提醒,是不是當(dāng)我們收到恢復(fù)銷售權(quán)的郵件的時(shí)候,seller performance team 的一封郵件都沒(méi)有回復(fù),這種需要提供資料申述的都盡量發(fā)給PQ團(tuán)隊(duì)!
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關(guān)于亞馬遜申訴問(wèn)題歡迎在下方留言,或者掃描下方二維碼獲取申訴模板!
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12 個(gè)評(píng)論

挖掘海量數(shù)據(jù),第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向,為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。
價(jià)格過(guò)低會(huì)導(dǎo)致亞馬遜懷疑產(chǎn)品真實(shí)性,來(lái)審核產(chǎn)品嗎?
@獨(dú)角戲 不會(huì),亞馬遜不會(huì)判斷這部分,客戶反饋投訴和品牌所有權(quán)投訴或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審核才會(huì)觸發(fā)亞馬遜審核。
增值稅發(fā)票到是可以提供,不過(guò)開(kāi)發(fā)票必須是得開(kāi)票當(dāng)天的日期,日期該怎么辦呢?
之前有賣家是這么操作的,在郵件表明是多次進(jìn)貨統(tǒng)一開(kāi)票然后過(guò)了。
怎么獲取模板呀?掃描了二維碼沒(méi)看見(jiàn)模板
最近有賣家因?yàn)楫a(chǎn)品真實(shí)性凍結(jié)的嗎
我提供了合同還有發(fā)票,但是發(fā)票是賬號(hào)被審核只后的日期,一直不讓我過(guò),是一定還需要授權(quán)嗎,是跟賣的品牌商品
非常感謝您的詳細(xì)講解,提供收據(jù) 是不是也可以呢?
我最近也接到審核通知了,需要發(fā)票那些。增值稅發(fā)票的日期很頭疼。還有申訴模板有嗎?
有專利侵權(quán)申訴模板嗎
哪里有申訴的模板?可以提供下嗎?
同問(wèn), 哪里有申訴模板呢

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