6月9日,據路透社消息,Shopee已經開放了哥倫比亞和智利在線銷售網站以及社交媒體鏈接,這是Shopee在拉丁美洲繼巴西、墨西哥后的又一次征程。
從Shopee Colombia(哥倫比亞)和Shopee Chile(智利)的社交媒體頁面表示,該公司將在這些國家或地區提供免費送貨服務。
眾所周知,Shopee作為東南亞最大的電商平臺之一,今年悄然進軍哥倫比亞和智利的舉動,又為其掘金拉丁美洲市場加快了步伐。
? 2019年10月,Shopee宣布開通巴西站點,并在當地開展相應業務,這是其布局拉丁美洲電商市場的第一步。
? 2021年2月,Shopee宣布開通墨西哥站點,這是Shopee在拉丁美洲電商市場打響的第二槍。
據進一步了解,未來對拉丁美洲市場的布局,Shopee仍然會將巴西作為自己的主要戰場,而墨西哥、智利、哥倫比亞,則是Sea公司在該地采取的輕資產策略的一部分。
關于巴西市場和墨西哥市場,之前東南亞知識局也做過詳細的報道解析,而這次Shopee選擇智利和哥倫比亞,也是因為當地數字經濟呈現良好的發展態勢。
1.智利
-數據來源:Statista
- 電商發展
早在2019年,智利電子商務銷售額就已達到了60億美元,起初預計2020年的銷售額增長率能達到15%-25%。但正如大家所見,COVID-19讓很多的行業受到影響,但是,其對電商行業的影響卻是正面的。
在2020年,智利B2C電子商務銷售額高于預期值,達到了94億美元,預計在2021年,智利電子商務銷售總額將達到120億美元。
反觀往年歷史數據,智利電商發展在過去十年的過程中一直呈現正增長趨勢,這都得益于智利高達82%的互聯網普及率,及該地區基礎設施建設可持續性的快速發展。
在2020年3月,智利在線銷售額的增長更是達到了近300%,網上零售商自由市場則直接翻了一番。這一個個向上跳動的數字正告訴我們,智利背后存在一個巨大的電商市場需求。
- 線上平臺
智利的線上平臺很多,最受歡迎的電商平臺為Falabella,MercadoLibre。另外,智利還有如Linio、Yapo、AliExpress、Ripley、Paris、Jumbo、Lider、Amazon等大型零售、家居用品及二手交易平臺。
在食品的購買和快遞交付這塊,智利人最常用的平臺有:Cornershop、Rappi、Uber eats以及Pedidosya。疫情期間,快遞行業與送餐應用的客戶也得到了明顯增長,這些平臺的使用率相較平時增加了250%。
- 用戶習慣
根據Worldometer的數據顯示:智利人口數約為1927萬人,平均年齡為35.3歲。智利人大部分網上購物,是通過當地銀行轉賬和當地銀行信用卡以當地貨幣支付進行的,如Redcompra。
智利的第三方支付平臺有:Mach、Alipay以及Mercadopago等。對于從智利以外的網站在智利進行的在線消費購買,也可以使用信用卡,但交易通常以美元處理。智利電子商務網站通常不接受在智利境外發行的信用卡用于支付。
- 政策優勢
智利政府為了促進國家數字化轉型,不斷加大對智利所有地區的基礎設施進行投資,尤其是在互聯網設施投資方面,比如:該國有15個地區都設有免費互聯網區,主要是為低收入人群提供無障礙連接和使用。
在COVID-19大流行期間,為了方便用戶購買藥品,智利衛生部更是直接允許藥品可以在網上銷售,這一需求放開,直接導致當地在線購買的數量呈現爆炸式增長。
- 購物節日
在智利每年都會有電商節CyberDay,這是智利國內首屈一指的電商活動,一年一次共為期3天,近幾年銷售額也是得到了顯著增長。
2019年,Cyber Day銷售額達到了2.71億美元,產生訂單超過200萬筆。2020年,Cyber Day交易量直接翻了一番,達到了400萬筆,總銷售額達到了3.68億美元。另外,智利還有兩個購物節為Black Friday及Cyber Monday。
2.哥倫比亞
-數據來源:Statista
- 電商發展
2020年,哥倫比亞的電子商務銷售額達到了近80億美元(29萬億哥倫比亞比索),這一數據相較2019年22.2萬億比索增加了30%以上。
近幾年,哥倫比亞快速增長的互聯網普及率,是該國電子商務市場發展的關鍵因素之一,這更是該國數字經濟良性發展的必然趨勢。
哥倫比亞有近2200萬在線買家,互聯網普及率現已達到68%,數字購物在哥倫比亞還有更廣泛的滲透空間。
- 線上平臺
在哥倫比亞,最受歡迎的在線購物平臺為MercadoLibre、Amazon,另外,如Falabella、Homecenter、Exito、OLX、Linio、AliExpress也是哥倫比亞人會去使用的電商平臺。
在哥倫比亞,許多電商平臺還會在社交媒體上進行推廣,因為FaceBook、Instagram、YouTube和Twitter在當地極其受歡迎。Facebook在哥倫比亞擁有3200萬用戶,是最受歡迎的社交網絡。
根據相關調研顯示,相較電商網站,哥倫比亞越來越多的新生年輕人,他們更愿意在Instagram等社交媒體進行在線購物。
- 支付方式
根據Worldometer的數據顯示:哥倫比亞人口數約為5141萬人,平均年齡為31.3歲。哥倫比亞最受歡迎的在線支付方式包括了信用卡、現金、借記卡,如:PSE、Efecty、Baloto、SuRed等,在哥倫比亞都是比較流行的支付方式。
除此之外,哥倫比亞的第三方支付平臺還有如:Mercadopago、PayU、PlaceToPay以及Nequi等。隨著哥倫比亞金融包容性的不斷提高,越來越多的人開始采用信用卡、借記卡以及第三方平臺,在線上進行交易支付。
在結賬時,如果哥倫比亞人在購物平臺上找不到他們喜歡或信任的付款方式,他們就會決定取消這次交易。
- 政策優勢
在拉美地區,唯獨只有哥倫比亞設立自己的電商部門。此外,哥倫比亞電子商務部和科技部,還創建了一個非營利性的電子商務觀察站(CCCE),負責監測和衡量該行業各項數據的增長情況。
2019年11月,哥倫比亞制定了一項名為“數字政府(Gobierno Digital)”的政策,新政策的目標是推動哥倫比亞數字交易的發展。
在2021年COVID-19期間,哥倫比亞政府為電子商務制定了稅收優惠政策,在有限的時間內免除增值稅。
- 購物節日
在哥倫比亞,Black Friday和Cyber Monday促銷活動已成為過去幾年該國線上銷售的主要推動力。2019年該國電商購物節的線上交易量幾乎是其他任何一天的5倍,2020年這兩項活動的人均消費約為183美元。
3.拉丁美洲
-數據來源:Statista
2020年,拉丁美洲地區部分國家電子商務收入:巴西>墨西哥>阿根廷>智利>哥倫比亞>秘魯。而Shopee現已布局了巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞,而與當地的熱門電商平臺競爭,則是優勝劣汰適者生存。關于巴西和墨西哥市場,可以在公眾號:東南亞知識局,查看往期文章。
在巴西,現在Shopee也已經達到了一定的用戶體量,2021年過去6個月,Shopee桌面和移動網絡上的總訪問量為42.40M。當然,這與巴西最流行的電商平臺Mercadolibre比較,還是有著較大的差距。
主戰場在東南亞的Shopee,正加速其布局拉美的步伐。今年更是火力全開,2月開通墨西哥站點,6月已經計劃智利及哥倫比亞站點的雛形。
關于拉美和東南亞,據墨騰創投數據報告:東南亞和拉美都都包含六個主要經濟體,六國人口和GDP總和相似。而且,互聯網滲透率也相差無幾。2020年,拉美地區互聯網滲透率為70%,而東南亞則為68%。
大家對拉美的印象,基本都是從美劇里映射了許多觀感,如“動蕩、政變、野蠻、毒梟”,不過,拉美其實并不是這樣的情況。相較東南亞來說,拉美地區的互聯網基礎設施相對完善,城鎮人口的普及率高,當地的中產階級有著更強的消費需求。
很顯然,拉美地區和東南亞一樣,這樣的市場熱土,怎么能不受得資本追逐,但這與東南亞不同的是,中國資本在拉美的布局鳳毛菱角,在東南亞卻多如牛毛。
Shopee的母公司Sea最大的股東為中國資本-騰訊。作為探路者,Sea早已將自己的游戲業務拓展到了拉美地區,而Sea在拉美電商版圖的擴建,道阻且長。不過,若行將則至,且行而不輟,則未來可期。
(來源:Shopee知識局)
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(來源:Shopee知識局)